摘要：建立完善的电力营销技术体系，为电力企业开辟了新的发展方向。以优质服务为核心，以提高营销策略和营销质量为工作宗旨，大力推进电力企业创新进程，提高电力业务规范化程度，为数据库安全提供保障。对于供电企业来说，电力营销是供电企业最重要的业务，直接关系到企业的整体利益。在当前智能电网环境下，信息化建设进程正在加快。加强电力营销的规范化和管理，可以大大提高企业的效率和经济效益，因此，如何建立电力营销支撑体系具有重要的现实意义。
关键词：智能电网环境；电力营销；支持系统；建设
导言
随着互联网和智能系统的飞速发展，各种商业营销模式都在不知不觉地向智能化方向转变，它们都看重智能系统带给用户的高品质用户体验和给企业带来的良好口碑。随着智能电网的进一步普及，智能化电力营销系统已列入中国“第十二五”规划，已成为中国电网公司社会福利最大化规划的重点工作。在我国智能电网建设中，集中影响体现在电力用户与电网的互动上。根据智能电网环境下智能用电的特点，探讨了智能电网框架下的现代电力营销系统和现代电力营销系统的发展方向。在这样的大环境下，电力企业建立了以智能电网为支撑的电力营销智能系统，获得了更高更广的发展平台，彻底打破了传统的营销模式，使整个业务流程更加信息化，用户各种电子信息的准确性和真实性。
1智能电网优势和功能
1.1概念
智能电网也称为电网2.0，即电网的智能化体现。实质上是通过双向通信网络来实现电力系统的建设。它综合了现代计算机技术、先进设备、传感和决策系统的综合成果，能够保证电网的稳定供电。与传统电网相比，它具有更高的效率和经济性。其基本特点包括：抵御外部攻击、自动恢复、满足日益增长的电力需求，可应用于多种发电方式，促进电力市场的进一步发展，显著提高资产利用率。所谓智能电网实际上是将先进的科学技术应用到电力系统中，这些先进技术包括计算机技术、智能计算技术、自动化控制技术、电力工程技术等，电网朝着人工智能的方向迈进了一大步，使电力系统的自动响应能力更加完善，逐步演变为成熟的自动化系统。
1.2智能电网的优势
与传统的电网形式相比，智能电网具有以下优势：（1）智能电网的推广促进了电力企业优化服务模式，增加了电力企业与用户之间的沟通和交流，使用户能够更加合理、自主地规划用电周期。同时，更方便地向供电企业反馈供电质量和价格。相应的电力企业可以根据用户的反馈信息提供更好的服务；（2）功能完善、结构合理的智能电网系统能够有效抵御外部因素的干扰和恶意攻击，并能与多种清洁能源和可再生能源相结合，提高电网自身的稳定性；（3）智能电网是信息技术和传感器技术与自动控制技术高度融合的产物，能快速检测电网是否存在故障以及故障的位置，全面、准确地收集网格信息数据。一旦电网出现故障，可以立即隔离故障位置，然后让电网自动逐步恢复正常，避免大规模停电；（4）大部分智能电网结合了配电改进技术、智能部署技术、储能技术等（5）采用现代通信和管理技术，从源头上提高电力设备的应用效率，显著降低电力资源消耗；使电网运行环境更加科学合理，也响应了可持续发展的生产理念。
2 电力营销支持系统的建立
对于营销支持系统来说，电力行业的业务系统是最基本、最重要的功能，也是智能电网建设的核心。该业务的应用系统具有多种不同的业务功能，支持多种类型的系统。根据实际功能分类，对应用功能进行了划分，包括抄表管理、合同订立、业务核算和用电检查。
2.1硬件平台的组成
在智能电网环境下，建立电力营销信息管理平台，需要服务器、操作软件平台、通信工具和终端等硬件设备。在这个营销平台上，服务器是核心项目。根据供电企业的实际业务规模，需要配置专业的处理器、存储设备和存储设备。以有效提高电力营销系统的安全性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力营销系统采用双机集群结构。服务器是整个营销系统真正的业务处理中心。要根据供电企业的实际业务需要，选择符合供电企业需要的类型。它需要与PC服务器兼容，并认真考虑CPU的速度、内存等相关指标。根据电力营销系统的数据量和实际业务类型，供电企业可以创建千兆骨干网，以下单位需要接入光纤才能创建城域网。加强供电企业与主网的连接。基本供电站可以选择多种连接方式，但接入速率必须至少高于128K才能达到相对稳定的水平。
2.2电力营销技术支持系统建设
业务流程体系建设，自从电力被发现进入人们的生活，在人们的日常生产、生活和工作中，处处可见电力的影子，电力已成为当今社会不可或缺的生活资源。在用电方面，电力企业和人民群众都十分关心用电安全的内容。为了大大提高人们用电体验的质量和安全，大部分电力企业都会开展相应的电力营销活动和业务。电力企业从事市场营销工作的单位和部门很多。然而，由于电力营销工作的复杂性，对工作人员的处理速度和效率提出了很高的要求，这就要求严格的业务能力和认真的工作态度，从而有效地保证用户的用电安全和方便。借助电力营销技术，电力企业可以实现企业的程序化管理，并能根据实际生产生活中的实际情况灵活调整，制定灵活的处理机制，使整个业务流程和系统更加稳定和全面。
2.3 构建软件平台
在智能电网环境下，电力营销信息平台的建立改进了现有的结构体系，并根据J2EE标准设计了软件体系结构，包括管理层、运营层和客户需求服务层三个层次的结构体系。对于供电企业来说，电力营销信息管理平台是非常重要的。电力营销是供电企业的核心业务，直接关系到企业的经济效益。特别是在当前的智能信息环境下，信息化建设进程正在加快。因此，对电力营销进行全面规范化管理和集中管理，可以大大提高供电企业的整体经济效益和工作效率。从智能电网的角度出发，电力企业要对日常营销信息管理平台进行严格细致的评估，了解信息平台的发展，按照软件结构和平台进行创建，然后进行研究，为电力营销支持系统提供更可靠的发展建议。
2.4业务流程化系统建设
在人们的日常生产、生活和工作中，电力是不可缺少的重要能源。电力企业历来十分关注人民群众的用电安全。为进一步提高人民用电的便利性和稳定性，电力企业普遍开展相应的电力营销业务。在电力企业中，参与电力营销的岗位和部门很多。由于电力营销业务变化频繁，办理时限很高，因此必须紧密处理电力营销业务，才能真正保证用户用电的安全可靠。借助电力营销技术，电力企业可以很容易地实现电力营销业务的过程管理，并可以根据实际情况灵活调整，开发灵活的业务流程机制，从而进一步提高营销业务流程的可维护性和可控性。结束语
综上所述，电力数据的高速运行和统计已经成为电力企业发展的瓶颈。在智能电网建设中，通过电力营销支撑系统的建设，可以更好地应用先进技术，提高电力营销业务的综合实力，加快智能电网建设。
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论文作者:刘秉升
论文发表刊物:《电力设备》2019年第20期
论文发表时间:2020/3/3
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