摘要：城市化进程的加快，促进铁路工程建设项目逐渐增多。铁路的跨越式发展对铁路职工的素质提出了新的要求，随着大量新设备、新方法的出现，安全生产的隐患也呈增加趋势，铁路职工的综合素质对运输安全起决定性作用。本文就铁路运输企业职工安全素质提升管理展开探讨。
关键词：铁路企业；安全素质；提升管理
引言
在新的形势下，铁路管理体制、机制改革，减员增效、资源整合势在必行，在确保人员定额基本不变的情况下，要完成更多更复杂的任务，提高铁路职工的思想认识、安全意识、业务素质显得尤为重要。
1铁路职工的安全教育是铁路运输企业发展的重要保证
安全是铁路运输过程中最重要的因素，安全运输是保障铁路企业的生产效益的前提条件，直接关系到社会政治稳定和经济顺利运行。铁路运输担当的主要任务就是保证铁路所承载的旅客、货物以及各种设备完好无损，实现任务目标而进行的各种生产活动协调运作最终目的就是安全的运送旅客和货物。由此可见，将安全放在铁路运输工作的第一位是由铁路运输本身的性质所决定的。而铁路的安全运输就得以安全教育作为支撑才能得到长足的发展。
2提升铁路运输企业职工安全素质的途径
2.1加强对职工的安全教育培训
针对与铁路运输管理部门职工开展的安全教育培训，在培训过程中必须要遵守两个原则，一个是全员化原则，一个是日常化原则。在开展安全教育培训，首先要明确该培训是针对全体铁路运输管理部门职工的，因此在开展安全教育培训的过程中必须要确保铁路运输管理部门全体职工的出席。职工的安全素质在发生应急事件中是非常重要的，根据“木桶效应”所得，只要职工中有一名职工大的安全素质低，在遇到安全问题时，就会影响整个团体的安全程度。所以，铁路运输管理部门不仅要定时地开展职工安全教育培训，还必须要强制定规定员工前往学习培训，确保职工的安全防范意识。其次，针对于职工开展的安全教育培训必须要很好地体现出日常化，也就是说要结合实际，对职工开展日常化的安全教育培训。只有更好地提高职工的安全意识，才能更好地提高职工的业务素质，因此铁路运输管理部门应该定时地对职工开展安全教育培训，让安全教育培训形成日常化的教育培训，提高职工对于安全教育培训的重视程度。
2.2以有效的手段约束激励人
（1）用完善的规章制度约束人。按照安全管理制度归口分工，以提高管理效率、便于现场操作为原则，根据企业安全管理形势及生产组织等要素变化，对各类安全管理制度及工作流程进行动态优化，保证管理制度的合法性、科学性和可操作性。（2）以有效的检查影响纠正人。建立不安全行为管控手册，明确各类不安全行为分类定义、原因分析、控制措施、矫正办法及考核标准等方面的规定。实行不安全行为积分管控机制，对检查出的高频次不安全行为及习惯性违章人员严肃进行考核，对违章指挥、违章作业的党员干部和现场管理人员加大惩处力度，防微杜渐，纠正人的不安全行为。（3）用适当的奖励惩罚激励人。充分发挥物质奖励、精神鼓励在安全工作中的激励作用，对有效处置现场安全问题和及时发现并防止安全突出隐患的人员按照标准上限快奖重奖。大力开展安全标兵、先进个人等安全生产先进模范评选。实行安全举报制度，建立安全生产监督渠道，设立安全举报箱和举报电话，鼓励员工监督举报各类事故隐患。
2.3对职工开展应急素质以及能力培训
要提高职工的应急处置能力，就要加强对职工的应急素质以及能力的培训，因此铁路运输管理部门要注重对职工的应急处置能力的培训。铁路运输管理部门要从实际情况出发，综合目前主要发生的应急事件，然后制定关于这些应急事件的应对措施，加强对职工关于这些应急事件的处理应对，进而提高职工的应急处置能力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如，铁路运输管理部门要对职工开展关于事故救援、设备故障抢修、火灾现场、突发性事件等进行心理素质以及能力上的培训。首先，加强对员工的心理素质培训，可以提高职工的心理承受能力，有效地减缓职工在遇到应急事件时的慌张程度。其次，加强对职工关于应急处置能力的培训，可以提高职工的实际处理能力，将应急事件损害降到最低。
2.4加强各科室之间的协调配合，强化车间、班组在职工培训工作中的作用发挥，不断提升职工培训工作的组织和管理水平
良好的组织和管理是一切工作必不可少的重要前提，职工培训工作离不开单位领导的大力支持，离不开各科室之间的协调配合，离不开车间、班组的严格贯彻落实。因此，要不断摸索和改进职工培训管理办法，充分整合人才、管理资源，建立一套完善的组织、落实体系，才能最终确保职工培训工作真正落到实处。
2.5从精神上、物质上关心人
（1）工作和生活上关心人。铁路运输工作注意力高度集中、作业单调、重复枯燥的职业特点，造成职工容易产生疲劳状况，再加之铁路沿线小站地处偏远、条件艰苦等原因影响情绪，容易出现不安全行为，这时就需要加以科学合理的引导和人文关怀，帮助其调整状态。要主动关心和解决职工工作、生活中的困难；进行爱心救助，感动需要帮扶的困难职工；推出菜单式体检，满足职工个性需求；举办知识竞赛、文艺晚会、青年联谊会、各类体育赛事等；给予一线职工实实在在的关心。（2）为职工解决工伤保险等问题，消除职工的后顾之忧。（3）严格落实“五个关口”和“五个统一”要求，加强承包商、联运单位和委外单位的安全管理，严把准入关，强化监督检查，杜绝“以包代管”，避免出现管理死角和盲区。
2.6完善职工教育培训体系
要提高职工的业务素质，加强对职工的业务培训，铁路运输管理部门也要建立以及完善职工教育培训体系，这样才能更好地提高对职工的培训效果。要完善职工教育培训体系，铁路运输管理部门不仅要加强培训过程中人力和物力的投入，也要提高培训过程中的针对性。首先，管理部门要确定专业化的培训机构，加强各种物力的投入，如电脑、投影仪、音响等。其次，管理部门要提高培训的针对性，针对于不同职能的员工应该开展不同的培训内容，如管理层员工和基层员工的培训内容应该有所差别。而且铁路运输员工的年龄跨度较大，在制定培训内容的时候，也应该结合员工的年龄来制定不同的培训内容，因为比起年纪较大的员工，年纪较小的员工的学习接受能力较强，可以学习更多知识。而且大部分年纪较大的员工的工作经验比较丰富，比起年轻的员工，他们所需要接受的岗位培训会比较少。故此，铁路运输管理部门要完善职工教育培训体系，加强人力物力的投入，并且提高培训的针对性。
结语
企业领导要始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，抓住安全管理的核心、重心，加强经常性安全教育，不断提升职工安全意识，提高职工遵章守纪的自觉性，增强保安全主观能动性，由“被动保安全”向“主动保安全”转变，做到防患于未然，推动职工在行为上自觉做到“我管安全”和“我会安全”，在效果上达到“我能安全”和“我保安全”，建立和完善安全考核奖惩、自控、互控、他控、联控、跟踪督察和事故责任追溯制度，增加安全投入，强化铁路运输企业职工的安全素质提升，形成安全工作有章可循、有序可控、规范落实、持续稳定的良好局面。
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[3]段安祥.浅谈如何提高铁路职工教育培训质量[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2015，10：6-7.
论文作者:曾燕林
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/25
标签：职工论文; 铁路运输论文; 教育培训论文; 管理部门论文; 铁路论文; 员工论文; 素质论文; 《基层建设》2019年第4期论文;