我对搞活国有企业充满信心——情感、责任、学习、创新是企业发展的灵魂，本文主要内容关键词为：我对论文,企业发展论文,国有企业论文,信心论文,灵魂论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
情感与责任
1990年，北京开关厂的生产经营情况很不好，当时老产品没有市场，引进的新产品又上不去；好不容易揽点活来，又因拖期等原因受到用户批评；生产现场跑、冒、滴、漏、脏、乱、差，险些被市经委挂黄牌警告，全厂工资不长，奖金不发，医药费难报，人心涣散，人心思走。隔壁不远的蓝岛大厦还没开业，几十号人便“弃暗投明”……当时我刚担任副厂长不久，虽然不负主要责任，但心里也很不好受。一个冬天的晚上，我约当时的厂长谈心。我们都是在开关厂工作了多年的老同志，肩上承担着企业发展重任，眼看着开关厂从小到大，一步一步发展起来，如果让企业这样走向衰败，毁在我们手里，真是对不起国家，对不起北开，对不起与我们朝夕相处的北开职工！说着说着我们两个50多岁的人都情不自禁地掉下了眼泪。但是，光着急没有用，感情不能解决现实问题，市场不相信眼泪，更不同情弱者。与其等死不如往前冲，我们国有企业还有政治、技术等优势，就不信冲不出一条路来！决心一下，信心倍增，我们和全厂职工一起团结拼搏，奋力爬坡，坚持走改革的路。改革的结果是：1992年扭亏持平，1993年开始好转。这进一步增强了我们搞活国有企业的信心和决心。1994年我接过了厂长的接力棒。我的表态很简单：我是共产党员，既然组织信任我，让我挑起厂长这副担子，我就挑了。我有个牛脾气，要么不干，要干，就要干好！有记者问过我：“你当厂长时最大压力是什么？是情感与责任。我举了一个实际例子：有一次我与老伴去银行办事，赶巧碰上一位老太太领退休金。柜台内的小姐过了一会儿就把她的取款本扔了出来说：“你们厂的钱没到，不能领！”眼瞅着这个老太太无奈而失望的表情时，我心里很不是滋味。我想：如果北开厂经营不好，让工作了一辈子的退休工人去银行领退休金时，也说：“北开的钱没有到，不能领”，那时，我们退休工人师傅心里会怎么想？这又一次促使我下决心一定要带领领导班子和全厂职工一起保证北开厂的生存和发展！面对把企业完全推向市场的形势，面对北开负重爬坡后的企业机体还比较软弱的情况，面对国有资产如何保值增值、近3000名在职职工和1600多名离、退休职工的吃饭问题怎么解决？如何才能保证北开持续发展、不会再出现像1990、1991年那样的大起大落？这些就是我当厂长面临的压力。有人说，现在当厂长难，尤其是当国有企业的厂长更难。难道国有企业就一定不能搞好吗？我就不服这个气，不买这个帐。俗话说“天下无难事，只怕有心人”。只要有决心，有信心，我就不信搞不好国企，我一定要闯出一条路来！
努力学习，转变观念，是搞活国企的首要问题
我当了厂长以后，就苦苦思索，不少人常说国有企业包袱重、冗员多、产品质量不好等等，简直成了一套八股文，把问题归结在客观环境上。我不这样看，我认为国有企业，尤其是像我们北开这样的老国有企业，由于长期在计划经济模式中运行，生产经营管理组织等方面有很多不适应市场形势的旧框框，特别是干部、工人的习惯方式、思维定势与不断发展变化的市场和激烈竞争的现实之间，存在着较大差距，我们要努力学习，这才是国有企业必须首先解决的大问题。
例如，市场经济是快节奏经济，而我们一些同志，无论办什么事都讲究按部就班，还自我感觉良好。用户要求缩短供货期，而我们的管理人员、生产人员算来算去，开关柜的生产周期最少也得要121天， 还说这硬是把“荞麦皮榨出了4两油”。可用户听后，啥也不说， 一拍屁股就走了！
再如，有两位外地用户要到北开订货，早晨下了火车便直接来到我们厂。这个时候天色还早，门卫告诉他们还没到上班时间，把他们挡在了厂门外。结果，两位用户一气之下，便跑到其他厂家订货去了。这就是陈旧观念造成的结果。
老虎不敢吃小牛的启示
有天中午，我在《解放日报》看到一组题为“兽王无奈小牛何”的照片，说的是哈尔滨森林公园内，工作人员把一只小牛放在园中，同时又放出笼子里养了多年的两只老虎。刚开始时，小牛吓得颤颤惊惊，当老虎扑向小牛时，小牛就拼命反抗。经过几个回合后，老虎没有吃掉小牛，灰溜溜地向旁边的森林中走去，小牛却神气地站在那里。当时我就想，这多么像我们国有企业的状况啊！我们国有企业这只“老虎”，就是靠计划经济“喂养制”，长期过惯了“饭来张口、衣来伸手”的日子，企业躺在国家身上吃大锅饭，职工躺在企业身上吃大锅饭，悠哉游哉，这种日子很好过。可是，现在要把国有企业推向市场，就像关在笼子里的老虎一样，要自己找饭吃。由于国有企业这只“老虎”失去了“虎性”，在市场上就显得软弱无力，连一头小牛也吃不掉。我就把这组报道批转厂级领导和五个事业部部长传阅学习，使领导班子逐步认识到：只要我们国有企业真正树立起市场意识、竞争意识，敢于在市场经济中去拼搏，就会慢慢恢复“虎性”。我觉得从厂长到整个班子都要努力学习，转变观念，并要带领全厂职工彻底转变观念。我特别强调我们两级领导班子的思想观念、精神状态、工作作风、决策效率等对职工的影响和企业的发展至关重要。因此，我提出，我们这一届新班子必须抓好自身建设，要讲学习、讲政治、讲正气。其目标就是：观念新、决策强、效率高、作风正、团结好。我们利用一切机会，利用“两个根本性转变”大讨论，利用贯彻落实中央、市、局经济工作会议精神，带领全厂职工不断转变观念。特别是要从过去“等、靠、要、怨”的计划经济旧的观念，转变到“找、挣、钻、抢”的市场经济新观念。“找”就是找信息、找成功例子、找市场，不靠神仙皇帝；“挣”就是企业要在市场中挣利润、职工在市场中挣饭吃，路在自己的脚下；“钻”就是以“钉子”精神去钻市场，挤市场，不达目的誓不罢休；“抢”就是要像“饿虎扑食”那样去拼抢市场。在转变观念过程中，我们有很多职工提出了具有强烈市场意识的口号，如“今天有活不想干，明天想干没有活”、“今天工作不努力，明天努力找工作”、“今天的质量，就是明天的市场”、“以质量之尺，量责任之心”、“钉子精神钻市场”、“饿虎扑食抢市场”等等。
99+1＝0的经营管理理念
在“两个转变”中，我厂行政处遇到这样一件事：有位职工去换计算器的电池，去了一次，管事的人不在，在的人又管不了这事，连跑两趟也没换成。他们说：99次哆嗦都哆嗦了，就一次没哆嗦好，职工对他们服务工作就有意见，好比99+“1”＝0。我听了后，觉得99+“1 ”＝0的提法符合对产品质量、对用户服务的要求。 假如北开厂生产了100台开关，有99台都合格，其中仅一台不合格， 到了用户手中就是百分之百的不合格，其效果就等于零。于是， 我在厂长办公会上提出了把99+“1”＝0作为北开的经营管理理念， 并由工厂管理委员会论正式作出决定。后来，在实践中逐步发展，使99+“1”＝0这一管理理念成为：面向市场的竞争意识，追求完善的严细作风，不断创新的进取精神和以人为本的管理理念，并具体化为“零缺陷”、“零起点”和“零突破”的“三零”管理模式。
观念转变不是一句空话
观念转变它体现在生产经营的具体过程中。如有一次我厂把产品运到火车站后，过了五天货还没有发出去，用户非常着急。负责这个产品的事业部部长找到成品发运科。得到的回答是：“铁路又不是我们家开的，我左右不了铁路”，结果，双方便发生了争执。事后负责发货的职工感到委屈，就向处里领导写了一个《情况说明》：“……货发不出去，我和用户的心情是一样的，我比用户更着急，……我认为，类似这种问题，做为厂内应互相理解，共同做好工作！”我看到后，觉得我们发运科的同志观念转变还不到位。我在《情况说明》上写到：作为发运科，把货送到用户手中是天职，任何理由都是不可取的。预计到火车发送困难，就应果断用汽车送。厂内互相理解有什么用？用户不理解、市场不理解，开关厂有饭吃吗？只能坚持‘不求有理，但求有利’……”。为此，我在大会、小会一再强调：观念转变是个长期的过程，与旧的观念决裂甚至是个痛苦的过程。只有全厂职工观念转变了，并落实到每个部门、每个岗位，才能形成面向市场，快速反应，不等不靠，主动积极地与市场连接的氛围。观念是力量，观念是效益，观念是通向市场的“开关”。观念变，市场就通，观念不变，市场就不通。我要求广大职工，特别是各级领导干部，必须努力做到：“敏感、效率、创新”六个字；真正树立战略、市场、竞争、人才、软件、创新六种观念。总之，通过观念转变，使我们闯市场的路子越走越宽。
从战略着眼，要不断学习、不断提出经营管理新思路，真心实意依靠职工办企业，是搞活国有企业的重要保证
我认为，当今企业靠小打小闹、投机取巧是不行的，只有靠大智慧、硬功夫才能生存，才能发展。大智慧就是要有好的谋略、好的策划。“凡事预则立，不预则废”。俗话说“吃不穷，穿不穷，算计不到一世穷”。企业也一样，要有好的算计，这个算计就是企业战略，从长远、根本上系统地考虑问题，按战略——规划——中长期计划——年度计划，系统地考虑。
学习才能促进使观念转变
为了完成好厂长的职责，这些年我注意在忙中抽空，利用早、中、晚和星期六休息时间，抓紧学习邓小平理论，学习市场经济知识和国内外先进管理经验，通过学习和思索，在我脑中逐渐形成了一个“更新观念、突破传统、外闯市场、内抓管理，在北开形成市场营销、技术质量、学邯钢降成本的‘三足鼎立’之势。以人为本打好人才基础，依靠党组织的政治核心作用，依靠职工群众办企业，努力实现生产、技术、质量、营销、体制、管理、企业文化等全方位与市场有效连接”的总体经营思路。
“三足鼎立”是北开厂发展的法宝
为了形成市场营销、技术质量和学邯钢降成本这“三足鼎立”之势，我提出拆“‘围墙’，跳出北开大院搞改革”，的观点。一是拆除过去厂级销售部门孤军奋战的封闭式“围墙”，建立起“一龙五虎”抢市场、全国销售网点抓市场的大营销网络体系；二是拆除厂级技术部门独家垄断产品开发的“围墙”，建立起市级技术中心，实行厂级技术部门和各事业部分层开发、整体推进、两条腿走路的措施，不断加大产学研结合的力度，不断加大新产品开发费用的投入，实施以用户要求为标准的快速开发、快速试制、快速试验、快速鉴定、快速投放市场的“五快”方针；同时，拆除仅靠质量管理部门来抓质量的“围墙”，在全厂建立“用户代表岗”，由“用户代表”对生产经营全过程的质量进行监督；三是拆除过去降成本只靠财务部门一家运作的围墙，在全厂各事业部设立财务副部长，建立厂级“成本物价处”，制订学邯钢降成本的规划和措施，发动全厂职工参与找“1”、治“1”活动，形成全厂降成本的组织监控网络体系和全员参与的氛围。可以说这“三足鼎立”之势，造成了我们北开持续发展的好形势，是企业发展的法宝。
全心全意依靠职工办企业
要搞好一个企业，经营思路是很要紧的，同时，还要靠把全厂职工都动起来，才能够把我们的工作做好。所以，我在工作中注意配合党委抓好企业民主政治建设，注意发挥职代会的作用，注意支持厂工会依法独立开发工作。凡厂内大事，我们都请职代会讨论，请全厂职工讨论，作到厂务公开，工作透明。所以我们厂在全心全意依靠职工办企业上，形成了一套制度，从组织上给予保证。在日常工作中，我特别注意按党委制订的“依靠”制度办事。遇有重大活动，如合资合作签字仪式、新厂址选址、组团出国考察等等，都请职工代表参加。另外，我们每年都把重大问题的决策，列成条条，印发给全厂职工，让大家评选最佳五项和最差五项决策。另外，这几年我们为多渠道听取职工意见和建议，每个季度都要召开“职工恳谈会”，恳谈内容不限，职工自愿参加，厂级党政工团领导到会，面对面听取意见，能当场解答就当场解答，需研究后解答的就当场向职工说明，过后在“北开报”上公开解答。“恳谈会”上，职工们的意见大多是杜绝浪费、加强管理，抓好新产品开发、提高质量等等，有关个人生活方面的意见很少，这对我们是很大鼓舞，觉得我们的工作得到了全厂职工的理解和支持。
从严治厂和以情治厂相结合
在加强管理上，我们注意把从严治厂以情治厂相结合。一方面，我提出严字当头。严格按制度管理，做到有制度可依，有制度必依，违反制度必究任何人在制度面前一律平等。并且利用一些突发性事件，追根溯源，查出问题再修订制度，不是就事论事来解决了事。另外，我们也贯彻以情治厂。首先，我们在生产经营增长的前提下，尽力为职工增加收入，这几年，每年都为职工增长人均1800元的工资收入，现在全厂人均年收入超过了1.6万元。此外，我们在力所能及的条件下， 尽可能为职工多办些实事，关心职工生活。如，我们北开是个老厂，厕所多年没有修理过，脏得难以下脚。现在我们花了些投资，把全厂厕所都进行了装修，安上了抽风机、镜子、干手器；我们的食堂也很破旧，便花了些钱修理，更换了食堂设备，让厂工会购置了音响，节假日可让职工唱唱歌、跳跳舞、丰富娱乐活动；职工澡堂也进行了修理，安装了暖风机，女职工洗完澡后，可以把头发吹干后出来，冬天就不容易感冒了。此外，我们的离退休职工们来厂报销医药费，过去都要赶大早来厂排队，我看到后就让财务部门有关人员提前上班，让后勤部门想办法腾出房子，放上椅子，让我们辛苦一辈子的老师傅、老同志们来厂报销时，可以进门坐着等候。这些简单的改进，得到了职工的欢迎。另外，我厂职工的住房条件不好，有一部分职工就住在农民盖的平房里，有的住在城乡结合部，我们便抽出晚上时间去各家走访，帮助他们解决了缺水、停电等困难。冬天来临，住在这些平房的职工买煤很困难，我们就组织行政处用大卡车买好煤，我和书记带着全厂中层以上干部去帮职工把煤送到家门口。我们这些一点一滴的行动，得到了职工的支持和好评，使大家感到了国有企业的温暖。
办好下岗职工救济基金
在减员增效、下岗分流工作中，由厂工会成立下岗困难职工救济基金。
基金的来源是四方面组成的：由厂里筹集一点，工会经费中筹一点，三产系统有独立帐号的单位赞助一点，再由职工们自愿捐助一点，这样，使我厂每年送温暖，下岗职工平时有困难，都能给予一定的解决。通过这些实事，我们凝聚了职工的心，也使职工们感到满意。过去离开北开厂的一些职工，大多要求回厂工作，我们不歧视，热情欢迎他们归来。由于全厂职工积极性和创造性的发挥和凝聚力的增强，全厂现在已初步形成了一种向上的机制。在成绩面前，我不断告诫干部工人要保持清醒头脑。我提出“在成绩面前只能高兴五分钟，第六分钟危机。”
目前，我们已提出了《北开如何迈向21世纪》的构想。我们有信心、有责任，把一个生机勃勃的国有北开厂健康地带入21世纪。