摘要：通过电力营销的管理意识、竞争与风险意识、管理信息系统、人员的综合素质方面分析当前电力营销管理中的不足，研究当前电力营销管理问题的改进措施，进一步促进电力企业的持续发展。
关键词：电力体制；改革；做好；电力营销
引言
随着改革开放的不断深化，促使我国电力市场逐渐完善，带动电力企业经济实现稳定的增长。但在电力体制改革背景下，市场竞争越发激烈，对传统电力营销带来巨大的冲击，加之清洁能源装机比重日趋增多，传统电力营销服务逐渐陷入困境，因此如何做好电力营销成为现阶段燃煤发电企业的首要任务。
1进一步明确国家电力体制改革的目标任务
中央电改9号文件认真总结了自2002年电力体制改革实施以来，电力体制改革取得的主要成就，深入分析了制约电力行业科学发展的突出矛盾和深层次问题，明确提出深化电力体制改革的总体思路和基本原则，是新形势下推动电力体制改革的行动指南和根本遵循。深入推进电力体制改革就是要，建立健全电力行业“有法可依、政企分开、主体规范、交易公平、价格合理、监管有效”的市场体制，电力市场包括两个部分，一是由电能的生产、输送、分配和消费等环节组成的电力生产系统，二是由电能的批发交易、定价、零售等环节组成的交易系统。深入贯彻落实中央电改9号文件精神，加快形成现代化的电力市场，必须把建立完善现代电力营销体系摆在突出位置，要重点把握好以下几方面内容。
1.1关于电价改革。单独核定输配电价，按照“准许成本加合理收益”的原则，分电压等级核定电价。分步实现公益性以外的发售电价格由市场形成，放开竞争性环节电力价格，把输配电价与发售电价在形成机制上分开。
1.2关于电力交易体制改革。规范市场主体准入标准，按照接入电压等级，能耗水平等确定可参与直接交易的发电企业、售电主体和用户准入标准。引导市场主体开展多方直接交易，逐步实现多方直接交易。鼓励用户与发电企业之间签订长期稳定的合同，建立长期稳定的交易机制。按照谁受益、谁承担的原则，建立用户参与的辅助服务分担共享机制。
1.3关于电力市场交易平台改革。改革和规范电网企业运营模式，按照政府核定的输配电价收取过网费将逐步成为电网企业的重要收入来源。组建和规范运行电力交易机构，加快实现交易机构相对独立运行。
2电力体制改革背景下电力市场呈现的新特点
在经济发展过程中，我国电力行业市场为适应新时代的发展需求积极进行创新完善，以电力体制改革为基础，合理进行深化，促使现阶段的电力市场呈现出全新的特点，具体来说主要包含以下几点：第一点，协调性，受电力系统自身的性质影响，在进行电力供应过程中需要在消费者与电力市场之间形成一定的平衡，满足实际的供需关系，进而促使电力市场整体协调，实现全方面发展。第二点，计划性，相对于其他行业来说，电力行业较为特殊，需要其电力系统具有良好的完整性与整体性，各个环节之间相互关联，在进行电能传输过程中，呈现快速、瞬时特点，必须保证各个环节稳定，一旦在某个环节出现问题，将直接导致其整体运行，因此必须对各个环节进行计划与规划，以满足当前的需求。第三点，能动性，以电力体制改革为背景，在当前的背景下电力市场客户是主动的，具有较强的主观能动性，进而促使用户的主动性提升，合理进行市场选择，由此客户可以根自身的需求选择贸易自对象，造成电力市场的竞争性提升，为电力营销模式的创新提供发展动力。
3供电企业电力营销管理总体策略
对于企业的持续发展有着积极的推动作用，现阶段在供电企业中主要的营销策略有环保能源品牌宣传、销售市场拓展、优质产品营销、优质服务、激励用电价格等营销策略，其具体如下：
3.1环保能源品牌宣传策略
要充分地利用电能的清洁、高效以及快捷的优势特征，针对国家环保能源的政策与手段，在国家政策的支持之下，重视清洁能源，缓解城市污染问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆以环境保护与能源消耗为契机，宣传环保能源，加强电能宣传，将其作为电能营销宣传的主要内容，而以目前的发展形式来看，绿能很有可能成为电力客户强制消纳的用电组成部分，因此拥有清洁能源的电力集团（公司）将拥有与客户谈判的重要筹码。
3.2优质产品营销策略
对电网结构进行改善，提升供电的可靠性，优化电能质量，增强对客户的吸引力。将产品质量作为营销的基础保证，适当地增加城市与农村电网的改造力度，优化电网结构模式，提升供电的可靠性与稳定性。
3.3激励用电价格手段
要综合市场状况，推行全新的用电政策与手段，在电价中合理处置配电工程贴费的因素，综合具体状况，处理好电度电价与基本电价之间的比例关系，构建协调、灵活的电价管理系统，目前电价调节手段日趋完善，除了长期协议电价之外还有平台竞价、月内增量等，现货交易也即将面向市场，而营销工作则可以充分利用上述平台达到电价调节的目的。
3.4加大市场营销创新力度
在传统的电力营销策略影响下，电力营销难以适应市场的发展，因此需要不断转变营销策略，优化创新营销方式。此时可通过向国内外的优秀成果营销案例进行学习，巩固老顾客的关系、拓展新顾客建立新关系，进而不断拓展潜在市场、挖掘电力营销资源。同时可通过人文教育等培训内容，引导营销专员掌握更多的营销技巧，使得客户感受营销诚意，提升合作的成功率。如：在进行大企业电力营销内容洽谈时，可实施电价双方协商的制度，促进营销的同时，保障合作共赢。除此之外，可由上而下，逐渐转变电力营销理念，创新营销模式，强化营销力度，发挥领导带动作用，转变团队营销理念，调动员工工作积极性。
3.5拓展用电市场
为有效提升电力营销的收益，可采用以市场为导向的战略，通过拓展市场，结合政策，实现预期计划。如：可利用现代化通讯设备、利用电子科技等，以微信、互联网等为平台，开展新老顾客优惠活动，可通过开展积分兑换活动，当积分达到一定标准后，可对等抵消部分生活用品或电费等，通过此类活动，激发新老顾客的参与度，积极拓展电力营销市场，吸引新客户，增加电力经济收效。随着人们生活理念的转变，人们更加重视环保的重要意义、关注身体的健康，因此格外重视清洁能源应用问题。因此供电企业可充分利用此契机、加强与用电设备生产制作方的联系与合作，研发环保型新能源，从清洁、环保等角度宣传电力，进而提升人们对用电量的正确理解，增加电力能源消费比，合理拓展用电途径，拓展电力需求营销市场。
3.6提高电力营销服务质量
供电企业的电力营销管理工作直接受到电力营销服务质量的影响，电力营销管理水平想要提高的重要前提，就必须从供电企业的服务质量和电力产品质量这两个方面入手。供电企业在进行服务时，不同客户有着自己不同的用电需求，供电企业要尽可能地提前做好客户需求预案方便客户的选择，同时要提高电力营销服务的应急机制，在遇到特殊客户需求时可以为客户提供特制方案。通过优质的服务，积累客户资源为供电企业的未来发展打下坚实的基础。
结束语
电力企业在发展过程，要以企业的营销模式为主，积极结合市场需求，不断对营销管理模式进行完善，从而实现营销管理工作的现代化、长效化发展。同时，作为相关研究人员，更应该不断提升专业水平，要积极学习先进理念，从而为电企业电力营销管理工作顺利开展提供有效保证。
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论文作者:王彬
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/18
标签：电力论文; 电价论文; 市场论文; 体制改革论文; 客户论文; 电能论文; 供电企业论文; 《基层建设》2019年第8期论文;