摘要：随着现代化的进步和市场经济的不断发展完善，电力行业的竞争也逐渐加剧，因此，保证电力行业的创新，提高其整体实力，才能保证企业经济的高收入，才能在激烈的竞争中占据有利地位。文本就电力企业如何减少抄核收工作差错进行简要的分析，并提出自己的建议。
关键词：降低；电力抄核收；差错率
社会发展的脚步越来越快，经济的发展飞速迅猛，工业化的发展速度也随之变得更加快速，使得电力的需求变得越来越大，因此电力企业的工作自然更加繁忙。电力企业的抄核收在电力的工作环节中占有很大的比重，而且也是关系着电力企业经济效益的一件重要内容，电力企业的综合服务水平的高低与服务的质量有着直接的关系，因此电力企业应该正视抄核收工作的重要性。
1我国电力企业抄核收工作的管理情况
电力行业随着经济的发展出现了许多契机，特别是随着城市化进程的不断加快，各个行业的发展也进入到新的发展状态，电力行业也面临着新的发展和挑战，但是在发展的同时应保持清醒的头脑，使利益能够最大化，在竞争如此激烈的今天，对电力行业的发展提出更高的要求，而电费抄核收又是可持续发展的重要保证。
2电力企业抄核收工作中的问题和差错
2.1电费抄表中的差错
抄表工作是电费回收最基本、也是最基础的一项工作，在进行抄表工作时应做到精确性高。但是，因现在抄表工作流程的限制，抄表的整个流程中会出现许多漏洞：①如果抄表期不是每月零点，抄表人员理应不回，但是会有漏抄的现象存在。②抄表人员工作不认真，大多抄表人员工作时态度不端正，行为散漫，会导致其用户表号错乱、负电量等多种问题的出现，给后期核算和收费造成较大的负担和压力。
2.2电费核算工作中容易出现的问题
电费核算工作是抄核收工作当中比较重要的一个环节，核算的结果对整个电费收缴工作有着很大的影响，对整个电力企业的经济利益都有着很大的影响，所有，电费核算工作一定要细心准确，工作人员要有足够的责任心，电力企业要高度重视起来，在电费核算的过程中容易出现的问题主要有下面两点：（1）电费核算工作人员责任心不够，电费核算人员在工程中敷衍了事，没有对上一个环节进行质量检查，或者在电费核算时忽略了销户、欠费停电等电力传票数据，进而使得电费收缴过程中出现严重的失误，严重影响到电力企业的经济利益。（2）电费核算工作人员的职业素质不合格。在实际的电费核算工作中，许多工作人员的职业素质不合格，专业技能水平不够，电费核算工作中出现的问题无法及时发现，进而使得电费核算工作出现问题，进而给电力企业带来一定的经济损失。
2.3电费回收中常见的错误
供电企业中的电费回收是十分关键的，是影响着企业经济效益的重要环节，使用电费回收的方式可以减少欠费现象的发生，在发生拖欠电费现象的同时必须要出台一些新的措施，否则企业的经济效益就会受到一定的影响。但是这些新的措施在实行的过程中还存在着一些问题，这些问题的发生对于企业是十分不利的。有些供电企业在电费回收的过程中使用的是预付费的结算方式，这种结算方式在一定程度上减少了电费回收的压力，但是也在一定程度上产生了测算的误差，使得用户的电表出现了剩余电量，但是从实际上来看，用户已经欠费，在这样的情况下，就会使得电力用户对于电气企业的行为发生一定的误解，容易出现乱收费的现象，使得电费回收的难度加大，也会激发供电企业与用户的矛盾。
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3电力企业降低电力抄核收差错率的策略
3.1增强电能表查抄工作人员的工作责任心
在电力企业抄核收的工作中，占据重要地位的是电表查抄人员参与实际的工作。所以，在电力公司中有必要提高相关人员的职业素养，加强他们的工作责任意识，端正他们的工作态度。同时电力企业也可以对员工进行专业而充满趣味的培训，来达到让员工更加热爱工作的目的。并且，电力公司也可以建立起绩效制度对员工的工作情况进行监督，对他们的工作进行有效的指导。在工作过程中，将员工的工作态度和负责的态度，作为工作考核的重要参考之一，督促他们在工作时的负责精神。通过有效规范的奖惩绩效制度，增强电能计量表查抄员工的责任意识。给工作人员提供专业的指导和培训，对工作中出现的各种问题及时解决，不断增强电能表工作人员的工作负责精神，端正工作态度，保证电能表查抄的数据无误，给电费的收费和上缴工作提供准确科学的收费依据，从而使抄核收工作能够顺畅、有条不紊地进行下去。
3.2加强对抄表工作的研究，减少抄表差错
抄表工作作为电力企业抄核收工作的起点，要有效的控制其工作的准确性就必须对抄表工作进行研究，从而不断降低抄表错误率。主要可以从以下四个方面来进行：①根据抄表计划参数、抄表段属性和具体操作环节等信息建立抄表段，在后期也可以根据需要对抄表段进行调整；②在抄表工作前要为每一个抄表段制定抄表计划，做好相关的数据准备；③抄表人员在规定的抄表例日通过不同的抄表方式获取现场电能表示数，抄表人员还要根据要求对抄表获取的示数进行复核，以减少抄表错误率；④对抄表人员的分配、抄表工作量、抄表机发放、抄表工作质量等进行严格的管理，这些都是降低抄表错误率的有效方法。除此之外，电力企业要对信息化技术和电子计算机技术进行更为深入的研究，要积极研究并推广应用远抄技术，这样也可以大大的降低抄表错误率，从而保证其准确性。
3.3加强抄核收工作的监督力度
由于抄核收工作的过程中常常会出现一些问题，电力企业一定要加强抄核收工程的监督力度才行，同时也是很有必要的。电力企业需要设置相应的监督部门，其工作内容主要是对抄核收工作中的数据信息进行抽查，进而提高抄核收工作人员的责任心，并且还利于及时发现抄核收工作中出现的问题，及时解决，进而降低经济损失的出现。在抄核收工作中三个环节是环环相扣、密切相关的，因此，这三个环节里的工作人员也可以相互监督。核算工作人员可以监督抄表工作人员的工作，确保抄表数据的正确性，也提高了抄表工作人员的责任心。电费收缴工作人员监督抄表人员以及核算人员，确保数据信息的正确性，进而保证整个抄核收工作的质量。
3.4采用先进的电费抄核收管理模式
供电企业要想彻底改变抄核收工作中的错误就需要转变管理模式，在企业中成立电费管理中心，使用信息技术和计算机技术，电力用花电费使用观察、电费账目审核等工作都可以在信息管理中心完成，避免了手工操作中的失误。在使用这种高技术的手段之后，不仅能节省大量的人力，审核人员在电费审核的时候能获取更多的用户信息，对审核质量的提高有很大的帮助，同时利用这个系统可以对一些用电漏洞情况及时发现，并且安排工作人员机制排查，从而有效提高电费抄核收工作质量。
总之，要想使电力公司的经济效益实现最大化就必须做好电力企业的抄核算工作。影响核算工作准确性的因素很多，从这些因素中找到正确的原因并提出相应的解决措施，用正确科学的方式提高优化电力企业抄核收工作，同时讲科学的理念运用其中，采用科学的管理模式。
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论文作者:曾嘉铖
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/24
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