什么样的App活得久?,本文主要内容关键词为:活得论文,App论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
几年前的一个中午,像平常一样几个人点好菜,然后聊着当天在网上看见的有趣事情。突然,一位很潮的同事Emily大声说:“哇,太cool了!”我们都停止了说话。Emily正在给身旁的John分享她曾经玩过的一款App“可口可乐CHOK奖”。当电视上出现可口可乐的沙滩广告时,打开App,电视上出现可口可乐的瓶盖,你的手机就会同时震动,挥动手机捕捉盖子,每次最多可捕捉到3个,广告结束时,就可以在手机App中揭晓奖品结果。Emily说,这让她想起了前几年打开可口可乐瓶盖,总是迫不及待看看上面是否写着“中奖”的情景。
近几年,我们发现App不断壮大,但苦恼也随之而来。通常认为,传统手机媒体是被动地接受信息,容易让受众产生逆反心理,往往得到的是反方面的效果,而App营销是用户自己下载,容易接受产品信息,更加容易达到传播效果。但随着时间的推移,这些移动App显得杂乱无章,很容易和其他应用混淆,导致面临很多尴尬。如何做到脱颖而出成为最需要解决的问题。
当下品牌App的体系和功能有了更进一步的细分。更多企业看到,细小领域的切入比大而全的应用要受到青睐。据易传媒数据显示,品牌App体系策略方向目前分为三类。
●产品型:相似产品系列分别开发同类型或类似功能App。
●品牌型:以展现品牌文化为目的,每个App具有不同功能,展现品牌的不同方面。
●综合型:既有系列产品App,又有其他不同类型功能的品牌App。
策略方向则为全功能和单一功能两种。
●全功能:包含品牌和产品所有内容。
●单一功能:展现品牌或产品的单一特点。
从App市场内容领域划分来看,主要包括游戏App和应用App。应用App中又包含工具类、媒体类、品牌类等。在这一系列的产品中,游戏类和品牌类App生命周期是最短的。比如愤怒的小鸟,你打爆它只需要3个月。而品牌类App更是排在用户可能最早删除的行列中。
品牌主当然希望自己的App能存活下去,这时候最好的办法就是将App的内容从品牌推广向使用性功能转变。但消费者打开App的频率有多高?哪一个App对你的黏性最大?App营销能多大程度上做到精准传播?用户的使用习惯究竟是怎样的?这些都是业界亟待解决的问题。
正如陈春花教授所说:“顾客的变化是一个根本的事实,大多数的企业已经确认这一点,但光有这个认识还不够,我们还需要清楚围绕顾客变化所做的努力如何展开,这要求企业围绕着顾客思考,来选择战略。”
顾客和企业在思维模式上有着巨大的差异,如果我们没有关注到这个差异,企业所有的努力就无法真正对顾客产生影响并具有价值。对于顾客的理解是营销最根本的目标,也就是我们需要从产品和市场两个角度诠释对于顾客的理解。企业的产品如果停留在教育顾客的层面上,无疑会让企业的营销走向偏离的道路。因为顾客不是被告知,而是要理解;顾客不需要被教育,而企业都需要向顾客学习。