中小企业实施品牌战略的五个要点_市场营销论文

中小企业实施品牌战略的五个要点_市场营销论文

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品牌是一种商业象征,也是一种对消费者的保证。不仅仅代表着一个商品的价值更代表着一个企业自身的整体形象。近年来,一些意识超前的中小企业纷纷通过品牌战略的实施,取得了竞争优势并逐渐发展壮大。然而,与财大气粗的大企业比,中小企业,因自身资金、人才、公共关系等资源有限,在品牌竞争方面存在着明显的劣势。必须通过扬长避短,达到树立品牌整体形象的目的。

一、做好品牌战略规划

要实施品牌战略,必须在创业开始就树立强烈的品牌意识,对品牌进行全面的规划。要在企业的经营、管理、销售、服务、维护等多方面都以创立品牌为目标,不仅仅是依赖传统的战术性的方法,如标志设计和传播、媒体广告、促销等,而是侧重于品牌的长远发展。

1.进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、目标消费群与竞争者,为品牌战略决策提供翔实、准确的信息。

2.在品牌调研与诊断的基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值。

3.规划以核心价值为中心的品牌识别系统,品牌的基本识别与扩展识别是核心价值的具体化、生动化,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性。

4.以品牌识别统帅企业的全部营销传播活动,使每一次营销传播活动都传递出品牌的核心价值与追求,确保企业的每一次营销传播活动都为品牌作加法,都为提升品牌资产作累积。

5.制定品牌建设的目标,即品牌资产提升的目标体系。

二、品牌定位要突显差异

准确的市场定位有利于企业在与同行业的竞争中获得优势。在当今商品市场上,产品品牌种类繁多,但不同品牌的产品越来越趋向于同质化。因此,中小企业在定位中不能仅仅凭借产品自身的功能和特性来塑造品牌的核心竞争力,而应以产品为物质基础,以品牌管理为核心,整合研究开发、生产和营销,塑造企业的产品品牌,从而形成竞争优势。品牌定位是市场细分过程的结果,中小企业品牌定位的范围过于宽泛,易使其差异性弱化且缺乏个性,会造成消费者对其品牌特点感到困惑。只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销传播活动做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的“市场蛋糕”做大。

以差异化的产品战略作为后盾。没有差异化的产品做后盾,消费者永远不能感到品牌个性。产品是品牌的载体,受各种因素的制约,中小企业囿于自身的弱势,在产品策略上不可能遍地开花,多方出击,而应走小而精、小而专的产品路线。企业专注于生产单一的产品,才能高度专业化。这样企业能够及时了解顾客的需求,并有能力迅速开发客户所急需的产品,并投入到市场中来保持自己的地位。而它们对产品和客户的专注也使得客户服务全面而完善,因而就能逐步赢得客户的信赖,在客户中享有较高的知名度、美誉度和忠诚度。德国很多中小企业就是沿着此道路创立众多的知名品牌的。如Baader公司占据了世界鱼类加工机械90%的市场,Brita公司则占有世界节水过滤器85%的市场。杭州万向节厂集中力量生产市场紧缺的进口汽车万向节,搞专业化生产,并以此带动了大批国产汽车万向节的销售,一举使仅有几千元资产的小厂一跃成为有数亿元资产的大型企业。这对中小企业有十分重要的借鉴意义。

三、选择品牌共享策略

除了独立创建品牌以外,中小企业的另一选择是实施品牌共享策略。品牌共享是指若干家企业基于其生产的产品或提供的服务有某种相关性,共同使用同一品牌。如以生产小型仪表为中心,各种生产水表、电表、气表等产品的中小企业可共用一个品牌,形成整体优势。

就单个中小企业而言,品牌宣传要受到资金和人员等自身有限资源的客观限制。实施共享战略以后,原本资源有限的各中小企业以同一品牌为纽带形成联合体,进行品牌宣传,可有效减少成本支出,并使边际效益增大。另外,联合体内各中小企业共用同一品牌时,该品牌会在更大的市场空间内出现,与消费者接触的频率会大大增加,从而激发出更多的购买欲望和潜在需求。

四、利用网络传播品牌

品牌传播策略是品牌战略中最为灵活的部分,直接关系到品牌与消费者之间的沟通效果。品牌传递给消费者什么样的信息,消费者对品牌产生什么样的认知、联想和态度,很大程度上取决于品牌的传播策略。很多中小企业只依赖于广告与消费者进行沟通是失之偏颇的,科学有效的品牌传播策略是整合营销传播策略。中小企业资源有限,预算有限,为弥补资金不足的缺陷,除了巧妙地利用传播广告媒体外,创造性地利用网络品牌传播尤其重要。

1.利用网络广告。广告传播是维持企业品牌生命力的有效手段。同传统的广告媒体相比,网络广告具有传播范围广、覆盖面大、信息发布及时,以及可重复性和可检索性等特点,对于资金缺乏的中小企业来讲,廉价的、针对性强的网络广告是进行品牌推广的有效方式之一。中小企业可以利用的网络广告形式包括旗帜广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告等等。

2.利用搜索引擎。推广企业品牌也可以通过搜索引擎工具,向用户传递品牌信息,以激发用户对该品牌兴趣。中小企业可以利用的搜索引擎品牌推广主要有两种途径:一是对企业网站进行基于搜索引擎优化,通过被搜索引擎收录,并且争取排到较前的位置上来使网站曝光率和点击率提升。企业可以通过提高网页内容质量,以使自己的网站名称尽可能在搜索引擎中排名靠前;二是使用国内主流搜索引擎对关键词付费竞价排名进行品牌推广。关键词竞价排名服务可使企业用少量的成本赢得大批的潜在用户,用较小的投入,获得较大的效果,从而提高企业利润水平。

3.网络口碑。品牌的推广需要高度的品牌忠诚和口碑效应。网络口碑是指公司或消费者(合称网民)通过论坛(BBS)、博客、社区网站和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品及服务的信誉度,也就形成了网络口碑,从而也会对企业品牌的推广产生影响。因此,中小企业应有意识、有步骤地利用社会公众人际之间的信息传播机制,积极有效的投放品牌信息,发挥网络传播的优势,对受众产生积极影响,从而有效的推广企业品牌。

五、做好事件营销推广

事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,最容易用来为中小企业的品牌推广所采用。

为了达到预想的传播效果,中小企业的事件营销策划要注意重要性和新颖性。重要性指事件内容的重要程度。判断内容重要与否的标准主要看其对社会产生影响的程度。一般来说,对越多的人产生越大的影响,新闻价值越大,品牌传播效果越好。大多数受众对新奇、反常、变态、有人情味的东西比较感兴趣。有人认为,人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。只有新颖的事件、新颖的手法,才能成为所有新闻媒介竞相追逐的对象。

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