摘要：在现代企业发展过程中，经营管理工作较为繁杂，其中一项比较基础、重要的工作便是办公室行政管理工作。实效性管理便是企业管理工作的发展方向，这有利于提高行政工作的效率，因此结合实际的情况，制定出合理的措施便能实现实效性管理。企业实现办公行政实效性管理是顺应当前形势的需要，可以提高员工工作效率，同时也能节约人力、物力成本，这样便能完善企业管理水平，不断提高企业综合实力。
关键词：企业办公室；行政管理；实效性
引言
企业的日常经营和发展涉及的内容较多，其中办公室行政管理工作占据着至关重要的位置。在当前全新的发展形势下，办公室行政管理工作面临着诸多挑战，工作量也因企业规模的日益扩大而不断增加，同时涌现了诸多新问题。面对这种情况，急需对办公室行政管理工作进行全面改革与创新，企业应结合自身的实际情况，构建合理规范的管理体制，明确工作人员自身的责任和义务，科学制定各项指标，以此来保证各项工作的顺利进行，真正做到精细化管理。
1办公室行政管理的意义
办公室行政管理主要是企业内部的一项综合性管理工作，其具体可以分为行政事务管理和办公事务管理两类。可以说，办公室行政管理存在管理对象涉及面广的特点，大到规章制度的制定和落实，小到员工福利和安全卫生等，都可以纳入到办公室行政管理的范畴，所以其在企业的日常运营和发展过程中有着举足轻重的地位。从企业内部的角度来看，办公室行政管理主要起到了承上启下的作用，通过发挥“计划与预测、组织与指挥、用人与协调、监督与控制、教育与激励、挖潜和革新”六个方面的管理效果，才能使各项工作得以顺利衔接和开展。从市场环境的角度来看，激烈的市场竞争要求企业必须打破陈旧的管理思路，通过不断整合优势资源来给企业带来新的发展活力，如果将整个企业看作一台精密的机器，那么办公室行政管理就是确保各个零件得以高速运行的润滑剂，只有让企业发展得更快、更稳，才能更好迎接市场竞争中的挑战。
2企业办公室行政管理工作中存在的主要问题
2.1缺乏制度规范
企业办公室工作内容比较多，在企业的日常运营过程中，办公室的工作内容和任务比较繁琐，在日常工作中很容易出现问题。因此，缺乏科学的管理制度就会使办公室工作不能有序的开展。除此之外，办公室的工作人员压力比较大，在日常的工作中会有工作职责划分不清晰的现象，导致行政管理工作的质量比较低下。总而言之，目前一些企业在日常运营过程中缺少比较合理的行政管理制度，使行政管理工作质量下降，严重影响到企业的整体发展。
2.2人员能力有限
其一，缺少专业人才支撑，办公室行政日常管理工作的开展仅仅依靠非专业人才，某些还是兼职人员。其二，办公室工作人员缺少经验，这主要是由于大部分企业的办公室工作人员进入企业的时间较短，都是经验不足的新员工，因此导致在实际工作过程中，无法全面兼顾各个方面。
3提升企业办公室行政管理实效性的方法
3.1建立健全管理制度
完善的管理制度是企业得以正常运转的前提，而有效的激励和约束机制可以在充分调动员工工作积极性的同时，通过强有力的硬性条约，来规范员工的思想和行为。从办公室行政管理的角度来看，因为该项工作主要是针对企业内部管理来开展的，并且涉及到的工作内容较多，所以容易出现缺乏管理制度约束的问题，长此以往就可能形成工作散漫、遇事推诿的工作氛围。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，企业需要不断建立健全管理制度，以建立规范化的行政管理流程，提高管理水平和工作效率，从而使行政管理工作有章可循、照章办事。另外，需要及时总结和推广好的经验做法，针对存在的问题提出改进的意见和建议，实现办公室行政管理工作体系的良性循环。最后在落实环节，企业的规章制度重在执行与坚持，对于难以贯彻的制度必须坚持原则，加强各项工作的督促和检查，保证信息的上情下达和下情上报。
3.2细化各项考核指标
现代企业要想发展发展，办公行政需要坚持精细化原则，具体来说，需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后，方法手段落后陈旧，操作流程繁复复杂，完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间，我国的办公室行政工作沦为打杂，处理各种琐碎的事情，完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多，但是其工作压力却很大，没有明确责任制管理，这极大地影响了行政办公的工作效率，给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景，有必要实行企业办公行政的精细化管理，方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作，进行逻辑化拆分，这样方便控制具体工作的每个步骤，严格把控每一环节，防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务，将责任落实到人头，有效防范了工作的混乱无章，而且有助于提高工作效率，避免浪费掉不必要的人力物力资源，为了推动整个工作的顺利进行，需要加强对员工的业务指导，不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度，量化考核每一项工作的完成情况，根据实际需求参照实际工作的完成情况，及时调整工作内容和工作目标，不断提高工作效率。
3.3提高执行力建设
实现办公室行政的精细化管理，需要所有员工的共同努力，必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段，企业员工工作热情有待提高，存在着偷懒懈怠等行为，针对这种现象，企业更应该引导员工树立责任意识，不断提高自身综合实力，引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定，满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中，要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准，企业也应该及时观察员工的工作情况，及时关心员工需求，这样员工便会严格约束自己行为，努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了，其便于全面推进办公室行政工作。
3.4提高业务能力水平
办公室行政管理工作看似琐碎复杂，而一旦推行精细化管理后，各部门的工作分工将非常明确，每个岗位都有明确的工作对象。这就要求负责特定岗位工作的办公室人员要具有特定的专业技术和能力，这样才能保证整个管理工作的顺利衔接。因此，企业需要定期对办公室人员开展思想素质教育和专业技术培训，真正提高办公室人员的工作执行能力。另一方面，办公室人员每天与各种人员接触，其行政管理工作从本质上来说是一种服务性工作，所以要提高办公室人员的服务热情，力求做好领导的得力助手，并且可以热情周到地为广大员工服务。
结语
社会发展为各行各业都带来了宝贵的发展机遇，但同时也对企业提出了更高要求。企业内部管理工作将直接关系到企业未来的发展命运，根据对当前办公室行政管理模式的改革与创新，有利于激发广大员工的工作热情，提高企业整体运营水平，这是各大企业将来发展和建设过程中需持续探索的重要内容。因此，企业所有工作人员应努力强化个人的专业能力和职业素养，主动学习更多与岗位有关的知识，从而促使自身能力的不断提升，为实现企业可持续发展贡献力量。
参考文献：
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[3]江韬．浅析实现办公室精细化行政管理的有效措施[J]．中小企业管理与科技，2019（2）：18－19．
论文作者:刘海生
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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