【摘要】：目的 研讨并分析在消毒供应室管理中施行护理安全管理模式效果。方法 特将2017年1月~2017年5月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为护理安全管理模式组,2016年7月~2017年1月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为常规管理组，对比两组供应合格率、各科室满意度评分情况。结果 护理安全管理模式组供应合格率（物品合格、消毒合格、包装合格）均优于常规管理组，差异显著具有统计学意义P<0.05；护理安全管理模式组各科室满意度评分平均为（92.65±4.69）分，常规管理组各科室满意度评分平均为（81.02±3.67）分，护理安全管理模式组科室满意度评分明细优于常规管理组P<0.05。结论 在消毒供应室管理中启用护理安全管理模式可明细提升供应合格率，与常规管理相比有显著优势。
【关键词】消毒供应室；护理安全管理模式；科室满意度评分
Application analysis of nursing safety management mode in disinfection supply room management
Wu liming Xinjin county people's hospital disinfection supply room Chengdu 611430, Sichuan
[Abstract] Objective To discuss and analyze the effect of nursing safety management mode in the management of disinfection supply room. Methods 899 clinical operation will be January 2017 ~2017 year in May in our hospital disinfection supply room are carried out as a nursing safety management group, 899 clinical operation quantity for the July 2016 ~2017 year in January in our hospital disinfection supply room as a routine management group, compared two groups of the supply of qualified rate and score of satisfaction sections. Results the nursing safety management mode of group supply qualified rate (goods qualified, qualified, qualified disinfection packaging) is superior to the conventional management group, with significant difference P<0.05; nursing safety management model of group satisfaction sections average score was (92.65 + 4.69) points, the routine management group each department satisfaction score was (81.02 + 3.67) divided, nursing safety management group Department satisfaction score is better than that of the conventional management group P<0.05 details. Conclusion the application of nursing safety management model in the management of disinfection supply room can improve the qualified rate of supply, and has a significant advantage compared with the conventional management.
[Key words] disinfection supply room; nursing safety management model; Department satisfaction score
消毒供应室是院内负责存放、供应无菌器械、敷料、医疗用品的重要场所。院消毒供应室的管理水平直接影响着全院患者的生命安全。为各科室供给无菌医疗器械是消毒供应室的主要职责，提升消毒供应室整体服务质量做好与各科室的交接工作，是提升各科室护理水平与满意度的基本方式[1]。因此，本课题以2017年1月~2017年5月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为护理安全管理模式组，2016年7月~2017年1月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为常规管理组，探讨在消毒供应室管理中施行护理安全管理模式效果，报道如下。
1.资料与方法
1.1 基线资料
特将2017年1月~2017年5月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为护理安全管理模式组，2017年1月~2017年5月我院消毒供应室共有工作人员13名，13名工作人员中专职消毒人员3名、护理人员6名、护工4名。平均工龄（3.25±2.71）年，2016年7月~2017年1月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为常规管理组，护理人员与2017年1月~2017年5月相同，无变动。本课题得到医院伦理委员会认可，施行护理安全管理模式前后，供应物及消毒供应室工作人员情况无显著差异P>0.05。
1.2管理方法
2016年7月~2017年1月我院消毒供应室899次临床操作均按照常规管理模式管理，按照消毒供应室操作规范行查对、清洗、消毒等常规操作，在供给医疗用品时与各科室做好交接工作并做好交接记录，要求全消毒供应室工作人员遵章守纪、着重整洁、不得擅自离岗、代班。2017年1月~2017年5月我院消毒供应室进行的899次临床操作数量作为护理安全管理模式组，应用护理安全管理模式进行观察具体措施如下：（1）首先对安全隐患进行评估：不理人员工作参差不齐，部分人员工作态度不严谨，对医院感染防止意识薄弱，不安规章制度和操作流程工作，导致物品质量不合格。安全教育薄弱，管理制度不健全，业务技术培训松懈，各技术操作流程不规范。（2）具体防范措施：明确护士长的安全管理责任，重点监督抓好关键点，护士长根据医院下发的管理责任书，深入科室各项操作中，认真分析研究并组织开展探讨会，将个项目标责任细化处理，制定针对性强、切实可行的各项安全护理目标和防范对策。细化护理安全工作的日清体系，提高工作人员的综合素质；护士长组织科室全体人员共同学习科内规范化护理的各项内容，以独立形式体现在每个岗位、每个班、每个人身上。（3）清洁管理：要求全科工作人员保证消毒室清洁，2次/周进行室内卫生扫除，确保整个科室环境整洁。（2）严格分区：将去污区、灭菌区、无菌物品存放区都严格区分，要求在各区域内的工作人员不得互相穿梭，严格查对每件供应物将物品有序摆放，严格查对归还医疗器械数量是否与供给数量相符。（3）重视人员素质培训：培训内容不仅包含专业的操作技术还要培养消毒供应室全体工作人员的自我保护意识，污染用品、缝合针等清洗消毒过程中应避免划伤。（4）全面落实责任制：详细划分消毒供应室内的所有工作；根据毒供应室工作内容按照不同医护工作人员的工作优势及专业技能进行责任划分。
1.3观察指标
（1）供应合格率=物品合格/消毒合格/包装合格数量/总数*100%[2]。（2）各科室满意度评分：满分100分，主要评定沟通满意度与供给回收两个层面，分数与满意程度成正比。
1.4统计学分析
以SPSS19.0软件进行统计学处理，计数资料以（n，%）表示，X2检验，计量资料（X±s）表示，t检验，若P＜0.05说明差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组供应合格率
护理安全管理模式组供应合格率（物品合格、消毒合格、包装合格）均优于常规管理组，差异显著具有统计学意义P<0.05，见表1：
2.2 两组科室满意度评分
护理安全管理模式组各科室满意度评分平均为（92.65±4.69）分，常规管理组各科室满意度评分平均为（81.02±3.67）分，护理安全管理模式组科室满意度评分明细优于常规管理组P<0.05，T=11.268。
3 讨论
消毒供应室工作繁重不仅负责医疗器械的清洗消毒与发放工作，还是各科护理服务质量的保证[3]。若消毒供应室工作稍有疏忽会造成全院患者交叉感染，若与各科室交接工作出现疏漏会影响手术的进行，因此说院消毒供应室的管理水平直接影响着全院患者的生命安全。护理安全管理模式与常规管理相比更注重护理人员的素质培训于管理系统的完善，通过加强清洁管理、严格分区降低较差感染的发生几率，严格查对制度，加强与各科室的联系，全面提升我院消毒供应室的工作质量，据本次临床观察结果显示：护理安全管理模式组供应合格率（物品合格、消毒合格、包装合格）均优于常规管理组P<0.05。
综上所述，在消毒供应室管理中启用护理安全管理模式可明细提升供应合格率，与常规管理相比有显著优势。
【参考文献】：
[1]张裕娴. 护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志, 2：016, 22(3):112-114.
[2]樊兰英. 细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究[J]. 大家健康旬刊, 2015(2):284-285.
[3]曲海燕. 细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用分析[J]. 中国保健营养, 2017, 27(2)0019-0019.
[ 1 ] Zhang Yuxian. nursing safety management mode in disinfection supply room management application [ j ]. Qilu nursing journal, 2: 016,22 ( 3 ): 112 - 114.
[ 2 ] fan LAN - ying. detailed management model in the disinfection supply room nursing management application research [ j ]. health Pentecost, 2015 ( 2 ): 284 - 285.
[ 3]Qu Haiyan. application of detail management model in nursing management of disinfection supply room [ j ]. China health nutrition, 2017,27 ( 2 ) 0019 - 0019.
论文作者:伍黎明
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月上第1期
论文发表时间:2018/5/14
标签：管理模式论文; 常规论文; 满意度论文; 我院论文; 合格论文; 各科室论文; 合格率论文; 《医师在线》2018年1月上第1期论文;