昆明市延安医院 云南昆明 650051
摘要：探讨提高医院图书馆带教工作质量的教学效果。实习生通过多环节的培训学习与体验，成长了很多，收获了许多。充分培养了实习生对医院图书馆工作价值的深层次认知与热爱，取得了良好的教学效果。特别是图书馆员把多年来的临床专业检索经验与技巧毫无保留地教给实习生，保证了实习教育的目标价值，提高了医院图书馆带教工作的质量。
关键词：医院图书馆；带教；爱岗敬业培训
到医院图书馆实习是卫生信息管理（原医学信息管理）专业学生不可缺少的一课，是理论密切联系实际，教育的深化和延续。对实习生毕业以后的工作和学习有着巨大的影响力，是培养高品质的医院图书馆管理人才及掌握基本操作技能与提高综合素质的重要环节。我院作为昆明医科大学的附属医院，是一所集医疗、教学和科研为一体的三级甲等医院，承担着多所高等院校实习生的带教任务。教学医院图书馆是最佳的医学信息机构，其拥有的丰富馆藏和掌握现代信息手段的专业馆员，使其成为培养实习生信息素养的重要场所，并为实习生提供了一个多元的教学环境[1]。
我馆为提高实习生的工作能力与综合素质，负责制定卫生信息管理专业带教计划与管理模式，除带教实习生学习与体验图书馆专业知识与计算机网络实用技巧外，还特别专门进行爱岗敬业等培训，充分培养了实习生对图书馆工作价值的深层次认知与热爱，取得了良好的教学效果。现分述如下：
1 爱岗敬业培训
1.1图书馆环境学习氛围熏陶 首先陪同来馆的学生参观整个图书馆布局并讲解，介绍读者借阅流程与制度，展示我馆特色等。让实习生明白怎样指导读者正确应用代书牌、导读手册、图书导航与期刊导航等工具合理使用图书馆资源。怎样营造良好的学习空间，取得读者的认可和关注，吸引更多的读者使用图书馆信息。怎样发挥图书馆工作人员的主观能动性，在做好常规本职工作的同时，还要不断创新完善，使图书馆的功能向更高层次发展，通过图书馆工作人员更加人性化的服务强化医院文化氛围。
1.2职业道德培训 对图书馆人甘为人梯、默默奉献的精神注释。带教老师注意言传身教，以良好的职业素养和严谨的工作作风来影响学生。培养实习生具有良好的职业道德和为人民服务的思想与敏锐的科学发展观，帮助实习生懂得尊重同事、尊重读者、公平服务等。
1.3阅读疗法知识培训 美国著名心理学家高尔特说过：“图书馆是一座心智的‘药房’，存储着治疗各类情绪失常患者的药物”[2]。我馆由2006年至今探索阅读疗法为读者服务，并与临床科室合作课题，为慢性病患者及家属免费提供阅读疗法读物。对实习生而言，这是全新的学习。除学习阅读疗法外，我馆挑选了一些心理类图书帮助实习生阅读提高。为了适应阅读辅导这一角色的转换，每到周一我们都开科务会，用反思学习法帮助实习生及时反思，可以提高记忆能力，有利于将学过的新知识由短时记忆转化为长时记忆[3]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
1.4按中国图书馆分类法管理图书 指导实习生按《中国图书分类方法》对图书进行登记、分类、编目、排架，以方便读者查询，带领实习生为全院职工撰写的论文编中图分类号及帮助解决论文诸多问题。
1.5提高服务方法与沟通能力 图书馆馆员把“读者第一，服务至上”真正从思想上扎根，把读者当亲人，在工作中履行。指导实习生怎样进行有效沟通才能及时解决读者难题。把我馆抓好读者服务工作，人性化的和谐服务与人文服务项目保证读者能以最短的时间、最快的速度、最佳的方式和最小的代价从图书馆获取到需求知识与信息进行充分演示。带领实习生主动服务读者，培养和训练实习生良好的沟通能力。
2 纸质书刊工作体验与考核
带教老师既要手把手教会实习生工作技巧，又要放手让实习生体验工作程序，并进行严格考核。并严格执行图书管理制度，认真办理好每一份书刊借阅手续。
带领实习生开展日常工作并深入读者调研，了解其阅读倾向和对书刊文献要求的规律及其特点。熟悉我馆征订期刊目录，收到的新刊按我馆独创的“一号通”中文期刊现刊管理模式及时登记编码加工上架。并及时检查报刊有否漏缺，到收发室补缺。过刊按“一号通”中文期刊过刊管理模式装订加工上架到过刊库。
3 电子书刊工作体验与考核
指导实习生处理电子阅览室技术性工作，利用服务器资源帮助读者科研检索文献、论文选题等。特别是图书馆员把多年来的临床专业检索经验与技巧毫无保留地教给实习生，并参加我馆医学文献检索讲座培训学习，保证实习教育的目标价值。
医院图书馆工作需要有图书情报管理知识和医学知识，又需要有一定的外文基础和计算机技术。带领实习生体验外文文献的检索工作，帮助读者检索存储外文文献及订购接收服务发送到读者邮箱。
实习结束前一定要考核实习生对信息情报的敏感性和获取信息、传递信息的能力，特别是考核计算机实用检索技巧，医学文献检索等实务。
4.小结
实习生通过上述多环节的培训学习与体验，成长了很多，收获了许多。充分培养了实习生对医院图书馆工作价值的深层次认知与热爱，取得了良好的教学效果。特别是图书馆员把多年来的临床专业检索经验与技巧毫无保留地教给实习生，保证了实习教育的目标价值，提高了医院图书馆带教工作的质量。
实习生到图书馆实习仅是学习阶段的一个驿站，是培养终身学习和良好自学能力习惯的启蒙园。我馆工作人员爱岗敬业、乐此不疲、默默奉献的精神风貌将对实习者的一生有一定的震撼影响力。有的实习生发自肺腑说：在图书馆实习非常充实，不仅学习到了许多有用知识，还学会了做人。医院图书馆对医学科技水平的提高及对医院的生存和持续发展有着及其重要的作用，实习生毕业后在职业生涯中需与时俱进不断学习提高相应的图书专业知识和完善更新发展的医学知识才能更好的服务读者。
参考文献：
[1]饶敏.教学医院图书馆提高实习生自学能力探析（J]．医学信息学，2011，32（5）：91一93．
[2]胡舒莉．心理辅导模式在阅读疗法中的作用[J]．中华医学图书馆情报杂志，2007，16（2）：32．
[3]陆晓华，田萍，等.反思学习法在专科护理实习生临床实践中的应用[J]．护士进修杂志，2013，28（1）：16一18．
论文作者:彭新评
论文发表刊物:《健康世界》2015年11期供稿
论文发表时间:2016/2/2
标签：实习生论文; 图书馆论文; 读者论文; 医院论文; 工作论文; 馆员论文; 图书论文; 《健康世界》2015年11期供稿论文;