网络资源对农村物流服务企业能力的演进机理与战略选择，本文主要内容关键词为：机理论文,网络资源论文,物流服务论文,能力论文,农村论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
农村物流服务企业能力演进是一个动态的演变发展过程，并受到企业内外部资源及环境因素的影响。在传统资源观看来，农村物流服务企业所“拥有”或“控制”的资源是其能力形成的基础，它以“所有权”为基本假设，将资源限定在其边界内。而随着网络经济的发展和网络化组织的出现，使农村物流服务企业竞争环境发生巨大变革，传统的农村物流服务企业的个体竞争模式已逐步被物流服务企业供应链或联盟的群体竞争模式所取代。在“新竞争”格局下，我国农村物流服务企业由于新创的障碍(liability of newness)和小的障碍(liability of smallness)而无法具备能力发展所必需的资源，仅仅依靠企业内部资源难以提升自身能力。单个农村物流服务企业与市场网络其他组织建立正式或非正式的合作关系，借助网络关系在特定的地理范围内迅速获取和共享网络资源，实现对企业外部资源战略性使用，这是克服我国农村物流服务企业能力演进障碍的有效途径。因此，农村物流服务企业能力的动态演进，除了依赖于内部资源外，更要依赖于外部资源或联盟伙伴的资源状况、行为以及相互之间的合作。基于此，本文通过分析网络资源的性质及其对农村物流服务企业能力的演进机理，论证农村物流服务企业联盟不仅是获取外部资源最有效的方法，也是农村物流服务企业能力提升的战略选择，这对我国农村物流服务企业能力获得平稳发展具有重要意义。
二、网络资源及其来源
网络资源不同于企业边界内的传统资源，它是一种有价值的信息，代表企业的获利机会和盈利能力。农村物流服务企业之间联结所生成的网络资源，能为其能力发展所利用，网络资源的状况决定农村物流服务企业竞争优势和能力的演变发展。
1.网络资源是社会网络基础上发展的新概念。传统资源观看来，企业是一组异质性的资源集合体，这种异质性资源可提供经济租金，为农村物流服务企业带来竞争优势。由于传统资源观是以“所有权”为基本假设，强调资源为企业所“拥有”或“控制”，为其带来竞争优势的资源都被限制在企业边界内。近年来的一些研究表明，企业网络对企业获取竞争优势的作用日益显著。为此，部分学者在社会网络基础上发展出相应的网络资源概念，主要用来解释网络环境中企业竞争优势获取问题。正如著名经济学家马歇尔(1920)早期的观点，企业之间的竞争与合作会产生一种系统效应(systemic effects)，帮助企业获取成长能力。Foss(1999)[1]也指出，马歇尔的系统效应弥补资源基础观无法揭示网络企业竞争优势来源不足问题，并将这种系统效应界定为网络能力(network capabilities)。Dyer & Singh(1998)[2]认为，影响企业竞争优势的资源可跨越企业边界，嵌入于企业间的规范和过程中，这种竞争优势源于关系资产、知识共享、互补资源和有效治理。Gulati(1999)[3]将企业之间纵横交错的联系看做是一种难以模仿的资源，并将其界定为网络资源，主要有网络结构资源、网络成员资格资源、关系链形态资源和网络管理能力资源。由于这些资源源于企业网络，通常被称为网络的关系资源。Barny(2001)[4]认为，网络资源是一种用来感知和实施企业战略的特殊类型的企业资源，可用来制定和执行企业战略。
2.网络资源是对资源基础理论的扩展。“网络资源”被称为“新资源”，也有学者称其为“无形资源”、“网络能力”或“网络的关系资源”。这种新资源强调网络是资源的触发器，而网络触发资源的过程在于企业与市场网络其他主体之间的持续互动。就农村物流服务企业来说，网络资源是农村物流服务企业与市场网络其他主体长期关系互动的结果，也是农村物流服务企业内外社会关系网络相互嵌入的最终体现。根据Rindova & Fombrun(1999)[5]的观点，人类释义(human interpretations)层次上的资源也会影响企业竞争优势，即个体、群体对企业的释义，如理解、领悟、解释、推断、预测和归因等均会影响企业的战略和竞争优势。这些人类释义层次上的资源是区别于传统资源而被拓展出来的“新资源”[6]。根据Gulati(1999)[3]的观点，网络资源存在于企业间的网络中，源于企业独特的历史经验，因此，网络资源成为农村物流服务企业有价值的信息源泉并决定着其战略行为。事实上，网络资源在范畴上大于资源基础观的企业所拥有或控制的资源，突破将资源限定在企业边界内的传统资源观，它对农村物流服务企业竞争优势和能力的演变发展起着决定性的作用。可见，网络资源概念的引入，能有效地解释农村物流服务企业网络的形成、运行及其在网络中的竞争模式。农村物流服务企业网络的形成，是农村物流服务企业自身拥有的资源与从外部其他企业所获资源有效匹配的结果，而网络资源所带来的信息优势则成为促进新合作关系生成的催化剂。此外，网络资源还影响企业建立新战略联盟的能力。在这样的机制下，农村物流服务企业间不再是简单的竞争关系，而更应该关注如何在网络中的定位和合作伙伴选择问题。因此，网络资源是农村物流服务企业所控制的并能使其更有效地实施战略来提高其绩效，包括农村物流服务企业的所有资产、竞争力、组织程序、信息、知识、能力等。
3.关系网络构成网络资源的载体。基于嵌入理论的观点[7]，企业作为一个经济行动者，被嵌入于它所处的市场及社会网络中，任何一个企业都只有在一定的社会关系网络中才能生存。作为网络节点的农村物流服务企业，在诸多领域与市场网络内的其他主体形成千丝万缕的联系，如协作分工、共享网络、合作创新等。根据Johanson & Mattsson(1988)的观点[8]，企业所处的市场和产业本身就是以网络的形式存在，企业网络是一种多层次多维度的行为，通常被视为企业与其客户、竞争对手、供应商、分销商及政府的关系函数。然而，农村物流服务企业网络可被视为嵌入于社会关系和网络上跨其连结关系，这种连结关系被称为结或套系[9]。农村物流服务企业网络是由多个各自拥有独特资源，并相互依赖对方资源的企业与市场网络的其他主体(如客户、竞争者、政府组织、金融机构等)，通过血缘、地缘、人际交往和资本互换等社会关系，凭借专业分工和资源互补，在要素投入、经营管理和销售等方面进行长期互动所形成的正式或非正式的社会关系网络。网络资源蕴藏在这些正式或非正式的社会关系网络中，能否通过网络获取企业能力演进所需资源，这与农村物流服务企业所处的网络结构和网络能力有关。因为，网络结构特征决定农村物流服务企业在网络中与各种资源的接近程度，而农村物流服务企业网络能力决定它从网络中获得资源的数量。因此，关系网络是合作方资源有效整合并创造网络资源的战略方式及过程，其发展使农村物流服务企业更加依赖外部资源，利用其他企业的资源或能力来扩展自己的能力。
三、网络资源对农村物流服务企业能力演进的作用
网络资源打破农村物流服务企业资源的边界障碍，为农村物流服务企业能力演进提供资源支持和新的发展空间。
1.网络资源为农村物流服务企业能力演进提供资源支撑。农村物流服务企业处于一个与外部相关组织相互作用及相互影响的网络组织环境中，而这种网络关系却蕴含着丰富的网络资源，如信息、知识、声誉、服务、人员、资金、机会等，事实上网络关系也是一种资源。鉴于网络关系在获取和控制外部资源等方面的作用，网络关系中的资源(即网络资源)是农村物流服务企业能力获得平稳发展的关键，如网络关系中所蕴含的信任、互惠和理解，有利于提高农村物流服务企业对外部互补性资产的识别和利用效率。网络资源与企业所拥有的物质资源处于同等重要的地位，是实现农村物流服务企业目标所必须拥有的现实或潜在的资源集合，为农村物流服务企业能力演进提供资源支撑，并创造出单一物流服务企业现有资源或能力所无法实现的价值。由于农村物流服务企业网络是一个多维度的网络，所以，网络资源并不仅存于与其有直接合作关系的其他组织或个体之间，也会扩展到与其无直接联系的组织或个体中，或者说网络资源也可能存在于一个与其有直接和间接联系的诸多组织或个体之间。可见，获取网络资源成为农村物流服务企业能力演进的核心，利用网络资源来扩展自己的能力也成为其重要的战略选择。
2.网络中的信息和机会资源为农村物流服务企业能力开拓新的发展空间。与企业内部资源开发相比，农村物流服务企业外部网络资源，可以联结更广阔的创新环节和空间，能获取更多的互补性资源和技能并增加创新机会。与传统市场相比，企业网络内信息分布更为紧密，多个企业参与创新，通过企业间的互补依赖和相互模仿或集体学习，形成知识传播的有利机制。因此，农村物流服务企业通过关系网络重组自身资源和占有环境资源将获得更多的发展机会。具体来说，农村物流服务企业通过与网络其他节点间的频繁交流互动，有助于开展创新协作，可以对捕捉到的市场机会做出更快更有效的反应，如扩大搜索市场信息范围，提高信息处理速度和决策效率，加快服务产品开发速度，赢得市场和技术上先发优势。此外，网络资源的可获得性和数量通过改变农村物流服务企业所面临的机会而影响其战略行为，网络资源来自网络信息所带来的信息优势，信息越多机会越大。网络带来有价值的信息可以节约搜寻成本和减少机会主义行为，不断积累的嵌入性网络关系还会成为农村物流服务企业获取有价值的信息和可靠合作伙伴的基础。可见，网络中的信息和机会资源为农村物流服务企业开拓新的发展空间，从而促进农村物流服务企业创新能力的发展。
3.网络资源与内部资源相互作用推动农村物流服务企业能力演进。事实上，能力的演变发展，正是企业内部资源与外部网络资源相互作用的结果。为更有效地利用企业的内部资源或能力，实现能力的演变发展，应结合外部可获得和可利用的互补性资源。就农村物流服务企业来说，一方面，能使农村物流服务企业获得所需要的外部互补性资源，提高自身资源的能力和创造价值的潜力；另一方面，还能使农村物流服务企业获得网络关系所带来的机会识别方面的优势，将更好地发挥组织内部资源和能力的潜力[10]。此外，农村物流服务企业外部网络所蕴含网络资源的价值，也会受到内部资源与能力基础的影响。这是因为：一是通过外部网络获取的互补性资源，必须与企业内部资源和组织能力的结合与开发，才能促进农村物流服务企业能力的演变发展；二是通过外部网络所接触的信息和知识，必须通过企业内部的吸收能力才能促进农村物流服务企业能力的演变发展；三是即使企业通过外部网络识别外部机会，也需要农村物流服务企业内部的资源和能力来有效地把握机会；四是企业内部有价值的资源基础，将为其他企业与农村物流服务企业建立稳定的合作关系提供保障。
综上可知，网络资源不同于组织边界内的传统资源，它代表企业的获利机会和盈利能力，网络资源能为农村物流服务企业能力发展所利用，决定着农村物流服务企业的竞争优势和能力的演变发展。关系网络作为网络资源载体，它的建立将有利于整合农村物流服务企业内外部资源和能力，并将农村物流服务企业的资源和能力重新配置，以克服其能力演进的阻碍因素(如资源约束)，驱动其能力朝预期方向发展。由此，网络资源对农村物流服务企业能力演进的机理模型，即“关系网络→网络资源→农村物流服务企业能力演进”如图1所示。
关系网络 网络资源：信息资源、机会资源、知识资源、声学资源等 农村物流服务企业能力演讲
图1 网络资源对农村物流服务企业能力演进的作用机理模型
四、农村物流服务企业能力演进的战略选择
在信息技术冲击下，网络化的逻辑演进已成为知识经济时代的特征，网络化扩散改变企业在各种商业活动中的操作行为、模式和指导思想，进而影响市场结构。在全球市场竞争激烈环境中，农村物流服务企业能力演进除了依靠内部培育能力战略外，更需要依靠企业关系网络中的资源或能力来扩展自己的能力。但由于内部培育能力战略存在一定的局限性，当外部竞争环境发生重要变化时，这种战略往往缺乏对外界变化的关注和适应性，将会导致农村物流服务企业能力演进受到阻碍甚至陷于“困境”。而联盟战略是通过实现农村物流服务企业内部资源与外部环境的有效结合，注重利用竞争优势的多种来源，以增强农村物流服务企业与环境的适应性。因此，联盟战略是克服当前我国农村物流服务企业资源障碍和获取外部资源最有效的方法及其能力演进的一项重要战略选择。
1.联盟战略为农村物流服务企业能力演进营造一个有利环境。联盟战略是指两个或两个以上的企业为了实现特定的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。联盟战略的目的是提高企业在新的竞争环境下的适应性，因为网络结构强调资源共享，提高组织资源利用效率、提高组织运行约束的柔性，改善组织适应性[11]。该战略将组织结构扁平化、虚拟化、网络化，使企业之间的业务关系日趋融合，从而为企业获取更多的外部网络资源，如获取蕴含于其他组织中的诀窍和新技能等，有利于弥补企业自身资源的不足、打破资源约束，有利于推动企业技术创新能力的提升等。因此，农村物流服务企业联盟战略是农村物流服务企业核心能力和比较优势得以强化的重要手段，能有效地实现农村物流服务企业间的分工组合，优化其资源配置，提升其组织学习能力和创新能力，同时也为农村物流服务企业能力演进营造一个有利的环境。
2.联盟战略可实现农村物流服务企业内部资源与外部环境的有效结合。由于农村物流服务企业所处外部环境的不确定及动态性，使农村物流服务技术创新也具有不连续性及市场需求的多变性。为了极大地提高整个农村物流服务企业的核心竞争力，重视外部环境的优化及内部资源的积累，并提高其市场占有率。基于此，联盟战略将农村物流服务企业内部资源与外部环境有效相结合，不仅强调企业内部资源和能力的重要性，还要重视其竞争环境，包括发展历史、特点文化对其竞争优势所形成战略实施的重要影响，并通过其业务单位有效地开发和充分地利用内部资源与市场相匹配。此外，联盟战略还强调在其特定领域内的相互联系及其地理位置上的相对集中。因此，联盟的外部环境与内部资源对农村物流服务企业的竞争优势和能力发展至关重要，主要表现为功能上可创建关系网络，并与合作伙伴进行资源整合、协作创新，由此在动态系统中共同生存[12]。由此可见，联盟战略可实现农村物流服务企业内部资源和外部环境的有效结合，是农村物流服务企业的一种新型能力演进战略。
3.联盟战略为农村物流服务企业能力演进带来网络效应。梅特卡夫指出：网络的价值等于网络节点数的平方，即网络效益随着网络用户的增加呈指数增长。由此处于同一网络内的农村物流服务企业越多，给每个农村物流服务企业带来的价值就越大。就知识而言，随着知识在网络成员当中的扩散和共享，拥有和使用该种知识的组织越多，知识的效用价值就越大。所以网络效应产生的前提条件是网络成员之间愿意通过合作共享网络资源。这种网络效应能帮助农村物流服务企业获取新的能力，联盟中的农村物流服务企业通过组织间学习，既能克服技能方面的不足，也能获取新的知识，进而促进农村物流服务企业能力的动态发展。因此，通过合作或联盟的形式获取互补性资源并共同创造价值，成为农村物流服务企业能力演进的必然选择。
总之，联盟战略是农村物流服务企业适应网络环境、知识竞争和价值创造的需要，是对传统的等级制组织形式和管理模式的革命性变革，是农村物流服务企业获取外部资源最有效的方法及其能力演进的重要战略性选择。
网络资源作为农村物流服务企业的一项有价值的战略性资源，对农村物流服务企业能力演进发挥重要作用。例如，它为农村物流服务企业能力演进提供资源支撑、开拓新的发展空间、提高资源利用率等方面。在新的竞争格局下，农村物流服务企业能力的演变发展更加依赖外部网络资源，尤其是对我国当前内部资源有限的农村中小物流服务企业来说，通过关系网络获取网络资源已成为其能力演进的核心，而网络资源的变化又取决于农村物流服务企业的战略选择。基于此，充分利用农村物流服务企业的网络资源，激活农村物流服务企业内部冗余资源，提高农村物流服务企业的资源利用率和市场占有率，打破资源边界障碍，从而为农村物流服务企业能力演进提供强有力的资源保障[12]。同时，联盟战略能实现农村物流服务企业内部资源与外部环境的有效结合，一方面，联盟战略为农村物流服务企业能力演进营造有利环境，另一方面，可为农村物流服务企业能力演进带来网络效应。因此，联盟战略是农村物流服务企业实现外部资源战略性及其能力发展最有效的方法及选择。
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