基于精细化管理理念的医院文化建设探索论文_陆筱晔

基于精细化管理理念的医院文化建设探索论文_陆筱晔

(南通市肿瘤医院总务科 江苏 南通 226361)

【摘要】 本文首先阐述了精细化管理的内涵以及医院实施精细化管理的必要性,探讨了精细化管理理念与医院文化建设的关联。

【关键词】 精细化管理;医院文化建设,探索

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2016)29-0363-02

随着医疗水平的提升,医改政策的推进,医疗行业的竞争态势不断加剧,医院需要提高管理效能,由过去经验式、粗放式管理转变为精细化管理、注重成本的集约型发展模式。通过精细化管理将节约高效、避免资源浪费的医院文化融入日常医疗服务之中,降低成本,提高工作效率和服务质量,争取利益最大化,最终促进医院竞争力进一步提高。

1.精细化管理的内涵

精细化管理是一种管理理念,亦是一种管理文化,是时代发展对现代化管理的必然要求。精细化管理可概括为“精、准、细、严”4个字。“精”是追求最好、精益求精:“准”准确的数据、准确的信息、准确的决策、准确的方法;“细”是操作细化、管理细化、服务细化;“严”是严格执行标准、严格控制偏差,严格执行制度。精细化管理通过数据化、系统化、程序化、标准化和信息化的手段将医院各单元精确、高效的组织起来,使之协调、持续发展。

1.1 制度管理精细化

完善科室医疗和安全制度。应用制度管事、管人,旨在全员、全过程、全方位的医疗质量得到控制。狠抓精细化制度管理,落实每个工作岗位和环节,强调医院工作人员合理检查,不增设非相关项目的收费;合理用药,不多用药,遵守近期药品先发放原则,杜绝过期药品出现;合理治疗,不延长患者住院时间,节约医疗资源的同时满足患者的治疗需求,加强日常医疗工作的管理,规范整个诊疗流程。

1.2 质量控制精细化

完善的医疗质量控制体系,是医疗工作有章可循的保障。认真学习和执行各项质量标准,落实逐级问责制,责任到人,能一定程度提高医务人员责任心,将治疗结果控制转变成事前和过程质量控制,避免医疗纠纷的发生。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医疗质量是医院质量管理的核心环节,抓好这一环节,就能提高医疗质量控制水平,推动医疗行为规范化、标准化。

1.3 技术创新精细化

充分利用学科优势,积极开拓新业务。运用精细化创新技术提高患者治疗水平,增设精细化的医疗服务,弘扬救死扶伤的职业美德。通过创新服务、提高医疗质量,在良好的医疗技术水平的基础上,重点提高医院技术创新的能力,才能够确立医院持续和谐发展。

2.医院实施精细化管理的必要性

随着医改的进行,医疗卫生行业的竞争也日趋激烈,充分利用有限资源精耕细作,才是医院得以生存和发展的关键因素。精细化管理着眼于细节,融入制度体系、医疗流程、医疗质量、医德医风、科室建设等各环节,保证医疗质量的同时为患者提供更加细致、周到的服务。只有加速精细化管理的步伐,提高管理水平,才能在日益激烈的竞争中立于不败之地,保持稳定、持续发展。

3.精细化管理理念与医院文化建设的关联

3.1 精细化管理的内涵与医院文化建设的核心相符合

精细化管理强调质量控制、技术创新、团队协作和以人为本,而医院文化建设的核心则是提倡节约,降低成本、以人为本,为民服务、持续创新,争先争优,二者倡导的核心精神相对一致。

3.2 精细化管理可弥补医院文化建设的不足并提供相应的理论指导

强化医院执行力,激活医院文化建设的内在活力。同时实施精细化管理可以潜移默化地改变医院工作人员的日常行为,将医院的管理理念和远期目标渗透到职工的价值观中,实现自我管理。

3.3 精细化管理与医院文化相互渗透

日常医疗工作是精细化管理的落脚点,将精细化管理理念融入到日常工作之中,要求每位职工都立足本职岗位,从小事做起,从点滴抓起,努力营造精细的文化环境,培养精细化管理思维,提高执行力和效率。

4.总结

精细化管理是医院管理文化中一个很重要的内容,其本身也属于医院文化建设的大范畴,因此,医院在不断加强文化建设的过程中就会推动着医院管理朝着精细化正向发展。在医院的持续发展中,文化建设对提升医院持久竞争力方面发挥着至关重要的作用,不断优化医院高层管理结构,实施精细化管理也必将有效推动医院文化建设的长远发展,二者相辅相成,相互促进。

【参考文献】

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论文作者:陆筱晔

论文发表刊物:《医药前沿》2016年10月第29期

论文发表时间:2016/10/31

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