【摘要】目的：重点分析儿科护理管理中运用风险防范式护理的效果。方法：96例患儿是2018年1月份-6月份我院儿科收取，将其分为两组：对照组（48例）患儿给予常规护理，而应用组（48例）患儿给予风险防范式护理，互比护理后的效果。结果：应用组护理质量（92.2±3.5）分、护理满意度（95.6±3.5）分，远远高于对照组（81.5±4.3）分和（80.1±3.2）分，互比t=7.654和t=13.654，均P＜0.05。结论：儿科护理管理中运用风险防范式护理的效果非常显著，不仅能提升护理质量，同时提升患儿家属的满意度，故值得临床借鉴和推广。
【关键词】儿科；风险；防范；管理
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）24-0252-01
医院中儿科接受的患儿较为特殊，因为年龄小，缺乏自我控制力、约束力、依从性较差，患儿的不配合，而家属非常担心其身体，极易发生误会，引发医护纠纷[1]。因此儿科的护理工作繁重、压力大、难度高，怎样能在工作中取得患儿家属的认可，提升治疗效果一直是儿科工作的难点和重点[2]，为此笔者将风险防范式护理运用到实际工作中，主要宗旨是更好的为患儿服务的同时提升自我价值，相关材料阐述如下。
1资料与护理方法
1.1患者临床资料
96例患儿是2018年1月份-6月份我院儿科收取，将其按照数字随机法分成两组，对照组（48例）：年龄分布在2~12岁，平均（6.4±3.8）岁；28例男患儿，20例女患儿；疾病分型：25例呼吸道系统疾病、17例消化道系统疾病、6例神经系统疾病。
应用组（48例）：年龄分布在1.5~12岁，平均（6.5±3.7）岁；27例男患儿，21例女患儿；疾病分型：24例呼吸道系统疾病、16例消化道系统疾病、8例神经系统疾病。
1.2方法
常规护理主要根据患儿的病情，严格按照护理操作流程开展护理工作。
风险防范式护理具体操作如下：
（1）组建风险防范小组，组长由经验丰富的护士长担任，其他护理人员为组员；（2）风险评估：护士长组织组员，根据我科室工作环境和工作内容，依据实际情况，翻阅以往的资料，总结出护理工作中最常见的风险事件和发生的原因，并制定相对应的护理干预对策，以此来将可能发生的风险事件遏制在萌芽中；（3）健康宣教：根据我科室具体工作内容，讲将制定后的内容，制作成宣传手册，发放至每位护理人员手中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理人员与患儿家属沟通时，送给家属手里，并将其内容和患儿家属讲述，对患儿家属提出的问题，要耐心、细致的讲述，尽快让患儿家属和护理人员建立信任的关系，提升家属的防范意识和护理工作配合度，促使护理工作得以顺利的开展；（4）心里护理：该护理模式应从两个方面着手，首先是儿童，因为儿童的年龄小，配合度差，配合度欠缺，护理的人可以利用玩具来交流，以此来转移患儿的注意力，并对其进行安抚[3]。对于沟通能力强、配合度较好的患儿，护理人员要用耐心方式和患儿沟通， 配合度提升后，哭闹不安的情绪得到缓解。另外是与家长沟通，和患儿家长讲述的患儿的病情、护理工作内容和治疗方法，告知一切都是为了让孩子的病情得到治愈开展，让家属积极配合工作顺利展开的同时，降低对护理人员的排斥感，预防护患矛盾的发生；（5）个性化护理:因为患儿好奇心较重，好动，在治疗的过程中非常容易发生摔倒、碰伤等不良事件。因此护理人员和家长要加大监管力度，防止意外事件发生。在工作范围以内可以对患儿的治疗环境进行改善，以此减少危险因素的存在；（6）在护理工作中，严格按照“三查十对”的工作准则对患儿基本情况，用药准确情况进行监管。以此预防药物混淆使用等风险发生[4]。
1.4观察指标
（1）护理质量；（2）护理满意度，以上两项，总分100分/项，分数越高代表质量和满意度较高。
1.5统计学方法
软件分析：SPSS17.0，护理满意度和护理质量均（±）表示，t检验，如P值＜0.05，则存在统计意义。
2结果
应用组护理质量（92.2±3.5）分、护理满意度（95.6±3.5）分，远远高于对照组（81.5±4.3）分和（80.1±3.2）分，互比t=7.654和t=13.654，均P＜0.05。
3讨论
医院儿科收治的患儿比较特殊，因为患儿无法控制自己的行为，沟通困难，家属因为患儿的健康受到威胁，存在焦躁、不安的心里，在护理工作中难免发生意外事件，一旦发生后，轻者影响正常就诊次序，重者耽误患儿的治疗时机，威胁患儿的生命。对于医院来说，轻者进而引发医患矛盾，重者发生医疗纠纷。因此，临床护理中一定加大力度预防风险事件的发生。以往，处理该类事件，都是发生后再补救，当患儿出现问题后，再给予补偿，管理力度薄弱，收到的效果较差。无疑是：亡羊补牢。与防范护理比较，后者具有更强的防范性，从护理理念上来说，风险防范式护理会结合工作的实际情况，分析发生风险的各个因素，明确风险，将制定后的合理防范措施运用到工作中，达到降低风险的可能[5]。通过本次研究结果显示：应用组的护理满意度和工作质量均优于对照组，且P＜0.05.该数据充分的证明以上阐述的准确性。
综上所述，儿科护理管理中运用风险防范式护理的效果非常显著，不仅能提升护理质量，同时提升患儿家属的满意度，故值得临床借鉴和推广。
参考文献
[1]高鲁.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2017，14(18):97-98.
[2]薛庆凡.分析风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].中国继续医学教育,2016,8(15):228-229.
[3]王芳.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2015，12(9):92-93.
[4]刘妙盛.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志，2015，23(8):104-106.
[5]陈清.风险防范式护理在儿科护理管理中的应用[J].深圳中西医结合杂志，2014，24(9):185-186.
论文作者:邓婷,金杜鹃
论文发表刊物:《医师在线》2018年24期
论文发表时间:2019/4/9
标签：患儿论文; 儿科论文; 范式论文; 风险论文; 家属论文; 发生论文; 满意度论文; 《医师在线》2018年24期论文;