关键词：大数据；电力营销策略；应用
1 引言
电力营销工作对于供电企业来说有着极其重要的意义。电力营销不仅关乎到企业的发展，还影响着社会民生的发展。但目前的企业电力营销工作却还有待改进。其营销管理方式落后，营销水平低下等问题都在很大程度上影响着消费者的消费需求选择。而在互联网技术日渐发达的当下，不少电力营销企业开始意识到数据的重要性，开始尝试在互联网上收集用户数据来对市场需求进行分析，一起完善和提高自身企业服务质量，使供电企业实现健康化、长远化的发展。
2 大数据及其特征
计算机技术的发展和互联网时代的到来，使人们越来越熟悉如电子商务和网络营销等字眼与服务，而随着人们在互联网上花费时间的增多，一些遗留在互联网上的数据通过计算被追踪与处理，并成为了企业营销中的主要分析数据，而随着海量数据的出现，大数据这一概念的出现也逐渐被国内外企业所接受和运用。大数据的主要特征在于“4V”，即数据量大、类型复杂、价值密度低和实效高四种。企业合理手机消费者行为数据并将其归纳为大数据进行分析，能够更为快速的了解消费者的生活方式与消费状态，同时也有助于企业更快的研发出更为贴合消费者心理的营销策略。大数据在市场营销中已然成为了主要的方式。此外，客户数据的海量性和有效性能够帮助企业更好的寻找产品发展新方向。大数据的出现对于企业，尤其是电力营销战略的制定将会具有极其重要的促进意义。
3 大数据应用于电力营销的必要性
随着我国经济步入新常态的步伐越来越快，电力企业在激烈的市场竞争环境下所面临的消费者需求也日趋增多，如何才能更好地驾驭市场以更好抢占先机，占领市场份额，电力营销人员更多地将目光转向了大数据这一新的出发点。
大数据技术的战略意义不在于掌握海量的庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化数据加工和处理。大数据营销能够基于浩如烟海的数据，依托互联网为企业提供营销战略制定依据，是企业营销战略制定中极为重要的环节。显而易见，如何更好地利用大数据的优势来优化电力营销策略，构建合理的营销体系来迎合消费者的消费需求，也就成为了各大供电企业亟待解决的问题
4 电力营销的现状分析
4.1市场营销意识不够
供电企业的核心是电力市场，供电企业的经营活动必须服务于市场营销，由于电力企业为国有经济部门的成员，其中存在着一系列问题，如国有企业内部机制不完善，缺乏竞争意识，思想落后，仍存在垄断管理优势。从目前大多数电力企业分析来看，供电企业理念相对落后，管理思想僵化，不以市场为导向，内部人员缺乏创新精神，不知道如何适应时代潮流进而改变营销意识，在不了解市场的情况下，盲目开展活动，从而造成电力产品销售，服务质量差，使供电企业的市场存在着较多的问题，这就形成了电能需求供不应求的现象。因此，供电企业在电力营销工作中必须遵循以市场需求为向导，以效益为中心，市场经济的原则。
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4.2用电管理混乱
这一现象在电力营销阶段显得更为明显，而用电管理混乱造成的不同地区之间的电力价格存在着明显的差异问题，同时电力营销使得各种电能浪费严重，主要有以下几个方面：首先，因为电源设备陈旧，运行时间长，同时线路失修漏电现象严重，进而出现大量电能浪费。其次，管理混乱，各种私人承包商等少数人负责在用电之中占据着大量的便宜，而这些电力费用则转嫁给其他用户。再次，更严重的窃电现象较为严重。
5 大数据应用于电力营销的具体策略分析
（一）从消费者出发，分析客户潜在诉求
消费者潜在需求行为的大数据表现在海量化的数据上，电力营销企业要想构建优质的营销体系，扩大企业经济市场的占有率，就必须制订完备的方案，在大数据中挖掘潜在的客户需求，学会通过客户的视角，对客户的消费行为进行行为与特征分析，从而进一步提高客户的满意度。
（二）精确定位消费群体，开展个性化营销大数据分析
随着我国社会经济的发展，社会呈现新常态化的发展趋势，电力营销企业越来越重视服务营销的更加到位。大数据的出现，能够提高大量提高附加值服务，为电力营销提供海量的数据信息，让企业在追求精准化的同时准确定位自身的营销方式，从而在对客户的用电行为进行分析的基础上细分消费群体，打造个性化营销。消费者的潜在需求行为的大数据表现在海量化的数据上，电力营销企业要想构建优质的营销体系，扩大企业经济市场的占有率，就必须制订完备的方案，在大数据中挖掘潜在的客户需求，学会通过客户的视角，对客户的消费行为进行行为与特征分析，从而进一步提高客户的满意度。
（三）改变营销策略促进优化产品组合
随着社会经济发展水平的提高,人们对于高质量产品的需求量远远高过低价格的消费。应用大数据能够有效的促进电力企业进行营销模式的改革,通过优化产品组合方式获取更多的需求量,而不是通过低价竞争模式抢占市场份额。大数据能够帮助电力企业进行消费者需求的统计,通过了解目标客户在未来一段时间内的用电需求,为其制定相应的产品组合套餐形式进行营销,并积极的开展节庆促销等活动能够更好的带动客户的购买欲望。
（四）拓展营销新市场，制定产品新战略大数据
使用大数据分析数据，不断开拓新的市场、发展新的业务是电力企业营销保持快速发展的根本解决途径。要想做到领先于同行企业，稳固自身的市场地位，就需要在产品研发前期深入分析和研发大数据，不断开拓新的产品领域，从而制定出更加可行、更为符合客户个性化需求的产品战略。
6 结束语
电力营销工作对于供电企业来说具有极其重要的意义。电力营销不仅关乎到企业的发展，还影响着社会民生的发展。但目前的企业电力营销工作却还有待改进。其营销管理方式落后，营销水平低下等问题都在很大程度上影响着消费者的消费需求选择。而在互联网技术日渐发达的当下，不少电力营销企业开始意识到数据的重要性，开始尝试在互联网上收集用户数据来对市场需求进行分析，一起完善和提高自身企业服务质量，使供电企业实现健康化、长远化的发展。
参考文献：
[1]于景阳.电力营销稽查监控在电力营销中的应用[J].中国新技术新产品，2014，21：168.：
[2]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程,2018,No.132(10):233.
论文作者:张启飞
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年11期
论文发表时间:2019/12/2
标签：数据论文; 电力论文; 企业论文; 客户论文; 供电企业论文; 消费者论文; 需求论文; 《当代电力文化》2019年11期论文;