摘要:电力企业在现有城市经济发展的环境中，具备非常重要的社会架构地位，一方面不但满足了现有城市多方面用电需求，为生活和工作提供了相对稳定的延伸环境；另一方面则完善了现有城市功能化延伸的需求，为后续城市化建设奠定了基础。但在电力企业在履行自身企业效能过程中，针对抄表和电费回收方面的问题却一直难以进行有效化的统筹，导致现有城市飞速发展环境内，电力企业难以跟上步调，影响了后续城市经济建设的稳定性。
关键词:电力企业；抄表与电费回收；风险点；应对措施
抄表和电费回收工作是确保电力企业具备可延伸工作发展的前提，针对性采取措施应对现有城市发展环境中的风险点，针对电力企业和城市经济发展而言，具备双方面促进作用，更能够在此基础上巩固电力企业的社会地位，为后续城市功能服务提供更加多样化的延伸环境。
一、电费回收风险点
1.电费回收技术
电费回收是针对电力企业履行城市电力发展的经济稳定前提，针对相应企业实际效益与功能运转而言，更具备多方面财力运转的有效保障前提，若电费回收过程中出现误差将会导致电力企业在生产经营方面出现严重漏洞，并促使后续电力链条及运转出现难以协调的情况。故而，有效的电力回收技术是协调城市发展与电力供需之间的经济运转前提，确保具备灵活性与服务性，针对后续工作有效延伸运转而言有非常重要的市场意义。
2.规避电费回收风险
在相关电力抄表工作中，针对电力回收方面的技术风险应当给予重视。首先针对电表操作方面应当具备完善的保护措施与操作技术，确保在相对电力稳定的环境中，满足电费回收操作流程的规范性。其次，在电表新装用户送电前需签署相应的用电合同，确保用户知晓用电要求与相关协议，在此基础上强调违约责任，对相关用户自身起到约束作用。最后，依据法律法规构筑的行业基础，为履行电费回收责任进行债务讨要工作，针对特殊情况需以规避风险有主要核心，而后再以法律武器进行后续工作的执行。
二、抄表业务的特点与风险点
1.抄表业务的特点
抄表技术是现有城市电力企业主要履行自身经济权益和用户数据的统筹重点，针对地区化的抄表工作除了数字统计明确的基础要求之外，针对相应电箱的操作应当具备规范化前提，在确保自身满足安全环境审查的同时，做好信息数据的表格化，为后续电费统计提供相应完善的信息依据。其次，在电表出现问题的情况中，抄表业务员还应当具备更换电表的能力，这便要求抄表业务需要一定的电力专业性，针对相应的拆回电量有统筹的基础职能责任，并确保后续电力供应使用具备有效的延伸空间。最后，在相关电费回收工作中，出现财务信息出入情况，还需要抄表业务员具备相应的财务知识，针对数据安全和准确性有相应的理念架构条件。
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2.抄表业务的风险点
首先，因为我国城市电力企业分区制度的现有环境，对于抄表业务员数量上的极度需求，导致相关技术要求急速降低，促使较多的抄表员在功能履行中仅具备数字核实的技术，针对更深技术含量的工作缺乏相关经验，促使电表问题转移修理工作，导致电力企业对用电情况掌控度变低。其次，抄表员不及时按照例曰抄表或不懂、不看、不上报抄表异常，这样就容易导致抄表环节出现问题，例如：电表已经烧坏、计封铅已经打开等抄表员能够识别的异常，但因为工作责任心不强或和用户勾结调整电量时，不及时更换甚至故意损坏，使应收电量电费不能及时收回，造成电费的损失。再次，不认真开展抄表数据确认，抄表员是直接面对具体的用电量。也是最直接发现用电环节问题的人，有时用户电量波动不一定就是异常，当抄表员发现异常用电情况时，不进行认真分析，草率确认后直接上传数据，容易引起电量异常情况的误判，导致用户和供电公司的纠纷，进而影响到供电公司的形象，造成供电公司社会公信度下降。最后，抄表员恶意和用户勾结，来调整丰枯电量，在丰、平、枯期交界期按客户的要求调整抄表电量，导致用户少交电费，造成供电公司的电费损失。
三、电力的抄表和电费回收的对应措施
1.针对抄表管理加强
随着我国经济的持续增长，生产发展以及居民生活水平的日益提高对电能的需求都在不断增长，也导致抄表的工作量也相应增多，所需的人员也越来越多。所以人工抄表已经无法满足电力事业发展的需要，新时期加强抄表管理势在必行。
（1）大力推行自动抄表
自动抄表不需要预约上门抄表的时间，居民用电量会自动抄收，然后通过银电联网或者开通支付宝等第三方支付平台，还能迅速的查询账单，有利于提高供电公司的服务质量，还可进一步与配电自动化系统、调度自动化系统和电费账单管理系统等网络联网，最终实现电网的全面自动化。
（2）探索开发网络化电度表
依托网络技术的迅速发展，通过软件公司开发设计好网络调度表的硬件与通讯、软件平台方面相互结合，便可实现实时抄表、实时计量与分析及实时管理。通过网络化的电费抄表管理不断可以最大限度的提高抄表管理效率，而且可以提高电费抄表的准确性和及时性，减少人力，对供电公司和电力用户来说可以实现“双赢”的局面。
2.电费回收措施加强
电力企业缺乏对客户欠费形成事实的事前控制管理的技术手段，用来有效制约客户欠费的手段过于单一，并且成本过高，一旦客户欠费形成时，供电企业不得不花费大量人财物去对客户进行欠费追收，结果是电费回收不了，电量也损失了，即使电费收回，追收成本又大大增加。鉴于此种状况，通过远方控制终端--负荷监控装置，对专变以上客户的用电情况进行实时监控，并能实现远方抄表和远程遥控限电，在电能使用上实现先购后用。对极个别故意拖欠的大客户，派人进驻企业，监督了解其经营实情，以便及时把握时机回收电费，必要时可进入法律程序，通过法律手段有理有据地依法保障企业的合法利益。
其次，今后供电企业要在建立健全风险防范机制的同时，依靠地方政府的大力支持、依托新闻媒体的广泛宣传、用法律的武器保护电力企业的利益，及时跟踪研究外部环境变化给企业带来的不利影响，在第一时间对潜在的电力风险进行科学的评估，使电力营销管理中的风险得到及时的预警和有效的控制，从而改变供电企业收费难的尴尬局面。
四、结语
电力企业具备良好的抄表和电费追回模式，对企业本身的经济基础有所延伸前提的同时，更能够确保相应城市具备功能可持续化延伸的基础，在此环境中提供更加稳定且安全的用电技术，并为后续城市经济延伸提供多样化的需求方案，真正将有效的用电方案运用到城市居民的实际中去。其次，针对有效的法律约束和素质构建方面，电力企业在人才培养与招募过程中需要着重把控，确保工作满足实际效用的同时，将企业体系化与法律法规相融合，才是规避现有社会经济风险的必备措施。
参考文献:
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论文作者:邱颖
论文发表刊物:《防护工程》2018年第1期
论文发表时间:2018/5/21
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