任务驱动案例教学在士官任职培训中的优势和应用
郭 琪，吕孟军
（空军工程大学航空机务士官学校航空机械工程系，河南 信阳 464000）
摘要： 士官任职培训的性质决定了教学工作要以学员胜任岗位、完成工作任务为根本出发点和目的。由于士官学员在文化基础、实践经验和技能要求等方面有自己的特点，传统的学历教育、职业教育等顺向教学模式在一定程度上或某些细节上对于其任职培训并不适用。任务驱动案例教学通过任务地直观呈现、案例地具体表现等，能够最大限度地激发学员的学习积极性，有效确保教与学的目标一致性，做到教学过程有的放矢、教学实施科学合理，是士官任职培训值得进一步研究和大力推广应用的教学模式。
关键词： 任务驱动；案例教学；士官；任职培训
岗位决定任务、任务决定案例、案例决定内容，是任务驱动案例教学的核心要义。如何有效地将工作任务转化为课堂教学任务，如何通过典型案例阐释工作过程中的方法步骤和注意事项，是士官任职培训中需要重点研究的问题[1]。在分析任务驱动案例教学特点优势的基础上，说明在课堂教学中应用的步骤要求，旨在能够进一步加快推进该教学模式，提升新型高素质士官人才的培养质量和效益。
一、士官任职培训存在的问题
（一）教学模式的任职特点体现不足
士官任职培训是以培养其任职能力为根本目的的应用型教学。目前的士官任职培训在一定程度上仍然遵循学术型高等教育的理念和原则，采用传统的“提出问题、分析问题、举例说明、归纳总结”的教学模式，教学过程冗余，过于强调对理论知识的全面理解和掌握、忽视了对技能的培养和品质的养成，任职特点欠缺，由此造成的满堂灌、填鸭式的教学，导致学员学习主观能动性不强，教学模式与任职教育要求脱节。
（二）培训内容的岗位指向设计不足
对岗位是否具有快速胜任能力、对装备是否能够熟练操作是检验士官院校培训质量的最直接标准。对于经过院校培训的士官学员来说，目前上岗前应具备的岗位技能（包括对装备的操作、对岗位的履职等）都需要师傅手把手的带教，调研发现带教时间短则半年、长则一年以上，这在很大程度上说明士官培训的岗位指向性并不强，培训效果不能满足士官岗位技能的快速生成，培训内容与岗位技能没有实现无缝衔接。
经过对相邻玻璃折弯角度多次进行计算机三维实体建模及实体渲染。总结出玻璃折弯角度应控制在不小于170°，使玻璃之间光线折射效果可以得到有效的缓解，且观感效果极佳（见图2）。
（三）学员个体的学习兴趣激发不足
一般而言，士官学员的知识储备偏少，对新知识的接受能力偏弱。在这种情况下，如果按照教材章节结构和顺序的课堂教学模式进行培训，而不是通过生动的任务案例、简单易懂的功能描述来完成知识传授，枯燥乏味的理论讲授很容易使学员产生厌学情绪，特别是当其中某一环节理解不了，就很难学好后续知识，出现学不会、不想学的恶性循环，最终结果是学习兴趣丧失，这一现象普遍存在，而且比较严重[2]。
二、任务驱动案例教学的优势
（一）知识目标层面
1.清楚“为何学”
经过精心筛选和合理裁剪，胜任岗位需要完成的工作任务和案例代表了一般的、本质的、结构的、典型的、规律的东西。去粗取精、保留经典使学员易于理解，掌握工作技能必须首先要接触案例、了解案例，为了能分析案例、理解案例如何去学习知识；而后再上升到任务层面，明白需要做什么任务、怎么做具体的任务，胜任岗位需要哪些类型任务的支撑。
新经济背景下，社会对物流的要求已越来越高，这必然要求对我国快递业物流市场4Ps营销组合策略进行优化。新经济背景下，快递业物流市场营销组合策略优化的方案是：以战术4Ps营销组合策略为基础，将4Cs、4Rs融入战术4Ps中，形成新经济背景下新的4Ps营销组合策略[1]。
完成既定的学习目标，学员要正确解读任务，要恰当理解案例，这对于没有岗位工作经验的士官学员来说并不容易，其理解需要一个过程。由于任务驱动案例教学直接深入到任务、分解到了案例，只有在集体智慧的基础上进行剖析、研讨和决策才能弄懂教学内容所要传递的信息，这是一个协同合作的过程。
根据课程标准和教材章节确定的教学内容，知识点之间往往不能很好地产生交联，且有的知识点与装备关系不大，显得教学内容繁而杂，士官学员很难抓住培训重点、理解教学难点[3]。任务驱动案例教学在实施过程中，首先给学员明确的是要做什么事情，其次是告诉学员要分哪几步、注意什么细节，与之无关的知识点可以去了解、但不是重点；可以去学习、但不是必须，将培训内容树形架构化，从而有效避免学习过程中漫无目的地四处捡芝麻。
3.明白“怎么学”
《西厢记》的现实主义精神，不仅在于揭露、嘲讽了封建统治阶级的腐朽和残酷，而且在于强烈地、明白地用具体事实指出了自由、幸福和青春的正确道路。“愿天下有情人都成眷属”是杂剧的中心思想，也是王实甫的美好理想之所在。
秀容月明又是一惊，这怎么可能？但细细想来，娘说的未尝没有道理。记得第一次见到乔瞧，他被淋了一身的水，越秀把手帕递给自己，含羞带笑；去年他发烧，乔瞧把药送来，正巧外面有人牵着狗带着网来捕黄鼠狼，她想去看热闹，就对越秀说“你来替我喂药”，说完就走了，越秀留下来，忙了半天，昏昏沉沉中，他发现越秀在凝视自己，那眼神，充满了关切和怜爱……难道她真的喜欢自己？
（二）学员能力层面
1.有助于解决问题能力的培养
任务驱动案例教学强调以学员为中心、具体任务为牵引，将单纯抽象的理论通过典型的事件，以形象化、直白化的方式来描述，让学员在具体任务的驱动下、在对案例的分析中，加深对理论知识的理解，经过讨论和归纳总结解决问题的方案。这是一个动脑思考、认真分析研判的过程，有助于培养学员分析问题、解决问题的能力，从而提高学员的整体素质和岗位任职能力。
2.有助于自主学习能力的培养
任务驱动案例教学属于典型的探究式教学模式，在进行课程教学过程中，始终强调学员自主探索和互动学习，需要充分激发调动和挖掘学员的智慧，学员需要从不同的角度进行分析、理解，从而有效激发学员独立思考。在思考中发现哪个方面有欠缺，才会产生学习动力，给学员留下充分的想象和思维空间，对于培养学员的自主学习能力、实践能力和创新能力效果显著。
3.有助于团队协作能力的培养
2.明确“学什么”
（三）实施效益层面
1.培训效能集约化
任务驱动案例教学的过程就是对教学目标、教学内容进行科学再梳理的过程[4]。对于士官学员的任职培训来说，如果能够与地方职业化教育实现真正意义上的接轨，将教学资源进行高效整合，真正运用到学员的岗位技能课程教学中，有效剔除与岗位技能无关的晦涩难懂的理论讲授，把精力集中在提高学员对装备维护技能掌握的主动性和积极性上，将大大缩短士官学员的院校培训学时、节约培训成本及提升教学资源的利用效率，从而迈开培训效能提升的关键一步。
2.培训内容岗位化
3.师资队伍双师化
任务驱动案例教学的特点决定了在培训内容的选择上必然紧密围绕装备保障和岗位技能展开，培训内容是为培养士官学员的岗位任职能力和解决实际问题能力而确定的，完成工作任务需要掌握什么技能就学什么内容，确保装备功能不丧失需要清楚什么理论就消化什么知识点。培训内容依据岗位的精简必然是提高学习效率，提升岗位技能针对性的根本途径，通过在培训中实施有效的正确的规范化引导，也无疑能极大提高学员对装备维护技能掌握的主动性、积极性。
首先，要对铁路隧道施工安全管理人员进行相应的专业素养培训，主要是针对管理人员安全意识淡薄和风险应对能力不足的情况，进行有针对性的培训教育。在提高管理人员安全意识的同时，能够提升其应对突发状况的能力，在施工安全管理人员的选择上，应该要求持证上岗。其次，施工安全管理人员应当在工作中积极进行安全施工理念的宣传，提高施工人员的安全意识，降低在施工中安全事故发生的概率。
商务英语产生于早期各国间商务活动，特别是港口贸易，贸易双方则对英语不求甚解，只能为了交易能够达成而快速地进行。（戴年，2010）各国商人处理事务的思维方式以及语言习惯方面有着较大差异，商务英语中的无灵主语使用频率远远大于汉语。因此，翻译英语无灵主语时，译者应仔细考虑中文的表达习惯，把握英汉之间的差异，基于语篇的理解和语感，恰当转换主语成分。商务英语无灵主语的翻译既要遵循英语无灵主语语言规律，还要考虑商务英语的语言特点。本文通过对《商务英语翻译教程（笔译）》中无灵主语的英汉语言翻译的比较，总结商务英语无灵主语汉译英的翻译技巧。
传统教学模式的局限性不仅体现在教学内容和培训效能上，机械地讲授相同的内容会严重桎梏教员的知识广度和创新思维[5]。进行任务驱动案例教学，必然要求教员必须能掌握某岗位工作、某装备使用的从理论到实践的连贯性知识，否则就无法开展教学。培训模式的变化会迫使教员以创新思维来提升业务水平，比起针对教员的各种考评，更符合人才培养的客观规律。如果教员完全掌握了某个岗位、某种装备的全部知识，那么他就已经是双师型教员了，这是新模式推进的必然结果。
三、组织实施环节进行的工作
（一）课前精心准备
1.充分了解学员
任务驱动案例教学的教学效果一是要保证学员能胜任岗位任务，二是要能应对工作中的典型事件。教学强调的是完成基本任务、处理典型事务，目标明确而接地气。任务也好、案例也罢，都源于实践、符合实际，具有较强的真实性、典型性和代表性，能真实地反映部队作战训练和装备保障中的现实情况。
影响锅炉汽包水位的关键变量有给水流量、蒸汽流量和燃料的进料量，其中各个环节都有各种不同的扰动，比如，较冷的给水造成纯滞后，蒸汽流量的突然增加造成虚假水位现象，容易产生误操作，造成不良后果。因此控制锅炉汽包水位关键要解决以下2个问题：
砂石桩法通过震动的方式在软土路基成孔，将砂石挤入孔中。形成良好的砂石桩体。从而保证砂石结构牢固。此方法通过排水减压及砂石的紧密实现固结。必要时需加入一定的水泥形成混凝土，从而保证软土路基结构稳固。此施工方法简单，加固效果良好，可有效缩短工期。保证软土路基的抗剪切力。在施工中要注意外边线满足设计布桩要求，施工前应检查震动振冲器的性能，根据实际情况定位轴线，震冲施工采用双水高压新型震冲工艺，用震动压路机对表面进行压实处理。
教员首先要充分了解士官学员的特点，学员是否已经具有相关的基础知识和基本技能、有岗位工作经验的有多少、学员的学习意愿和情感态度如何等等。只有准确掌握了学员的学习基础、现状和意愿，教员才能针对不同的学员，确定哪些知识应重点进行辅导、哪些知识可以略讲或不讲、教学中应布置怎样的任务和选取什么案例等等。对学员的基本情况有了一个全面真实的掌握之后，才能对任务驱动案例教学的开展有一个全盘的把握。
2.认真撰写教案
无论采用哪种教学模式，完整、科学、符合教学要求的教案都是必不可少的。任务驱动案例教学在教案撰写环节，不仅要认真研究教材和课程标准，弄清教学内容和基本要求，还要设计出与教学模式相符的流程及应对突发情况的处置预案，如工作任务的创设、典型案例的选取、环节进程的编排、僵局跑题的疏导等等。
3.合理安排预习
不同于传统的课前预习，任务驱动案例教学关注学员的主体地位是否建立，因此课前预习的目的不仅仅是让学员先期了解学习内容，更重要的是引导学员在上课前提前进入学习状态，增强学员对知识的探究欲望，为掌握新知识做好知识和心理两方面的准备。合理、效果较好的预习能为课堂学习提供良好的氛围支撑，积极的、活跃的探究活动铺垫可以最大限度地发展学员的潜能、提升学员的动能，并在很大程度上决定课堂教学的效益，是非常关键的环节。
这次学习将李高明打造成了真正的专业发型师，至此，他才知道美发行业如江湖一般，也是有门派的，其中，对国内美发行业影响最大的是“沙宣”“标榜”“托尼盖”三大门派。莫斌是“托尼盖”门徒，他也随着莫斌系统、全面地学习了“托尼盖”门派的基础理论、12种基础发型以及修剪原理，总算是真正拜了门派、入了门。经此培训，李高明更看重理论知识的力量，此后，他一直没有停止学习的步伐，据他计算，仅在职业培训一项上，至今他已累计花费18万元。
（二）课中科学安排
1.布置任务主题
根据部队实际岗位需求，教员首先将选取好的任务，按照层层递进的关系呈现给学员，如部队某装备的使用，包含任务一：认知结构、任务二：掌握操作、任务三：做好维护等，使学员首先明白这次课我需要做（掌握）什么；在此基础上，通过口头讲授、文字展示、影视播映等传播手段，向学员展示支撑任务完成的案例的全貌，如事件发生的背景、时间、地点。
2.引导学员思考
任务主题交代清楚后，切忌只简单地告知学员这次课结束后应学会几点知识，让学员自己一步走到底，这并不是真正意义上的以学员为主体。针对具体任务、每个案例，正常情况下，教员要留给学员充足的思考时间，一定要让学员明确，为什么要引入这样的案例、为什么要完成这样的任务、对岗位工作有什么作用、如果出现了问题会出现怎样的后果等等，为下一步的集体研讨、分析解决问题打好基础，确保后续教学活动有的放矢。
3.组织研讨交流
教员要营造好课堂氛围,引导学员畅所欲言,鼓励不同观点之间的辩论。在讨论中，教员要甘当学员的配角，让学员大胆地交流，对学员的回答及时加以鼓励。对于不成熟的观点言论，不要轻言否定；对于独特的见解，要及时肯定和褒奖。学员只有在没有压力和顾忌的良好心态下进行创造性的探索，才能充分发挥主体意识，在不断尝试中得到新知。
采用宝石CT（64排）（德国，GE公司）采集影像资料并输入mimics V13.0软件，计算机辅助建立三维数据模型（图1a），借助CAD软件对3D图像进行修改，获得最终打印模型的标准格式数据。将数据通过EMB软件导入艾利斯通C3650打印机植物纤维打印出参考模拟手术髋臼模型（图1b），将数据通过EMB软件导入Acarm AB型打印机活性钛粉打印出骨缺损填充块内置物模型（中国，爱康公司）。
（三）课后总结反思
课后总结反思是任何教学模式不可或缺的重要环节。相比较于传统课堂教学对教学效果的总结，任务驱动案例教学更加注重对教学过程的剖析改进。一是梳理和反思学员对同一问题情境产生不同想法的个性差异，努力使任务案例的选择符合大部分学员的认知规律以确保教学效果；二是准确掌握学员自我评价的结果即知识的掌握程度、理解程度和是否能独立完成任务以及解决问题能力等指标，对教学内容对工作任务完成的有效性进行确认；三是思考为了达到既定的教学目标，任务设置和案例选取是否具有唯一性，如果不是则怎样通过实践从诸多方案中选择具有特色的一种；四是及时把学员交流讨论中的体会、收获及操作步骤撰写成案例分析报告的形式，进行自我反思，梳理随机出现问题的解决策略。
四、结束语
阐述观点容易，落实推进困难。士官的任务驱动案例教学无论在理论的成熟方面还是在推进的教学条件方面，都没有明显的实践障碍。作为院校管理层和任课教员，应将重点更多的放在思想认识和决心毅力方面，对陈旧的教学模式甚至是课程内容进行大胆的改革和必要的调整，切实走出士官任职培训的创新发展之路。
参考文献：
[1] 李咏强,朱砂,胡长德.案例教学法在士官教学中的运用探析[J] .武汉职业技术学院学报,2010,(9):72-74+80.
[2] 连佳芳,郝勇, 胡聪,等.案例教学法在药学士官培训中的应用[J] .白求恩军医学院学报，2013,(1):80-81.
[3] 朱华.对士官院校实施案例式教学的几点认识[J] .科技视界，2015,(11):118.
[4] 崔倩，张强，张雅婕，等.浅谈“案例+任务驱动”模式在士官计算机教学中的应用[J] .科技创新导报，2011,(10):162-165.
[5] 李明明，吕孟军.士官队伍建设应切实解决的几个突出问题[J] .价值工程，2017,(30):61-63.
Advantages and Application of Task-driven Case Teaching in Non-commissioned Officers'Post Training
GUO Qi, LV Meng-jun(Department of Air Mechanical Engineering, Aviation Maintenance NCO Academy, Air-force Engineering
University, Xinyang Henan 464000)
Abstract: The nature of the training for non-commissioned officers determines that the basic starting point and purpose of the teaching work is to make the trainees competent for their posts and complete their tasks. Because non-commissioned trainees have their own characteristics in terms of cultural basis, practical experience and skill requirements, the traditional education mode of diploma education and vocational education is not suitable for their on-job training to some extent or in some details. Task driven case teaching uses intuitive presentation and specific performance to stimulate student s' learning enthusiasm extremely, ensure target conformity of teaching and study, and make the teaching process targeted and the teaching implementation scientific and rational. Thus, the task driven case teaching is worthy of further study and extensive application.
Key words: task d driven; case teaching; non-commissioned officer; post training
中图分类号： G642
文献标识码： A
文章编号： 1671-9654（2019）02-0020-04
DOI: 10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2019.02.007
收稿日期： 2019-01-21
作者简介： 郭琪（1978- ），女，陕西汉中人，讲师，工学硕士，研究方向为航空装备保障、军队任职培训方面的教学。
［编校：张芙蓉］
标签：任务驱动论文; 案例教学论文; 士官论文; 任职培训论文; 空军工程大学航空机务士官学校航空机械工程系论文;