摘要：现如今，我国的电力企业在快速的发展，社会在不断的进步，稳定高效的电力系统是我国现阶段经济发展的重要基础，营销工作是电网经营企业的核心业务，是公司经营和服务能力、可持续发展能力的重要体现。电费管理是电力企业销售环节中重要的也是最后的一个环节，它是电力企业体现经营成果的重要工作，一定程度上决定了用户对电力公司的满意度，对电力公司收益有着重要影响。促进电费精益化管理是电力企业经营管理水平提高的重要工作。近年来，国家电网公司积极构建“大营销”管理模式，推出电力营销电费账务集约化管理体系，不断加强电费账务管理。本文以地市供电公司电费账务集约化工作为背景，分析了实施电费账务集约化工作的成效、存在的问题，并提出了解决措施。
关键词：供电企业；电费账务管理；集约化
引言
随着奥运建设的全面启动和北京市“国家首都、世界城市、文化名城、宜居城市”总体规划目标的确立，北京已经进入持续快速发展的新阶段。经济的快速增长对电力需求的拉动作用日益显现，对北京的电力发展提出了更加迫切的需求。经济的增长给能源的供给提出了新的挑战。北京市将未来的能源供应结构确定为:“电为主体，油气并举，煤为重要补充，多种能源协调发展”，这预示着北京的电力需求也将迎来一个高速增长的时期。根据初步预计，2020年北京地区最大用电需求将达到2900力一千瓦，相当于2004年的三倍多。如此巨大的电力需求给北京电力的发展提供了广阔的市场空间，也要求北京电力必须以超常规的速度和符合北京城市发展目标定位的标准向前发展。随着国民经济平稳较快的发展，公司售电量快速增长，营销业务迅速发展，对公司营销管理提出了新的要求。2006年，国家电网公司在营销工作重点中提出加快“三个中心的建设”，即电费管理中心、电能计量中心和客户服务中心。三个中心的建设以及实现营销信息化，能够增强管理的穿透力，是营销管理方式的重大变革，是集团化运作、集约化发展的客观要求。电费管理作为北京电力公司营销管理的核心业务，是提高公司经济效益的关键环节，具有基础性和先导性的重要作用。因此在当前形势下，对公司电费管理模式进行研究是不可回避的问题。
1电费账务集约化工作实施背景
电力营销作为作为国家电网公司“三集五大”建设的重要组成部分，积极推进“大营销”体系的建设和深化，必将成为提升电网公司效率和效益的核心动力。电费回收工作是营销专业的核心业务之一，电费账务集约化的实施对电费回收工作起着至关重要的作用。为积极推进大营销体系的深化运用，2016年初保定供电公司制定了《保定供电公司公司“大营销”体系深化建设操作方案》。方案中明确了2016年3月27日前将所辖县供电公司所有客户的电费资金缴纳至市公司电费账户，电费资金的到账确认、凭证制作与审核、前端业务环节质量管控工作集约到市供电公司。
2 供电公司电费账务集约化管理研究
2.1资金利用效益大幅提升
传统的电费收缴，各个市（县）供电公司在不同的银行均开设众多的银行账户，造成电费账户数量多，各县级供电公司滞留大量电费资金，电费资金划转环节多，资金归集速度缓慢，资金集中成本高。执行电费账务“一市一行一户”工作后，通过压缩电费账户总体数量，一个银行仅开设一个电费专户，并开通供电公司网银查询权限，监控电费账户的资金流，实现电费资金实时归集与定时划转相结合的集中管控，有效避免了传统电费收取模式下电费资金沉淀多、上交周期长、使用效率低等弊端。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆规范银行账户管理，强化资金集中管控，采用“总对总”与第三方代收机构接入方式，统一接入，统一规则，统一清分，利用工行、建行、兴行、中国银行、农业银行、邮储银行、农商银行七大银行现金管理产品，按需结算，实现资金到账数据自动销根，有效发挥了规模优势和资源整合效应。中国电财实现电费按日自动扣划，电费资金实时归集，加强了资金集约化管理，资金利用效益得到大幅提升。
2.2电费资金的全自动化管控
电费一级账户管理平台结束了长久以来的多级电费账户管理形式，使得电费资金直接缴存至B电力公司的一级账户之中，在优化了资金归集路径，提高资金归集效益，有效规避电费账户分散、电费资金过度沉淀等问题的同时，直接提升了电费资金运转使用效益，使电费账务集约处理水平有效提升，资金归集速度显著提高，电费资金管理风险也明显降低，实现了电费资金有效集约化管控。管理平台基本实现了电费资金流与数据流集中和快速对账功能，减少电费资金在途风险。
2.3人员方面
转账客户未按规范备注户号或多户转一笔，以及智能缴费、预付费客户或已产生违约金，转账金额与系统欠费不一致，无法进行自动到账确认。企业网银宣传及推广力度不够，很多企业用户怕输错户号不愿意使用，还是沿用旧的转账模式进行缴费。现金收费银行存款时，由于解款编号位数较多，收费人员存在备注不全、备注有偏差情况，导致无法自动到账确认。银行柜台工作人员差错造成存款金额与解款单不一致或解款编号备注错误，造成营销系统无法自动对账。供电企业销账人员销账不及时，催账不及时也是影响自动核销众多原因之一。
2.4银电联网收费
银电联网收费是指与各家商业银行实现集中式统一接入，实现全市用电客户在任意一个联网银行的营业网点可以缴纳电费。银电联网收费充分利用联网银行营业网点分布密集的优势，依靠先进可靠的计算机数据交换和和安全技术，采用实时联机的处理方式，由联网银行开展电费代收、代扣、划拨等业务，为电力企业提供一个实时电费回收和账务结算平台，是电力企业“以客户为中心”营销策略的重要体现。银电联网收费业务包括了实时代收、银行托收与批量扣款三种业务，其中实时代收方式又可根据银行提供的不同缴费手段又分为柜台现金交费、网上交费、电话交费、POS机自助交费等。(1)银行实时代收方式是指客户主动到银行柜台或通过银行提供的网上银行、电话银行和POS机系统进行的电费缴纳。银行营业窗口实际上就相当于供电企业在银行的收费窗口，其收费处理和供电公司的收费窗口处理相似。代收收费采用实时联网方式进行代收，当客户到银行交费时，直接查询北京电力公司服务器中该客户的欠费信息，客户交费后，即实时更新客户的应收实收信息。(2)银行托收指针对企业用户和提供同城委托收款电费业务的银行签署协议(有时要求包括电业企业在内的三方)，同意按时从其银行账户扣取电费。当客户电费发生后，根据银行发起得扣费请求，供电企业向银行提供扣款数据，银行根据用电客户与银行账号的对应关系进行的批量扣款划拨，相对于客户来说是一种被动的缴费。这种方式可以提高处理效率，方便客户缴费，减轻银行柜台的业务压力。
结语
实施市、县供电公司电费账务集约化工作改变了以往电费资金省、市、县公司三级账户核算的模式，取消了县公司级电费资金账户，电费资金通过各种缴费方式直接汇入市公司电费账户后每天自动归集至省公司账户，缩短了资金在途时间，提高了电费资金回收的速度和效率，保证了电费资金的安全。
参考文献
[1]张国静.电力营销概论仁M].北京:中国电力出版社，2013.
[2]李秀中.电力营销业务技能与专业管理必读「M].北京:中国电力出版社，2013.
[3]杨淑霞。电力企业市场营销「M].北京:中国电力出版社，2013.
论文作者:隋玮婧
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
标签：电费论文; 资金论文; 银行论文; 公司论文; 账务论文; 集约化论文; 账户论文; 《基层建设》2019年第26期论文;