摘要：办公室作为单位的中枢神经系统，对其进行管理会影响整个单位的运行质量，也关系到单位在执行力方面的力度和效果。对着经济的发展，市场竞争逐渐加剧，新型的管理技术也在逐步更进，企业的领导越来越重视办公室所发挥的作用。供电企业的办公室管理与其他办公室有一些共通之处，但是也具有一定的特殊性，随着我国电力体制的不断改革，对于如何做好办公室工作，是我国供电企业亟待解决的重要问题。
关键词：供电企业；办公室管理；问题及措施
供电企业办公室管理是企业管理工作的重点，属于综合管理体系中非常重要的一部分内容，不仅涉及到文件、公文、信访工作，也与监督、服务密切相关。受到传统思想的束缚，在新的发展时期，我国供电企业办公室管理工作还存在很多不足，因此，本文将对具体的不足展开讨论，提出了几点措施。
1供电企业办公室管理的重要性
办公室起到了上层领导与基层之间沟通的桥梁作用，办公室人员从不同的部门收集信息，然后在办公室中进行整理，选取合适的信息，再分散到其他部门，由此增强电力公司内部上下级和各个部门之间的交流。这种信息传递的方式，能够方便领导阶层更好地掌握公司情况，了解工作人员的状态，同时，办公室人员在进行信息收集时，能够将有用的信息进行整理并上交，帮助领导了解企业的具体情况，作出合理的决策。通过这种方式，能够更好拉近领导与基层员工之间的距离，及时解决潜在的问题，保证公司的决策更加准确合理。办公室管理人员参与决策后，能够互相监督，不仅节约了时间，还使公司运营更加高效，实现经营目标。
2供电企业办公室管理存在的问题
2.1供电企业办公室的管理理念落后
目前，随着我国电力事业的不断发展，在一定程度上加深了与国外的交流，对外开放程度也在逐渐扩大。因此，外来的企业管理理念与本土的企业管理理念不断冲击，需要对其进行相应的完善与优化。其中，科学技术的更新使工作人员不再被机器设备所禁锢，让工作人员的工作时间具有一定的弹性，从而进一步提高其对工作的主动性。与此同时，传统陈旧的工作管理理念不利于供电企业办公室管理，从根本上无法促进供电企业的发展和进步，因此，对传统的办公管理的优化和更新，以促进供电企业的稳定发展。
2.2管理制度不完善
供电企业的发展需要不断扩大其生产的规模和力度，同时还需要提高企业的工作效率，然而，供电企业的办公管理存在诸多问题，在很大程度上阻碍了企业的发展，给企业人力资源和财力都造成了巨大浪费。因此要重视企业的办公室管理工作，完善供电企业办公室的管理制度，以便提高供电企业的工作效率。
2.3工作人员的能力、素质不够
办公室工作职责中最重要的一项协调企业内各部门间的关系，在进行各部门间良好沟通、组织的同时使办公室管理工作的效果得以提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而在企业各个部门的设置中，领导最容易忽视的就是办公室工作，因为领导的不重视所以有时办公室人员开展工作时受限较多，人员配置也多有缺失，往往一人身兼数职，不仅使工作人员的工作压力变大，工作的热情也会在琐碎事务处理中被磨灭。另外，现实工作中供电企业的办公室人员多以年轻人为主，工作能力和责任心不强，而且由于缺乏办公室工作经验，很多时候对于工作不知道如何开展进行。由于缺乏相应的能力或素质，在工作中经常出现相互推诿现象，对供电企业的管理产生不利影响。
3供电企业办公室管理问题的优化措施
3.1完善供电企业办公室的制度
管理制度应当从以下几个方面来进行完善：首先，完善管理制度的体系，在管理时应当采用多元化的管理方式，从员工的素质、工作成绩等多方面内容进行管理，避免管理的单一性，导致管理领域不到位。其次，管理的目标应当精细到具体的人或物甚至是工作过程中的每一步操作流程，明确规定什么是该做的什么是不该做的；最后，管理力度应当先进化、创新化。积极采用国内外先进的管理方式，取长补短，吸取这些管理制度中的经验，完善供电企业办公室的制度。
3.2提高供电企业办公室人员的工作素质
工作人员是办公室管理工作的主体，作人员的素质决定了企业的发展命运，供电企业要加强对工作人员的素质、工作能力、工作水平等的严格要求，要求工作人员在具备电力相关知识的基础上，具备办公室工作处理的能力。在市场经济的激烈竞争中，工作人员要积极创新，提高工作水平，不能凭经验办事，而且要定期学习，及时吸收各种办公室工作处理办法的优点，提高自身能力，提高工作效率。由于现在处于信息技术时代，工作人员要具备相关的电子信息技术能力，加强对计算机的有效利用，实时学习电力相关的新闻与政策，方便办公室工作的进行，并且为企业制定科学的决策提供强有力的依据。
3.3增强部门间的协调能力
供电企业的职能部门都是各司其职又相互配合，加强各部门之间的协调沟通非常有必要。想要做好供电企业的协调工作应该要注意以下问题：第一，协调工作要有一定的高度。办公室的管理人员平时要对供电企业各个部门的工作状态和工作内容要有足够的了解，知识储备要广，在工作之中要时时从领导的思维和高度去思考供电企业的一系列问题；第二，协调要有一定的广度。协调工作涉及的部门和内容都非常多，这要求在协调工作中要发挥出整个工作的积极性就必须及时和各部门的领导沟通交流，同时还需要将自己的工作向上级领导汇报，以便可以得到尽可能多的支持；第三，协调要适度。协调工作一定要注意一个度，需要在正确的时机处理，达到事半功倍的效果，使得办公室的协调工作更加得心应手，协调效果也大大提高。
总结
在当前社会经济高速发展的大背景下，供电企业的发展面临着众多的挑战和机遇，要想在激烈的市场竞争中取得较好的发展，就必须要求供电企业加强自身建设，进一步提高办公室综合管理水平和效率。
参考文献：
[1] 何春燕. 关于企业办公室管理创新的思考[J]. 办公室业务,2016,(08):18+20.
[2] 刘颂民. 供电企业办公室管理工作现状及对策研究[J]. 科技创业家,2013,(10):241-242.
论文作者:周云涛
论文发表刊物:《基层建设》2017年第10期
论文发表时间:2017/7/25
标签：办公室论文; 供电企业论文; 工作论文; 企业论文; 工作人员论文; 领导论文; 管理工作论文; 《基层建设》2017年第10期论文;