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从网通说起
一种盛行于欧美国家的宽带薪酬管理模式,正在被一些国内企业所认识和实践。
目前,网通就引进了美国HAY公司的宽带薪酬管理模式。过去网通的每个职位就是一个职级,现在不一样了,按照HAY公司的办法,职级是一个宽带,从上到下只有6级。这6级把公司所有的职位都包含了,带来的好处是职员不用过多地考虑现在是什么样的职位,无论是公司专员,还是经理,只要业绩优秀,都能获得高薪。原来每个职位很显眼,而在现在的职位体系下,职员着重考虑的是他在公司所处的角色,职位概念逐渐淡化。角色实际上反映的是职员对公司的贡献大小。比如销售,这一概念比销售部的定义更宽泛一些,它可能是从事销售的一类人员,只要是一类人员,就应该放在一块儿进行比较。这样调整的范围就宽了,因为原来每个职级的变动幅度一般都是在40%-50%,而现在职位体系导致的薪酬,每个职级变动幅度在100%。
从这里可以看出,所谓宽带薪酬,实际上是一种新型的薪酬结构设计方式,就是将企业原来十几甚至二十几、三十几个薪酬等级压缩成几个级别,但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬浮动拉大,从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。其实质就是从原来注重岗位薪酬转变为注重绩效薪酬。原先是什么样的岗位拿什么样的薪酬,岗位变化薪酬随之发生变化,更加注重的是岗位概念;现在,采取宽带薪酬,更注重的是绩效概念。职级减少,很多岗位被归类到同一个职级当中,带宽拉大,员工薪水有了更加灵活的升降幅度。
这样很可能一个能力强的业务员收入高于市场经理,一个普通技师的薪水让高级工程师“嫉妒”。
此时,员工就不需要为薪酬的增长而去斤斤计较职位、晋升等方面的问题,只要注意发展企业所要求的技术和能力,做好公司强调的有价值的工作,拿高薪就会被认为是很自然的事。
几个约束性因素
网通实施宽带薪酬后,职员工作热情了许多,总体业绩也稳步提高。可见宽带薪酬模式实施的可行性是肯定的。但是,对中国企业来说,借鉴宽带薪酬需要有非常强的吸收消化能力,特别是实施问题,运作中困难颇多。
其一,宽带薪酬不是“万用药”。运用这种薪酬设计的企业有成功者,也有失败者。通常情况下,引用这一体系的企业多以“无边界”组织出现,往往是多职能工作、跨部门流程、技术工种的技术型、创新型企业。而劳动密集型企业并不适宜引用这套管理模式。
其二,很多企业并不具备基本适用条件。引用宽带薪酬模式的企业至少得知道自己在4个方面有没有条件,一是企业发展战略是否明确,引入宽带薪酬对企业的现在、将来会产生多大的作用;二是组织结构形式是否和公司发展相匹配;三是公司治理结构是否很完善;四是技术上企业是否具备相应的条件。
其三,起薪的确定。起薪是一个关键性问题,但设置方面没有统一的标准,一般做法是因企而异,需要每个企业根据自己的规模、盈利能力、员工能力等一系列指标来设置。
其四,宽带薪酬虽然有很多的优点,但由于前述原因以及经理在决定员工工资时有更大的自由,使得人力成本有可能大幅度上升。美国联邦政府有限的经验表明,在宽带结构下,薪酬成本上升的速度比传统工资结构快。
其五,盲目跟风会有风险。一是宽带薪酬并不是基本工资中必备的技术手段,也不是一成不变的,它会随着企业的战略调整相应发生变化。对于一般的企业,如果因短期内的战略变化而导致宽带薪酬的变化,那是一件比较繁琐的事情;二是国内企业的薪酬改制正处于一个转型时期,随着企业市场化的走向不断加强,在薪酬制度方面也必然会市场化。但目前阻碍宽带薪酬管理模式的人力资源并没有真正市场化,企业如果在这种情况下匆忙上马宽带薪酬必然存在巨大的风险。
综上所述,在我国许多企业薪酬管理体系以及整体人力资源管理体系尚待转型、各种制度并不完善的情况下,实施宽带薪酬存在风险和困难。因此,建议国内企业先把窄带(现有薪酬管理模式)基础工作做好,再逐步引进、运用宽带薪酬这一模式。