摘要：目前，在市场的驱使和政府的推动之下，新一轮的电力体制改革工作正在有条不紊地开展之中，“管往中间，放开两头”为新一轮电力体制改革的突出特点，电网企业独家买卖电力的格局已经被打破，多买多卖的新格局正在快速成型。
关键词：电力市场；背景；抄表核算；工作
作为现如今各行企业持续发展所需的基础能源，电力也是人们日常生活中的必需品，因此要想满足可持续发展战略目标，供电企业在向企业和居民提供所需能源的同时，还要全面分析现有问题，并在了解当前市场经济体制革新方向的基础上，设定完善的处理措施，以此在优化供电服务水平的同时，保障供电企业的服务质量。
1电力抄表核算收费管理的概述
1.1电力开展的抄表业务管理
为了收回电费，首先要对电力用户的用电信息进行一段时间的复制。现阶段，电力部门应合理安排抄表人员，配置相应的抄表区段，制定计划，做好准备工作。抄表前，应核对用电单位的实际用电性质，并对用电单位的电能计量装置等设备进行例行检查，对抄表用电情况进行初步检查。宣传安全用电的法律、法规、政策和常识，回答电力业务咨询，收集用户用电信息和需求。
1.2电力开展的电费回收业务管理
为电力用户收取电费是供电企业保护电力和国家经济利益的最重要内容，也是电力正常运行和发展的经济来源。电费回收的主要内容包括收取电费和违约金，并提前收取电费，并为电费用户打印相应的电费单。电力用户有欠费行为的，要及时向公司反映。同时，电费回收相关人员应及时上缴电费资金并销户，认真核对各类票据、凭证的正确性，最终统计上报各类收费凭证。
2电力市场化现状
2.1电力市场交易的类型和构成
一般情况下，电力市场交易可以分为电力批发交易和电力零售交易两种类型。电力批发交易具体是指电力企业与售电公司或者用电大户之间的交易，而电力零售交易是指售电公司与中小型终端电力用户之间的交易。电力批发交易通常涉及到的主体是发电企业、售电公司和用电大户三者，这类型交易需要通过交易主体之间的互相协商和集中竞争，交易所约定的周期也较长，一般情况下都是中长期的电力交易。电力市场之中有各种类型的参与者，除了发电企业、售电公司、电网企业、电力用户之外，市场化程度较高的电力市场中还包括了电力交易机构、电力调度机构和独立辅助服务的提供者等等。
2.2电力市场交易的特点
在对中国市场化程度较高、发展较为完备的各地区电力市场进行总结分析之后，可以发现中国较为发达的区域电力市场普遍具备以下特点：市场化电力交易通常由年度长期协议电量交易和月度集中竞价交易这两种类型组成；构建了统一边际价格出清机制；在交易过程中，售电结算规则采取偏差结算的方式。
3提升电力市场化交易用户抄表核算工作效率的措施
3.1加强用户档案日常管理
强化对抄表过程的管理是提升电力市场化交易用户抄表核算工作效率的重要手段。为了提升电力计费的准确性，在进行抄表核算工作时必须对用户的类别、所涉及到的电价类别、电压等级、字母表、线变损分摊关系等基本信息进行核查确认，同时了解用户的欠费状态，进而提升抄表核算工作的质量和效率。
此外，无论是进入市场化交易的用户，还是退出市场化交易的用户都应该做好相关的台账变更记录，并且对市场化交易服务的属性进行标识。在这一过程中需要注意的是，对允许进入电力市场的用户计量点的用电性质、电价类别等信息要进行复核与确认，保证信息的准确性和有效性。
为了提升抄表核算工作中相关计量信息的准确性，还应该依据市场化用户清单，对本单位所负责用户的相关计量设备的校试和台账校核工作做好前期准备，以便后续工作的顺利高效开展。
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3.2建立常态化工单核查机制
由于电力市场化交易用户处于不断变更的状态，为了提高工作的效率和准确性，就需要做好对用户信息的核查工作，比如以月为周期，对一个月内新增市场化交易用户、发生业务变更的存量用户、涉及电源点工程竣工的存量用户等信息进行核查确认。
暂停、销户、类型更改、计量装置更换等用户的业务变更行为都会影响到正常的计费工作，为了不影响对用户的计费，应该在每月月底之前完成业务变更工作，同时做好工单的归档，强化对业务变更的管理。
一些市场化交易用户的业务变更必须有相应辅助资料，比如表计和互感器的更换、电量的追补、销户、分户、并户、过户等应该提供现场照片或者其他类型的有效的辅助材料，工作人员需要做好审核确认工作，进而确保计费参数和计量点答案的准确性。
3.3建立有效沟通机制
在实际的抄表核算工作之中，供电所核算人员和业扩工单工作人员之前缺乏相应的沟通协调，因而互相不了解对方的工作业务需求情况，这种现象通常会导致业扩和抄表算费之间存在脱节的问题。为了提升抄表核算的工作效率，就必须建立有效的沟通机制，提高抄表核算和业扩之间的信息传递效率，尽可能避免二者工作的脱节。比如，已经完成接火送电或者装拆表计之后，应该及时进行信息的同步，尽可能缩短滞留时间，避免发生“体外循环”的问题，要确保相关审批工作有足够的时间周期来完成。
3.4夯实抄表核算管理基础
为了提升电力市场化交易用户抄表核算的工作效率，工作人员应该确保在每个月的月底之前完成对市场化交易用户档案清单变动情况的检查工作，并且依据《现场作业表单》对现场进行检查，做好台账的核算。对于市场化交易的用户，可以通过自动化系统进表码的采集和监控工作，为了提升工作的效率，以后其他核算工作的顺利开展，自动化采集应该可以从每月28日开始，一方面是预留足够的时间开展工作；另一方面，是以固定的日期形成机制，进而保证每个月的1号就能完成抄表工作。其中，可能会出现无法进行远程抄表的情况，面对这种问题首先应该及时进行设备的维护和检修，并且开展远程补抄或者现场补抄的操作，避免发生漏抄的情况。
为了做好对市场化交易用户的电费核算工作，应该在一定周期内完成交易中心推送电量和提供市场化交易用户结算依据的工作。对市场化交易用户的核算状态做好跟踪和监督工作，为了提高工作的准确性，必须采取人工复核的方式对当月产生工作单的用户进行确认。
3.5改变工作模式，做好电量趋势预测
电力市场化给电力企业的工作提出了更高的要求，传统模式之下，电力企业的客户服务长期处于被动的状况，不了解用户真实的用电状况和用电需求。在新的市场环境之下，电力企业客户服务应该变被动为主动，积极构建大用户用电情况跟踪制度，了解用户目前存在的用电问题和未来的用电需求，电力企业可以按照季节特点、行业类别和当下用电情况进行用电信息的整理和归档，进而形成对用户未来用电量趋势的判断。电量趋势预测能够帮助预警未来可能会出现用电异常的用户，进而帮助缩短用电核查的时间。
4结束语
电力市场化改革是顺应社会发展趋势的必然选择，同时，当下中国的电力体制改革已经取得了明显成效，新的市场格局已经逐渐形成，电网工作面临着新的市场挑战，因此电网公司应该与时俱进，改变传统的运作模式，主动提升服务质量，规范结算工作，做好“月清月结”，采取有效措施提升电力市场化交易用户抄表核算工作的效率。
参考文献
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论文作者:徐红旭
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
标签：电力论文; 用户论文; 工作论文; 抄表论文; 电费论文; 市场论文; 电量论文; 《基层建设》2019年第27期论文;