摘要：随着社会主义市场经济的不断发展，电力企业为了适应市场的需求，不断进行电力体制改革，使得营梢的理念，营梢的模式以及方法等都发生了严重的变化。因此，在竞争日益激烈的市场经济中，电力行业形成了较为独特的营梢模式。但是，现如今，一些营销企业仍然无法冲破传统营销模式的禁锢，无法实现经济效益和社会效益。本文就对电力营销现代化建设现状进行了深入分析，并且对其未来的发展方向做了具体的介绍，希望能够给相关的电力营销工作人员提供借鉴和参考。
关键词：电力营销；发展现状；前景
在当前市场发展的过程中，电力行业的整体竞争十分激烈，电力企业要想在发展的过程中需求更好的发展机会和更加大的市场份额，更好地促进电力企业自身的发展，就需要采用现代化的电力营销策略。在开展相应工作的过程中应当根据实际的发展情况来优化和创新电力营销的整体模式。电力企业的领导者应充分认识到电力营销创兴和优化的重要作用，对于当前电力市场的发展环境进行明晰，应采用主动的营销策略，提升电力企业的市场占有率和整体的发展水平，获得更好的经济发展效益。由此可见，本文对电力营销的现代化建设现状和前景进行分析对于提升电力企业的发展水平和促进经济社会发展具有十分重要的价值和意义。
1.电力营销现代化建设发展现状
电力企业运营模式与发达国家相比还存在一定差距,一是在电力产品进行生产期间,资源消耗大,环境污染与治理污染工作量大,对电力生产企业发展形成了较大制约性。二是在电力营销系统建设与发展中,国家大力倡导积极开发新能源战略，一些太阳能、风能发电企业快速成长,在清洁电力能源生产中发挥了积极作用，如何让电力能源发挥更大效率，这是电力营销系统建设的重要发展内容之一。当前,我国电力企业积极探索“实现业务到计算机系统的汇集”,也就是在对该系统进行使期间,全方位应用计算机系统,扩大网络普及应用范畴,在实施自动化、标准化、系统化建设中,实现管理模式的变革发展。因此,应利用现代化管理手段以及管理方法,将其应用到计算机系统中,以实现电力企业中业务发展的现代化建设。应务实推进电力网络的集中性建设。在现代化发展进程中,要提升电力企业的营销建设,就要实现系统的集中式联网,并最大限度满足用户的发展需求。其中,要对综合性业务进行处理,在能够满足当代发展需求形式的基础上,还要使客户能够在合适区域办理合适的业务,从而实现电力网络集中化建设的便捷性。
2.电力营销现代化建设的全新目标
电力营销现代化建设的全新目标主要有以下三种：
2.1培育专业的电力营销人员
电力企业中的营销工作具有较强的系统性与实践性,所以在实际工作期间,培养高水平的综合性人才成为当前发展的主要趋势。首先,营销人员不仅要学习相关方面的知识,还要对营销市场进行合理规划,以保证在营销工作中合理运作。因此,电力企业在对人才进行培养期间,要增加大量的资金投入来创建培训基地。此外,还要综合多种学科知识。在对人员进行培训期间,不仅要培训人员的管理方式,还要加强他们的财务管理模式,以实现综合性运用效果。其次,要在企业中建立人员奖励机制。其中,主要对表现优秀的人员予以奖励,对形成的意识浅、在工作中没有得到业绩的人员进行惩罚,从而整体上提高工作人员的营销积极性,实现营销队伍的专业化。最后,在培养过程中,要普及相关系统的维修知识,不仅能够积极培养复合型人才,还能够提高人员自身的营销能力,从而在维护工作中保证电力企业系统的正常运
2.2实现企业效益与社会效益的相融合
在电力行业中，实施电力营销现代化建设的最主要目标就是实现电力行业的利益最大化。由于社会区域性质的不同，在不同的地区用户的用电量也会有所不同，因此，在电力企业追寻企业效益的同时，也要兼顾电力市场的社会效益，采取积极的措施减少区域之间的用电差异度，在对电力市场进行全面的调查之后，实施方位性与可调控的措施实现电力营销的最终目的。
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2.3注重优化客户服务质量
电力行业在发展过程中,为客户提供服务是一项基础工作,应结合市场竞争情况有机整合在一起,促使服务更具针对性,质量更高。在为用户提供供电服务中,如果出现电力设备故障问题,应由电力企业承担责任,并提供后续的维修服务,提高服务质量。可以开设专门的窗口,来解决用户用电过程中存在的问题,提供免费维修服务团。
3.如何促进电力营销的现代化发展前景
3.1加强建设电力营销的管理模式力度
若想在竞争激烈的市场获得一席之地，电力部门就要对电力营销的管理模式加强建设与创新力度，使得电力营销的管理在科学方法的指导下合理展开。电力部门可以从其的部门组织、职责分布、管理模式以及工作步骤等方面做好电力营销的管理工作，对其中的每一环节实施实时的监督，将以客户为主导，以市场发展为中心的管理与服务理念积极的宣传到电力部门的每个方面。另外电力部门还可以充分利用高新科技加强电力营销的管理力度，从而才能推动其向专业化，高效化与规范化的方向发展。
3.2利用信息化技术完善电力营销的数据统计
由于使用电力的客户数量多，基数广，为了更好的实施客户管理工作，电力部门可以采取信息化的处理方式对这些数据实施规范性的整理工作。在信息化技术如数据库以及云媒体等方式的作用下，电力部门可以对客户进行更好的积累与管理工作，同时，其也可以根据不同客户的用电需求将所有客户进行分类工作，这样不仅可以使得电力部门能够在第一时间内了解到客户的市场需求的反应情况，也可以更好的分析自身企业的不足之处，从而采取针对性的营销对策进行市场的自我调节。
3.3创新电力业务方式，开创新型的电子商务模式
信息化科技的不断发展，促进了新兴的市场交易方式的产生，电子商务就是其中的一种，其也凭着快速，简捷，便利的交易特征获得了众多企业的认可与使用。在电力营销中不妨也可以采取这种新型的电子商务模式，电力企业可以根据自身企业的发展特性在网络平台上推广出网上缴费、查询、办理业务以及套餐的交易模式，这样可以使得客户足不出户就可以轻松享受到电力给他们生活带来的便捷之处。但是由于网络交易平台还处于初期的发展阶段，因此，这种新型的营销方式具有一定的风险性，电力部门也要加强网络平台的监督与安全检查力度，确保客户的个人数据等不被泄露，这样才能为客户提供更好的电力服务。
结语
展望未来，电力营销现代化的基础设施将进一步完善，信息网络覆盖全系统并进一步扩充网络功能，在系统内实现快速、准确的信息反馈机制二与此同时电力市场的发展也将大大推进电力营销现代化建设的深度和广度，研究电力市场的新特点，跟踪国际新技术，使得电力营销现代化真正为电力工业的可持续发展服务，为电力公司系统的商业化运营服务。
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论文作者:刘振佩,李嘉琳,徐静,包可,冯志君,谢英
论文发表刊物:《电力设备》2018年第22期
论文发表时间:2018/12/12
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