第2栏:5厘米的发现_保洁员论文

第2栏:5厘米的发现_保洁员论文

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海外有一家规模较大的公司,在内地某城市开了一家专卖店,但左邻右舍中卖同类商品的有好几家,结果这家商店一开张就门庭冷落。

商店老板听说内地消费者相信老牌商店,对一个新来的商店还不认可。于是,为了吸引顾客,商店老板搞起有奖销售,但情况依然没有好转,反而让顾客觉得这家商店是“挂羊头卖狗肉”,打一枪换一个地方的主。眼看商店就要关门歇业,该老板只得在内部出重金购买好点子。

消息发出的当天,商店门口打扫卫生的保洁员前来献策。老板见到土里土气的保洁员,不相信她会有什么好办法。保洁员也知道老板不太相信自己的话,就说:“您可以按照我说的方法去做,成功了再给我奖励也不迟。”保洁员的办法很简单,就是在商店门口的人行过道上铺上漂亮的地砖,但挨着商店门口的这边比另一边要低5厘米。商店老板半信半疑,但过几天,也没有人出更好的主意,他只好“死马当成活马医”,照着保洁员的办法去尝试一下。

没想到人行过道改造的当天,店里的顾客就比平常要多些。原来因为商店门口与人行过道有处很小的倾斜,过往行人不容易觉察,走着走着就来到了商店门口。不少顾客抱着“反正也到了门口,就进去看看”的想法进了店,结果货比货,价比价,顾客发现原来这家店也很不错。第二天、第三天……越来越多的行人就被倾斜的地砖给“斜”进了商店。商店的营业额就这样逐渐地往上蹿。

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