摘要：电力营销中的电费风险影响着供电企业的效益，同时给大量用电的企业和电力公司带来不必要的问题与风险。本文结合产生电费风险的因素，对电力营销中的电费风险管控进行阐述，并采取了相应的措施和管理模式，从而有效为供电企业起到辅助作用。
关键词：电力营销；电费风险；电费风险管控
引言：
当前我国电力方面的体系越发完善，为企业和居民带来了便利。与此同时，在电费上也产生了一些问题急需解决。在我国电力相关工作中，电费的风险存在很多问题，本文就此认识、分析、总结其原因进而提出一些管理措施。
一、电力营销中的电费风险分析
企业与电力企业签订的合同中存在电费风险。一方面企业与电力企业签订的合同不规范；另一方面，企业与电力企业签订合同之前会无辜牵扯其他捆绑式业务和一部分使用电量产生的费用导致拖欠缴纳电费，使之存在电费风险。电费风险主要由以下几点原因导致。
（一）数据不准确
电费是根据用户所用的用电量来计算的，电力产生电量，电量产生电费。一系列相关联的环节缺一不可，电量计算的差错直接影响着电费，数据的差错导致电费的不准确，也关系到电费风险的产生。产生电费风险的因素最直接的无疑是电量，而电量不准确的原因有两个，一是登记电量时出现错误，这一方面主要是由于工作人员的不规范操作造成的。二是电表装置的问题，这一方面主要是由于装置老化、受损等原因造成的。这两者均会对电量记录产生不良危害，引发电费风险。
（二）电费收取问题
电费的合理收取影响着电费风险，电力企业在合理收取电费的同时应有对电费风险的意识与责任，避免电费风险产生。由于电量的准确度影响着电费，因此一旦出现电量记录不准确等情况时，便会造成不合理收费，进而引发由不合理的收费所造成的电费风险。此外，还存在有部分企业或个人不及时清缴电费等情况，导致风险产生。
（三）营销职员法律意识与责任淡薄
电力企业直销职员的法律意识和责任感不强烈，对收取电费不合理，也会导致电费风险的产生。首先，从风险业务管理相关人员对风险的意识与责任方面来说，如果一个电力企业的风险业务管理人员没有对于风险的意识和法律方面的基础认知，将会对企业的产生致命的影响。其次，从风险管理相关部门人员对风险管理的控制方面来说，及时发现电力风险是对风险管理人员的能力考验，也是对一个公司的考验[1]。公司的管理能力体现在各个地方。尤其是从员工身上，如果公司风险管理相关员工的应变能力没有那么的强，那么风险的产生和存在的几率会很大。
二、电力营销中的电费风险控制措施
（一）完善监控体系，提升管理能力
利用尽可能完善的体系监控电费风险，防止电费风险的产生，及时发现并处理电费风险[2]。结合风险管理部门人员实施一系列相关措施，达到精确的数据运算。根据电力风险产生的原因，采取相对应的措施合理安排风险业务管理和风险管理两个部门的学习，应对风险的判断力和解决能力。对相关的电力营销工作人员认识到层次分析法、风险图分析法、模糊综合评价法、SM模型分析法及情景分析法等几个电力风险分析法。
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（二）合理控制电价，维护企业利益
导致电力风险的最直接的原因是电费的不合理收费，应加大对相关员工的处罚并设立奖励制，激励员工。影响电量的准确度的原因有两个，采用两个措施，一是通过对电表装置的定期检查，可以提高用电量的准确度，二是加强相关人员的谨慎性，尽可能不要出现登记错误的现象。大量用电的企业与电力企业签订合同时，注意合同的规范性，防止后期存在风险问题，很多事情防患于未然是聪明的做法[3]。电力企业开设电力风险方面的培训课程，使得电力风险业务部和风险管理部相关人员对电力风险有了足够的认识并及时解决相关问题，避免拒缴等现象产生，减少经济损失，维护电力企业权益。
（三）有效使用电力营销系统
电力系统的管理的适应性应结合当前社会的局面来制定，近年来我国的电力体系不断完善，采用最直接有效的体系，即一体化。利用化整为零式的体系，让内部结构细分化，整体环节环环相扣，利用当下适应性的资源共享，使结构更加严谨。
采用一体化的体系模式，其管理方式时效性强，结构严谨，采用资源共享方式促进电力企业的发展，与时俱进。采用时效性模式管理方式有利于提高企业的效益，同时也会加大电力风险，发现问题，结合一体化的模式多方位的补足缺点，从而提高完善体系，减少电力风险，以此减少企业的损失[4]。数据是对电量最直接的表达，时效性的管理模式会使数据更加精确化，从而减少误差，数据的有机结合使得体系更加的严谨，采集相关处理，结合一体化管理精确的数据成了重要有力的证据。
（四）提升人员电费风险管理意识
电费风险的管理对于电力企业的高层来说是相当重要的，建立一个完整的体系是关键所在。各部门协调合作，组成一个强有力的团队，将业务管理与风险管理相结合，尽可能避免风险发生和存在。加强体系管理，促进风险管理业务部门与风险管理部门的结合与发展，提高体系管理，让风险管理业务部门与风险管理部门彼此熟悉工作内容，有力的加强风险意识，避免损失。对于电力企业而言，公司风险管理相关人员对电力营销工作中的电费风险进行管控，应着力加大对风险管理人员的风险意识和法律意识，避免造成不必要的纠纷。电力企业应重视管理体系的适应度，及时发现问题并合理有力的解决，完善高度的体系对电费风险进行监控。
三、结束语
在当下，电力方面仍然在生活中的各处起着重要的作用，电力管理方面的体系越发完善，而电费风险的管控体系仍旧存在着很多的问题，它引发的问题对企业有着重大影响，其地位与影响力可想而知。人类社会已经进入了信息化的时代，何不利用当下的技术来完善电力体系的风险，结合电力电费风险相关的信息使得电费风险业务和电费风险得到保障，从而减少电力企业的电量风险因素，为供电企业的发展提供时效性的辅助。
参考文献：
[1]朱辉，方榕，张汉青.电力营销全过程中电费风险管理的探讨[J].科技风，2018，365（33）：179.
[2]王振起，张忠兴.探讨电力营销全过程电费风险管控的分析[J].企业研究，2014（18）：130-130.
[3]陈晓梅.关于电力营销全过程电费风险管控体系的分析[J].科技创新导报，2013（24）：95-95.
[4]李亚林，王茜.对电力营销中全过程电费风险管理的探究[J].山东工业技术，2016（1）：165-165.
论文作者:王胜芸
论文发表刊物:《电力设备》2019年第12期
论文发表时间:2019/10/23
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