论电大继续教育必须实施品牌战略，本文主要内容关键词为：电大论文,继续教育论文,品牌战略论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
［中图分类号］G720［文献标识码］A［文章编号］1008-7427(2002)-03-035-02
随着知识经济的到来，经济、科技、教育一体化发展趋势，使人们对继续教育的需求日益增加。科教兴国战略和教育产业化方针的确定，大量国际教育机构、普通高校、民办企业的介入，使继续教育市场充满活力和竞争，电大继续教育面临着前所未有的机遇和挑战。需求促进发展，发展伴随竞争，继续教育的竞争首先表现为教育资源的竞争，其后蕴藏着质量竞争、师资竞争、设施竞争、服务竞争、价格竞争等。电大继续教育要在竞争中求生存、求发展，使宝贵的教育资源，在激烈的市场需求中发挥作用，对电大继续教育项目实施“品牌战略”，是我们当前所面临的首要任务。
一、构建市场运作模式是实施电大继续教育项目品牌战略的基础
相对于普通高校而言，“品牌效应”是电大弱势，但电大具有健全的继续教育网络，具有经验丰富的继续教育队伍，尤其是具有优秀的教育资源，这些都是电大开展继续教育的优势。电大应有效发挥优势，弥补电大品牌的不足，逐步形成电大继续教育的品牌特色。
几年来，中央电大继续教育学院陆续推出了如“NOVELL网络管理师”、“项目管理”、“跨越世纪，面向世界500讲”、“创业设计——教你做生意”、“国际财务与会计证书”等国际间合作培训，使电大继续教育项目具有鲜明的时代特征和先进代表性，这些高档次项目的推出在社会上产生了一定的影响，增大了电大继续教育在社会上和市场上的知名度，促进了电大事业的发展。几年实践告诉我们，继续教育成功与否与项目的推展运作模式密切相关，好的运作模式能保证继续教育项目取得好的社会效益和经济效益，赢得社会的声誉，逐步形成自己的品牌；如果运作模式不恰当，找不准突破口或切入点，即使再好的项目和选题，也难以组织实施，达到预期的效果，更谈不上创牌子。
中央电大1998年开始向全国推出的《国际财务与会计证书》培训项目，这是一个与国际接轨的层次高、内容新的高新尖项目，市场潜力很大，尤其面临着中国加入WTO，全球经济的到来，将有着更大的需求。湖北电大改变了原来项目推广利用红头文件和系统优势的定式，立足市场、寻找市场。2000年上半年湖北电大开始尝试与公司合作，采取市场运作模式，双方职责分明。公司负责策划、招生，电大负责办学管理，优势资源互补，风险共担，利益共享。实践证明，这种校企合作模式，是可取的，效果较为明显。首期《国际财务与会计证书》培训班2000年下半年在湖北开班，招生规模达到150余人。可见电大继续教育项目是能够在激烈的培训市场中，找到自己生存与发展的空间的。因此，构建市场运作模式是实施电大继续教育项目品牌战略的基础。
二、广告媒体宣传是实施电大继续教育项目品牌战略的重要手段
知识经济带动了学习化社会的形成，激烈的竞争、个人生存发展的需要，改变了人们对教育的认识和需求，接受教育就是对个人未来的投资，终身学习的观念已深入人心。好的教育资源一旦形成，要想成功推出，必须借助媒体包装，利用政府及媒体资源，营造项目政策环境和社会环境，通过广泛的媒体广告宣传来被人们认识、了解，这是实施项目品牌战略的重要手段。这就需要我们认真分析生源市场，正确定位，重新确定招生工作思路、寻找卖点、营造环境、用足媒体、逐步引导、拓宽市场。再好的继续教育资源，你不去宣传，不去包装，不去寻找卖点，就像企业的产品一样，再好的产品，你是不可能赢得客户、占领市场的，有需求并不一定就有客户。因此，广告媒体效应是实施电大继续教育项目品牌战略的重要手段。
三、保证教学质量是实施电大继续教育项目品牌战略的生命线
在教育产业化的大背景下，原先我国条、块分割的继续教育体制，高校和行业培训机构各霸一方的格局已逐渐打破，大量民办教育企业、中介机构的介入使国内继续教育市场出现了多元化竞争的局面。而WTO的加入，国外教育机构对中国教育市场虎视眈眈，他们凭借其先进的观念、雄厚的资金和人才优势进入中国教育市场，必将加剧国内教育市场的竞争，使继续教育市场的竞争白热化。
在市场经济中，竞争是不可避免的，继续教育也不例外。可以说，在整个教育体系中，相对于其他教育形式的滞后性而言，继续教育对社会、经济发展的反映最为敏感，也将首当其冲地面对竞争。电大继续教育面临的竞争，首先就是教学质量的竞争。如果说企业的竞争是人才的竞争，继续教育的竞争就是人才培养的竞争，只有保证教育质量，我们培养的人才才能符合社会需求，才能迎接中国入关后的挑战。我们不能因为眼前短期的经济效益，而忽视教学质量，对教学放任自流，这样最终只能砸电大自己的牌子。要想实施电大继续教育项目品牌战略，我们必须牢固树立“质量就是生命线”的观念，只有这样才能满足社会和个人的需求，在竞争中立于不败之地。
教学质量问题直接关系到项目品牌战略实施，因此，建立有效的教学质量保证体系是十分重要的。在《国际财务与会计证书》培训项目的教学管理过程中，湖北电大初步构建了“重建设、把三关、严管理”的质量保证体系。
◆重建设——注重制度建设。根据中央电大继续教育学院对项目管理的要求，结合我省的工作实际，把《国际财务与会计证书》培训项目作为电大继续教育的品牌来做，要求高起点、高品位、高质量。先后制定了学员报名程序、授课教师职责、辅导员职责、考试阅卷规则、学籍管理规定等教学管理制度，并不断搜集各种反馈意见予以修正和完善。
◆把三关——严把教学关、考试关、阅卷关。从2000年下半年开始启动举办《国际财务与会计证书》时，定位很明确，立足市场打造品牌。不仅要追求数量，更要追求质量；不仅讲办学规模，更要讲办学质量，牢固树立质量第一的观念。不把这项培训等同于一般的培训或者说等同于学历教育，而是高于学历教育来规范要求。对教学质量严格把关，几乎是不惜一切代价聘请高质量、高水平的教师，讲究教师品牌，更注重教学效果。对教师实行严格考核，建立课程评估体系。严肃考风考纪，每期结业考试，设置标准考场，监考人员认真履行负责，严格按电大学历教育考试有关规定执行，从严治考。把好评卷关，课程阅卷实行教师流水作业，试卷密封，不打人情分、不随意提高合格率，不掺杂水分，实事求是。
◆严管理——加强对学员的管理。学员凭学员证听课，每次课都由辅导员负责做好考勤，对缺课较多的学员采取电话追访，督促到课。使学员真正感到学有所获、学有所得。
四、培育师资队伍是实施电大继续教育项目品牌战略的关键
电大继续教育要可持续发展，只有提供高质量的继续教育课程，满足学习者的需求，取得较高的信誉度，才能争取市场，占领市场，赢得市场。保证高质量的继续教育课程，教师是关键。要想实施项目品牌战略，关键是师资队伍的培育。对此，湖北电大在《国际财务与会计证》培训项目的推广和招生过程中深有感触。这项高新尖的项目要立足、要发展、要创牌子，就要有品牌的教师。
授课教师水平是保证培训质量的关键，他们应是课程的讲授者，组织者和管理者。湖北电大在这项培训中，主要依靠外聘教师，为此规定了聘任教师的基本条件：即一是在普通学校从事本课程教学效果较好，有成人教育经验，具有副教授职称以上，硕士学位者；二是在大中型企业或事务所兼职；三是能够用多媒体组织教学者。对外聘教师的待遇，实行了弹性课酬，按考核的教学水平付酬。我们特别注重对外聘教师的培育工作，主动帮助教师适应课程互动教学。通过发放课程评估调查表，收集学员对教学、服务的意见，及时反馈给教师。若能改进，继续聘用，否则予以辞退更换。我们深深感到，高质量的教学资源，一定要有高水准的师资，要打造电大继续教育项目的品牌，一靠高质量的项目，二靠高水准的师资，三靠市场运作模式。电大继续教育项目，要想长足持续发展，就要实施项目品牌战略，积极探索，与时俱进，发挥系统优势，强化服务意识，形成自己的拳头产品，打造自己的品牌。这样才能在激烈的市场竞争中，处于主动和领先的地位。