（国网江苏省电力公司盱眙县供电公司 江苏盱眙 211700）
摘要：随着计算机和互联网技术的迅猛发展，电力企业的规模不断扩大，用电信息系统可实时、在线监测和采集用户电量、负荷及电压等数据，并完整、及时地提供给用户，有助于构建具有适应性的营销策略，为电力企业集约化、标准化及精益化的管理要求提供强有力的技术支持。还有效实现了用电信息自动化采集、用电信息智能化检查、运营指标实时化及用电信息管理的有序化发展。因此，本文对用电信息采集系统在电力企业的应用进行了分析。
关键词：用电信息采集系统电力企业应用
引言
为了加快电力企业的发展进程，电力企业应做好城市、乡村的电网改造，因此，建立健全用电信息采集系统具有很重要的现实意义。用电信息采集系统的应用，使电力企业能够为用户提供优质、满意的服务，以实现用电管理的信息化。
一、电力企业应用用电信息采集系统的意义
随着现代社会的发展，人们的用电需求也越来越大，给供电企业的用电管理工作也带来了巨大的挑战和压力。以往，电力企业用电管理模式比较传统，主要是依靠人工抄表的方式，在抄好表后，将用户的用电情况告知用户，从而让用户及时缴费。而在现代社会里，这种管理模式已经不适合电力企业发展的需要，如果电力企业继续采用这种传统的管理模式，必然会影响到企业自身的发展。而用电信息采集系统是信息时代发展的产物，它符合了时代发展的需求，对于电力企业而言，用电信息采集系统的出现极大的方便了电力企业用电管理的需要，全面应用用电信息采集系统，一方面可以减少用电管理方面的成本投入，减轻工作人员的工作压力；另一方面，在用电信息采集系统下，可以对用户的用电信息实现实时监测，实现远程抄表，减少人工操作产生的误差，避免抄表人员与用户之间产生矛盾，从而提高用电管理水平，推动电力企业的更好发展。
二、电力企业传统的营销管理模式存在的弊端
传统的用电营销管理模式是通过手工抄表的作业方式，在供电的分区域或是分所进行工作，然后，再汇集抄表信息，通知用户用电及缴费情况。但是，这种传统的用电营销管理模式会导致企业在公变、负荷建设、低压集抄上，各自为政，既浪费了大量人力、物力、财力进行收集用电信息和维护管理，又难以保证全面、准确、及时地掌握用户的用电情况，没有形成对用电大户的电费管理和回收的有效机制。造成以上后果的原因有3个方面：首先，人工进行抄表作业，就难免会有人为疏忽造成的用电信息不准确，并且工作效率低下；其次，对电表的异常状况和用户对用电私自改装不能及时发现，对用户进行偷电的行为不能掌握有效的数据证据；再次，对于用电大户的用电信息变化不能及时掌控，用电费用回收难度大。
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三、用电信息采集系统在电力企业中的应用
在电力企业发展过程中，用电信息采集系统的应用，能够转变以往的用电管理模式，进而形成现代化的管理模式，信息化管理模式主要表现在以下几个方面：
3.1抄表结算环节的自动化
用电信息采集系统的应用，对于供电环节、用电环节以及售电环节，能够全面、系统的采集各个环节的用电信息，不仅可以调整和优化配置人力资源，也能及时、准确的获取抄表信息，进而最大限度的节省电力资源，以不断提高管理效率。此外，抄表结算环节的自动化，会实现计量、抄表的规范化管理，以不断提高结算的精准性。
3.2为电费收取工作提供了有力保障。将用电信息系统应用到电力企业中，有效改变了电力企业的电费回收工作方式，将传统的月底抄表收费转变为用户提前交费，再根据实际用电情况对费用进行扣除。即是将先用电后缴费的方式变成先缴费后用电的方式。在传统的缴费方式中，时常出现拖欠电费、拒缴电费等现象，造成电力企业不能及时有效的将电费回收。而电力信息系统的应用，为供电企业的电费回收工作提供了有力的有序开展保障，对电费回收这一环节而言，具有重要意义。
3.3全面监测用电计量装置
用电信息采集系统的应用，能够改进和完善以往现场检查的缺陷，在以往计量装置运行过程中，不能及时发现系统存在的问题，然而，此系统的应用，能够全天候监测用电计量装置。例如，如果电能表底被修改，以及表计参数发生变化，用电信息采集系统的实行，会全天候监测计量装置，随时对用户进行远程监控，以免出现检查人员违背相关规定，做出违法行为。
3.4电力企业的服务水平不断提高
用电信息采集系统的应用，能够为用户提供满意优质的服务，并且为用户提供精准、可靠的用电信息，对于用户在用电过程中，出现的问题，此系统会及时发现，以使电力企业采取有效的解决对策，用电信息采集系统为用户提供优质的服务主要表现在以下几个方面：
首先，信息采集系统的应用，能够使用户利用网络平台、在线通话以及短信等方式，增加用户与供电企业交流与沟通的机会，进而使供电企业熟悉和了解用户需求，以满足用户不断变化发展的需要，提高电力企业的社会声誉。其次，用电信息采集系统的应用，对于在供电过程中，出现的安全故障问题，能够为供电企业提供必要的依据，进而在最佳时间内维修安全故障，以免出现断电现象，为用户带来不必要的经济支出。最后，抄表自动化的实现，在用户日常生活中，抄表人员不会经常干扰，以免用户与抄表人员产生矛盾与问题。
3.5实现电力企业合理供电的目的
用电信息系统能对用户的用电信息进行自动采集，并在此基础上，对相关信息进行全面的分析，帮助电力企业对电力用户的线损、用电量、负荷、功率等因素进行分析，然后提供一系列供电指标情况，不仅能引导电力企业及时发现供电问题，还能有效提高供电服务质量，实现电力企业合理供电的目的。
四、结论
综上，用电信息采集系统作为信息时代发展的产物，它的出现为电力企业的用电管理工作带来了巨大的便利。用电信息采集系统的应用促进了电力企业用电管理方式的转变，有效地实现了自动化抄表结算、用电计量装置的全面检测以及用户缴费的自由调节，不断提高用电管理水平和服务水平。但是，在实际应用过程中，受多种因素的影响，用电信息采集系统并没有全面的推广，而要想更好地发展下去，电力企业就必须结合自身，立足用户，加快推进用电信息采集系统的应用，从而不断提高自身的将经济效益和社会效益。
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作者简介：
解晓普（1984.3-），男，江苏灌南人，南京理工大学工程硕士，研究方向：电能计量，用电信息采集，低压线损，单位：国网江苏省电力公司盱眙县供电公司，
论文作者:解晓普
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/4/11
标签：电力企业论文; 信息论文; 采集系统论文; 用户论文; 抄表论文; 电费论文; 管理模式论文; 《电力设备》2017年第29期论文;