摘要：医学检验作为临床诊疗中的重要部分，技术水平和医疗效果关系密切。因此，需选用合理、先进的检验技术，实施行之有效的质量管理措施，严格把控整个检验过程。基于此，本文从临床医学检验技术质量管理中存在的问题出发，总结解决这些问题的对策。
关键词：临床医学；检验技术；质量管理；问题；对策
在临床中，检验科最为主要的工作是将检查报告提供给医生，为疾病的诊断、治疗提供保证。由此可见，检查质量的高低直接影响着临床工作。但是，从当前的医学检验工作上看，管理中仍存在各种问题，影响着检验工作、疾病诊治工作的进行。因此，需重视对解决措施的研究，现从以下几点分析。
1、临床医学检验技术质量管理中存在的问题
1.1质量管理意识薄弱
临床医学检验中，因质量管理意识的薄弱，导致实际检验中出现质量隐患，表现为：领导质量管理意识匮乏，上层领导负责安排工作，忽视医学检验质量，造成检验流程不规范，影响检验结果；工作人员质量意识匮乏。实际工作中，工作人员因质量管理意识的不足，开展工作时敷衍了事，降低检验质量。
1.2临床部门、检验部门沟通不畅
从当前的职能划分上看，临床部门、检验部门是相对独立的，患者疾病诊治时需两个部门来回跑。从本质上看，这两个部门是相互合作的，临床部门医生需检验部门提供的报告，来判定患者的身体现状、疾病程度，而检验部门又需要临床部门诊断，对患者进行针对性检查。但是，若两个部门沟通不及时，极有可能出现信息误差，影响检验结果、诊治结果[1]。
1.3条件不完善
由于多数医院检验设备、仪器不符合临床检验要求，无法起到辅助作用，影响检验结果的真实性，不利于判断疾病。并且，临床实验室中的硬件布局、配置也不够合理，从某种程度上阻碍着检验工作的进行；医生所递交的检验申请，不够科学，检验流程不合理，导致检验结果出现误差。另外，由于医院床位过于紧张，患者住院期间缺乏安全性，造成患者及家属不满，加大检验工作的开展难度。
1.4考核和执行力不足
临床医学检验技术管理中，多存在考核机制不健全现象。实际工作中，无论是检验人员，还是管理人员，都仅重视临床医学检验技术，轻视检验考核。即使是大型医院，也因考核结果、奖金分发的不关联，影响检验管理工作的进行。虽然当前部分医院的检验科已存在质量管理体系，并明确规定着日常工作、职责。但实际工作中并未将其落实到底，且执行力也不足，阻碍着质量管理工作的开展[2]。
2、临床医学检验技术质量管理的对策
2.1提高质量管理意识
临床医学检验技术的质量管理中，只有提高质量管理意识，才能保证每位工作人员了解质量管理的重要性。首先，管理人员强化自身学习，从检验工作着手，对急救知识进行培训。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，培训新型仪器的操作原则、测定方法，提高检验人员的医学素养；其次，提高检验人员的质量管理意识，激励自己认真工作，在重视临床医学检验技术的基础上，强化质量管理。
2.2强化临床部门、检验部门交流
由于临床部门、检验部门关系的相关性，要想保证检验管理质量，就必须强化这两个部门的交流，对各科室进行疾病诊断的标准，全面了解极有可能出现的疾病，及相关疾病知识，便于积累更多工作经验，提高自身的技能水平[3]。从当前的医学发展上看，临床医学检验工作最为重要的内容是为医生提供真实的检验数据，帮助医生进一步的诊断患者病情，尽早查明病发原因，并制定最终的诊疗方案。由此可见，强化临床部门、检查部门交流是非常重要的，这对于提高患者疾病治愈率非常重要。
2.3改善科室条件
为保证临床医学检验部门的管理质量，需及时更换科室设备，提高技术水平，实施针对性的质量控制措施。围绕检验科工作人员开展教育、培训活动，内容为文件管理、数据加工等，从而提高检验结果的准确性。针对临床医生，也要学习相关知识，通过和患者的有效的交流，掌握患者病情，并在短时间内编制行之有效的解决方案。临床医生、检验人员强化自身素养，不但能提高工作责任感，还能推动医院发展。另外，在保证检验科设备满足工作需求的同时，还要完善相关的配套设施，保证检验工作的顺利开展；规范检验科的消毒流程，预防交叉感染[4]；正确放置样品，这是因为检验工作中使用的样品质量，和检验结果关系密切。所以，无论是样品的采集，还是样品的运输、处理，都要按照相关标准进行，便于保证样品质量，提升检验结果。
2.4加大考核、执行力度
在发工资、评职称的过程中，应将考核机制纳入其中，使每位工作人员正确看待该工作。同时，按时考核检验科员工的工作情况，针对考核不合格者，及时进行培训；遵循相应标准、制度，按机制进行监控，保证质量管理工作的顺利进行。比如，在使用检验仪器前，要进行认真、详细的检查，预防质量问题的出现，影响检验结果。另外，在使用完检验仪器后，要及时养护，降低日后使用误差[5]。
此外，还要规范文件管理。健全和文件管理相关的制度，让医生依次填写检验单，得到检验科主任审批后，开展检验活动。检验活动完成后，按要求备份、存档检验文件。这种情况下，能保证检验文件的完整性，方便日后查看。
3、小结
综上所述，临床医学检验技术管理是一项繁琐的工作，管理质量直接影响着医院的经济效益、管理水平。因此，需提高临床医护人员的管理意识，强化临床部门、检验部门之间的交流，并改善检验科条件，规范检验文件管理，贯彻落实考核制度，在保证检验工作正常进行的同时，保证检验结果的准确性，提升管理水平。
参考文献：
[1]何在虎.浅谈临床医学检验技术质量管理的对策[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(9):1760-1760,1763.
[2]张秀英.浅谈临床医学检验技术质量管理的对策[J].医学信息,2014,27(2):341-342.
[3]郑彩霞.浅析临床医学检验技术质量管理的对策[J].养生保健指南,2016,14(21):229-229.
[4]齐国庆.临床医学检验技术质量管理的对策[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(7):1365,1367.
[5]王瑛.临床医学检验技术质量管理中存在的问题及对策[J].中外医学研究,2013,22(33):141-141,142.
论文作者:罗礼来
论文发表刊物:《医师在线》2017年12月上第23期
论文发表时间:2018/3/15
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