论人力资源管理视角下军队离退休干部服务管理工作创新
金凤秋
(蓬莱市军队离休退休干部休养所 ，山东 烟台 265600)
[摘 要] 军队离退休干部是当下最重要但是又最特殊的一个群体，一般这些人的责任感都相对比较强，并且还具有极高的政治觉悟。文章以实际的科学发展观为指导，将对离退休干部的服务管理工作纳入到军休所的正规化管理过程当中，分析当下面临的一些重要问题，以此提出相应的解决途径及方法，以促进军休服务管理工作的创新与进步。
[关键词] 人力资源管理；离退休干部；服务管理创新；军队
1 前 言
离退休干部服务管理工作的创新是军休所服务管理过程当中最重要的一项组成部分。当下军休所建设不断发展、改革不断深入，遂其离退休干部的服务管理工作就成为当下军休所发展过程当中重要的一项课题。在这样的新形势之下，相关部门应该要从人力资源管理方向出发，始终坚持科学的发展观念，并以此为指导，将服务保障作为核心工作，把管理创新作为重点，以此实现保稳定、保长寿的工作目标，认真彻底研究离退休干部服务管理工作的基本特点与规律，以此将各级党组织的作用充分发挥出来，确保离退休干部队伍的安全和稳定，促进军休所建设又好又快发展。
[7]Party bosses in Heilongjiang will get their knuckles rapped by leaders in Beijing for failing to anticipate this outbreak...（2016-03-19）
2 实施的必要性
2.1 构建和谐社会
在我国综合国力建设过程当中，离退休干部做出了巨大的贡献，尤其是在国防方面军队的离退休干部，长时期以来的工作积累使得他们不仅拥有丰富的工作实践经验，还具有极渊博的学识，由此具有极为独特的优势。虽然离退休干部当下已经进入到了老年阶段，但是其仍旧还关心着国家军队综合实力的提升以及国防安全等内容。当下我国政府尤为重视离退休干部的服务管理工作，除了要做好离退休干部的安置工作之外，还要将离退休干部的优势与作用充分发挥出来。[1]所以，这就要从人力资源管理的角度出发加强对该类人群的管理，推进服务管理工作的创新进度，以此促进和谐社会的构建与发展。
2.2 实现其人生价值
对离退休干部加强人力资源管理是确保其实现人生价值最有效的途径之一。这是因为离退休干部是非常重要的一项人力资源，在这样的社会新形势以及军休所建设与改革背景下，都是国家建设与综合国力提升最为需要的。针对于此，这就要加强对离退休干部的人力资源管理，将其自身的价值完全开发出来，使得其能够在社会文明发展过程当中起到一定的价值示范作用，以此最终确保离退休干部人生价值的实现。
2.3 丰富晚年生活
近几年来我国社会经济的发展速度越来越快，以及综合国力的提升，使得离退休干部的生活条件以及待遇等各方面都有所提升，在这样良好的医疗条件之下也能够在最大程度上确保该群体身体状况的提升以及精力的提升。[2]再加上离退休干部基本都有着极为丰富的工作实践经历和经验，在离退休之后也还想着能够为社会主义的发展贡献出自己更多的力量。从这个方面进行分析也能够发现一定要加强该类群体的服务管理工作，将其自身所蕴含的各项作用完全发挥出来。这不仅有利于其身心健康的发展，还能够提升他们的生活质量，使其晚年生活更加丰富。
3 管理现状
3.1 虽已离退，但并未实现完全休养
建筑师、规划师、景观师、艺术家、文人学者等，为了寻找乡愁、施展才华或是实现各自的理想，纷纷下乡。欧宁、左靖的“碧山共同体”，展示一种精英对田园的想象。邱建生的“培田春耕节”，旨在恢复耕读传统。设计师凭借专业素养，在尊重并弘扬地域特色的同时，融入了自己的创新性，使乡村满足村民的现代化生活需求。这种模式不仅对设计师的专业素养要求很高，而且由于设计师个人不可能具备资本主导的经济实力，所以要求设计师在政府、投资人和村民之间有高度的协调平衡能力才能保证项目的实施。
由于当下军队改革不断推进和深入使得其整体体制在进行调整和创新之后一大批五十岁的现役干部部分退出，其中五十岁左右的占到了一半，最年轻的仅有四十多岁，很多人目前身体状况良好，精力充沛，并且还具有一技之长。现阶段还有很多军队退休干部从事各种职业活动的占到了几乎65%，这些人在退休之后都不甘于长期闲居养老，基本常年都是分布在社会当中的各个行业里面继续就业，仍然还有着极强的自我价值实现的意识，所以要对其进行全面管理一般都很难能够全面落实。
3.2 由于交往广泛，难以实现全面服务管理
对于军队离退休干部的管理能够充分体现出来整个社会的文明程度，所以对于这些人员来说除了要让其享受到社会发展的成果，还要让其参与到社会的建设当中去。和一些在任的人员相比较这些退休干部有着自身独特的价值与优势，所以这就要树立起来离退休干部人力资源开发的新观念。从一个方面来讲就是要从人才战略的角度出发，将其人力资源的优势充分发挥出来，以此在社会发展形势下能够全面充分利用这类人群的作用。从另一个方面来讲这就需要各级机构将其人力资源开发提上日程，主要将这类人群的专业特点以及实际身体情况作为参考依据，将其政治经验和威望有效发挥出来，以此创造出来更多的价值。
3.3 居住区域分散，全面服务管理难以实现
现今的军队离退休干部居住都相对比较分散，主要有军队休养所、城市小区、农村老家或者是营区的公寓房等，当下在外居住的军队离退休干部已经接近总人数的一半。这种分散性的居住生活现状给其服务管理工作带来了很多的实质问题，比如上级给传达文件时、收缴党费时以及通知各项事宜时都需要依靠电话进行，由此就给教育管理工作以及各项服务工作带来了极大的不便。
4 人力资源管理下加强服务管理创新的关键
4.1 树立新理念
在这些干部离退休之后因为拥有了充裕的时间，并且自由活动变得更加宽泛，所交往的范围也在日益变大，由此各种交往形式不断增多，参加的社区活动、出国旅游及探亲以及学术交流等方面活动日益增多，与社会的接触也变得越来越广泛。[3]在这其中所交往的对象相对比较繁杂，并且奔波地域极为广阔，因此组织一般很难能够全面并且及时和准确地掌握其基本的思想状况，也更加难以实现有效的管理与服务。
要对其服务管理工作进行创新最核心的内容就是要规范和完善相应的人才开发法规政策。对此，这就要出台相应的政策法规，在经过充分地调研之后制定出与实际情况相符的人才开发政策，并根据实际存在的问题实行对应的指导，与此同时将每个环节的配套设施制定出来，以实现对离退休干部人力资源的开发。[4]另外还应该要制定出来相应的人力资源开发优惠政策，尤其是其所做出来的各项有关经济方面的内容要给予一定的政策优惠，鼓励其进行创业，创造出来新的价值。同时对于一些聘用这些离退休老干部的部门等予以相应的政策扶持。
4.2 规范人才开发政策
随着药品种类的日益增多，用药错误呈现的状况也更加复杂。医院对用药安全问题必须给予高度重视，积极归纳、总结错误的原因，加强对用药错误事件的监测和干预，合理规避用药错误事件的发生。医务人员应自觉遵守医疗机构的规章制度，增强自身的专业知识储备和责任心，不断提高医疗技术及人文服务水平，从源头上降低用药错误的发生率。
4.3 强化队伍建设
要想加强对离退休干部的管理创新就需要加强其队伍建设。在一定程度上要给其进行科学的引导和教育，使其能够加强对新型事物的学习并与时俱进。所以这就需要成立起来一个专门的教育或者培训组织，给其讲解一些有关现代社会当中所存在的一些新鲜事物和现象，比如计算机网络技术的应用，这样能够确保其在退休之后能够学会利用网络获取信息。除此以外，还应该要积极开展一些有关健康养生的讲座，以此提升整体的养生意识，这样就能够加强这类人群调理身心的状况；另外还需要实施定期的健康体验活动。在这期间应该要注重其综合素质的提升，转变传统的工作观念，使其能够积极配合到服务管理工作当中去。对此可以采用走访慰问制度或者加强对离退休干部的联系工作，在这之中应该要注重细节，树立起来良好的服务形象。
②河道堤防：在满足河道防洪要求的条件下，改变堤顶同高、边坡均同的河堤设计方式。在满足水利规范要求的堤身宽度、高度、边坡范围内，充分利用天然堤防、自然地形等条件，形成微地形堤防，亦可将防洪堤暗藏在绵延起伏的高尔夫地形中，满足景观要求。
4.4 积极开展各项文娱活动
加强对该类人群的管理，除了要做好相应的人力资源开发之外，还要注重积极开展一些相关的文娱活动。对此这就需要将各种老年社团的管理体系实施进一步的规范和加强，将相关老年艺术团体、体育协会等组织的作用充分发挥出来；与此同时还应该要加强对这些老年社团的管理，提升社会的凝聚力和号召力，以此吸引更多的离退休干部参与到其中。除此以外，还应该要加强对社区文娱活动的建设。一般在这类文娱方面都是需要政府投入大量的硬件设施，以给其创造出来舒适安全的文娱场所，提高其基本的文娱生活。
5 结 语
军队离退休干部是党和国家以及军队之中的宝贵财富，相关部门表示一定要在政治上尊重这些老干部，在其思想上给予更多的关注，在生活方面要予以更多的照顾，对此在加强对其服务管理工作过程当中就应该从这三个方面出发：树立起来相应的人力资源开发理念；加强队伍建设及政策的开发；并进一步丰富其文娱活动，加强思想管理，确保这些人员在身心健康的情况下还能够为社会创造出来更大的价值。
参考文献:
[1]刘志平.基于人力资源管理角度分析企业离退休干部管理的创新模式[J].人力资源管理,2017(2):38-39.
[2]许大霞.浅论加强和改进新形势下离退休干部思想政治工作[J].人力资源管理,2015(12):323-324.
[3]董淑贤.对当前离退休干部服务管理工作创新思路的探索[J].人力资源管理,2017(8):421-422.
[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.16.174
标签：人力资源管理论文; 离退休干部论文; 服务管理创新论文; 军队论文; 蓬莱市军队离休退休干部休养所论文;