摘要：用电检查工作是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，毕竟安全问题是各行各业头等大事。一直以来，由窃电、非法用电、检查人员非法操作等原因而造成的安全事故屡见不鲜。供电企业必须不断加强用电检查的管理，确保生产生活的正常运行，排除安全隐患。
关键词：市场经济；提高；用电检查效率
前言：用电检查工作是供电企业经营管理中一项重要的内容。其主要包括用电设备和用电状况的检查，同时也包括为用户提供的用电服务工作。用电设备检查主要是对电力用户的直接用电设备、电力系统中的供配电设备等基础设施进行检查。消除安全隐患。用电状况的检查主要是对用户用电过程中是否存在违章用电、窃电等行为，并且通过对用电设备的监控，对用电设备的运行情况有全面的了解．保证电力系统的稳定运行。
一、用电检查管理在市场经济环境下的工作内容
1.1用电设备检验
检查管理人员必须定期或周期性地开展对于电力用户的各项直接用电设备，以及电力系统中的供、配、变、送电等工作设备等的检验，以尽早地发现各项设备存在的安全隐患、使用故障、潜在质量威胁因素等，进而通过组织相关技术人员对系统设备进行及时地整改，以及督促电力用户自主地对其存在问题的设备进行更换等，以保证用电的安全顺畅性。
1.2用电状况检查检查
管理人员还必须着重针对当前已经出现的电力偷窃行为以及非法用电、不合理用电、不安全用电等状况，进行检查，着重做好对于电力线路架设的优化性与安全性、电力系统运行的畅通性、用电监控设备的呈示、电力用户电表检查等的针对性检验，努力地找出存在的问题。同时，还要积极地对新的问题进行总结。
1.3用电服务工作
检查管理人员要主动地对电力用户进行上门服务，指导电力用户展开对于电力设备的季节性运行检验，或者是定期地组织电力应用的各片区展开安全用电、合理合法用电的宣传等，帮助用户了解不良用电的表现以及后果，引导他们正确安全地用电。同时，还应当定期地为大型电力用户进行新的电力应用业务的推广及宣传，为电力用户提供优惠。
二、在供电检查中应注意的问题
为保障正常供用电秩序和公共安全,维护国有电力企业资产不被侵害,根据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定,供电企业有权对客户实施用电检查,客户应当接受检查并为检查提供方便。对客户实施用电检查时应注意的事项。
2.1检查人员应注意的事项
首先,供电企业对客户实施现场用电检查时,用电检查人员不得少于2人,在执行用电检查任务前,应按规定填写《用电检查工作单》,经审核批准后,方能赴用户处执行检查任务,以在工作中能够得到领导的支持。其次,在检查中,经现场检查,确认客户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方而有不符合安全规定的,或者在电气设备使用上有明显违反国家有关规定的,用电检查人员应现场开具《违章用电、窃电通知书》或《用电检查结果通知书》,由客户代表签收,必要时还需进行现场摄影或录像等,使得处理整个事件中能够取得书证。拒绝接受供电企业规定处理的,可按国家规定的程序停止供电,并向司法机关起诉,依法追究其法律贡任。
2.2用电检查中应注意的事项
在用电检查中一般采取定期检查和突击检查相结合的方式,对重点客户应以不定期突击检查为主；对内要做好组织措施落实,对外加人宣传力度,制造声势；突击检查要做到有的放矢,出其不意。同时对检查设备接线存在的问题应做好识别标记并把接头封在箱壳内。在现场检查还应遵循先易后难、先外后里、先卡账后装置的原则。
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2.3现场用电检查中的安全注意事项
用电检查人员应具备一定的电工常识,掌握有关专业技术,热悉安全方面的有关规定,身体健康而无妨碍疾病,隧得触电急救法和人工呼吸法。穿戴应符合安个要求,工作中应穿绝缘鞋和长袖棉工作服,戴手套和安全帽等。工作前严禁饮酒。在检查电流互感器回路工作前,应先详细检查,判断其一次侧绕组有无开路,工作中也应严防电流互感器一次侧绕组开路。另外,检查运行中的电流互感器一次接线时,不能用手晃动,以免接线松动造成电流互感器一次侧绕组开路。在使用测录仪表应注意正确接线和正确操作；操作带电设备时应使用符合电压标准且合格的绝缘工具并应注意采取正确的操作步骤。非检查设备,严禁越权擅自操作。
三、用电检查效率提升的有效对策
3.1严格管理电力计量装置
非法用电事件屡见不鲜给电力企业带来较大的经济损失，也是导致用电事故的罪魁祸首，为防止用户的非法用电行为，避免出现窃电、不安全用电等现象，电力企业应充分运用高新技术，严格管理计量装置，采用统一的安装、接线方式，降低用户窃电的可能，对用电信息采集装置出现的故障及时排除，保证用电信息采集装置正常工作，一旦发现异常可以迅速查找到原因。
3.2构建用电检查管理体系
用电检查管理体系的构建将规范用电检查行为，保证用电检查的计划性与系统性，管理体系的构建应包含如下几个方面：其一，制定责任制度，明确相关人员的具体责任。用电检查工作并非一朝一夕可以完成，需要供电企业长此以往的关注用户用电状态，并定期对用电设备进行检查，在期间无可避免会出现工作交接，只有通过明确责任，在漫长与复杂的用电检查工作中才避免工作遗漏或者推诿责任的事件发生；其二，制定用电检查计划，随着用电客户与项目的增多，用电检查工作日渐复杂，若没有合理的计划支撑，检查遗漏、检查中断等不可避免，为此应根据企业实际制定合理的检查计划，有针对性的开展检查工作；其三，实施信息化管理。随着网络技术与信息技术的发展，信息化管理已经成为必然，用电检查管理信息化可大大提高管理效率，并减少了人工作业带来的误差。
3.3完善考核与奖惩制度
用电检查人员数量大，人员素质参差不齐，只有通过完善考核与奖惩制度才能保证对人员行为进行约束，并调动检查人员的工作积极性，提高用电检查效率。首先，用电检查人员的考核标准要统一，保证考核制度的公平、公正，为全体电力企业员工提供公平的竞争环境；其次，奖惩内容应符合实际，根据员工的实际需求制定奖惩条例，既满足用电检查人员的物质需求，同时不能忽略其精神追求；最后，人员奖惩应以考核结果为依据，针对员工的具体表现给予优秀人员一定的奖励，而针对不遵守用电检查规范的人员，或者作出不良行为的员工给予严厉惩罚，从而激励员工在实际工作提高效率，遵从规范要求。
3.4创新用电检查方式
受到计划经济体制的影响，电力企业的用电检查方式难以适应市场经济环境，在此情况下应对用电检查方式进行创新，通过形式优化提高检查效果。一方面，应将被检对象及用电检查项目进行细化分类，根据不同类别的用户有计划的开展检查工作，还可结合电力用户普查的机会完善用电检查工作，并对完成的工作做好记录；另一方面，应进行跟踪与反馈，在检查工作结束后进行回访跟踪，具体了解用户实际需求，为检查工作的改善做好铺垫。
结束语：
综上所述，基于市场经济环境下，我国的电力企业用电检查工作面临一定的挑战，因用电检查包含较多内容，比如说进行设备检查、用电运行检查，以及提供用电服务等，对用电检查效率的提升有所限制。基于此，电力企业应严格管理电力计量装置、构建用电检查管理体系、完善考核与奖惩制度、创新用电检查方式，从而提升用电检查效率。
参考文献：
[1]刘永明，孔海良．探讨在市场经济环境中提高用电检查的效率卟电子制作，2013(13)：274．
[2]王玮．市场经济环境下提升用电检查工作效率的途径探析．机电信息，2014。18：164—165．
论文作者:丁健
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
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