试论劳动力市场岗位信息的收集与利用，本文主要内容关键词为：劳动力市场论文,试论论文,岗位论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
劳动力市场信息是指职业介绍和职业指导的基本信息，即岗位空缺信息、劳动力供给信息、职业培训信息、职业供求分析预测信息、就业服务项目信息、劳动政策法规信息，及其它劳动力市场信息。本文所论的信息主要是岗位信息。岗位信息包括岗位数量信息、岗位工资价位信息与岗位走势信息三部分。岗位信息是多层次的，因此收集岗位信息应具有全面性、准确性、时效性等特点，它们直接影响劳动力市场的运行。因此，必须寻找一条适合本地区劳动力市场发展状况的低成本、高效率的信息收集途径。
信息收集与利用是职业介绍和职业指导的基础，手中无数，不可避免地会造成心中无“术”。岗位信息的收集和利用始终是结合在一起。针对岗位信息收集的特点，结合我市劳动力市场的实践，我认为岗位信息的收集和利用可以通过以下十个渠道来实现。
一、通过发展集团用工客户伙伴群，大中专院校毕业生求职资源伙伴群，建立集团客户渠道。
（一）树立市场份额思想，所谓市场份额，这里指的是劳动部门开办的职业介绍机构在地区配置劳动力占劳动力总需求的比例。职业介绍服务机构要以市场份额论规模，而不是多少米方大楼（场地）论规模；以服务质量论成败，而不是以给的权限多大论成败；以资源合理开发配置论发展，而不是钱多钱少论发展。在市场经济条件下，谁能预测市场谁就能抢占市场，而要抢占市场份额，就要首先占有信息。
（二）发展集团用工客户伙伴群，收集优势信息。大都市多是大型集团企业的聚集地，做为沈阳的职业介绍服务中心，如果能把沈飞三凌集团、黎富集团、一汽金杯集团、沈阳重矿集团、沈阳化工集团、沈阳医药集团等诸多的大型企业集团都发展为职业介绍服务中心的用工客户伙伴群体，就会占有大量的用工资源，发展集团用工客户伙伴群是我们占领市场份额，取得信息优势的基本途径。
（三）建立高中等学校、职业培训机构劳动力资源库吸纳岗位信息渠道。丰富的劳动力资源是吸纳大中型企业向劳动力市场靠近的基础。通过与大专院校、中等专业技术学校（含技工学校）职业培训机构合作，将高中等学校各专业与本地经济发展的密切程度进行分门别类地排序，将应届大中专毕业生和次年毕业生名册进行入库登记，掌握和较好地利用联系目录，使其变成市场求职资源库信息。同时招生培训信息也一并收集，并挖掘其利用价值。
二、通过收集整理四大媒体的用工和培训信息，建立媒体合成渠道。
在各级各类报刊、广播、电视、计算机网络等公开发布的招聘广告和各种招工信息都是一种宝贵的资源，要及时地进行分类排序，因时、因地制宜地采用登门服务、电话访问、计算机网上联系、远程通讯及传真等方法，组织本地劳动力市场职业介绍服务中心人员，利用现代化手段收集整理，力争使其变成职业介绍中心服务对象。
三、通过职业介绍的优质服务，建立高信誉度合同关系渠道。
职业介绍服务中心的工作人员要与用工单位进行广泛地联系。每个人都要结交一定数量的各种经济类型的企事业单位。只要我们组织好，能够优质及时地服务，我们的信息就一会源源不断。职业介绍服务中心机构人员广交用工单位朋友，形成用工单位伙伴群，其成功的关键是信誉度，信誉度则取决于工作人员的人格魅力和能力水平。因此，对用工单位做好接待和登门服务，高质量地做好用工单位职业指导会增加同用工单位的关系亲密度，会自然发展成一种互相依赖的合同关系。
四、通过发展职业介绍代理人和企业劳资管理人员做信息员建立沟通信息补充、扩充的活跃渠道。
实行职业介绍代理人制，劳动力市场职业介绍代理人专门跑市场收集信息，并实行推荐介绍职能。建立较为稳定的职业介绍代理人队伍是扩大信息渠道的好办法。每个代理人都有自己的客户，众多代理人形成一个客户的扩大的外延群体，也就是市场份额。职业介绍代理人是收集岗位信息的扩充队伍，这个队伍为劳动力市场的信息收集开辟了一个扩充渠道。另外，还要积极发挥劳动力市场理事会制的作用，为扩充渠道增添更大的活力。
利用劳动部门得天独厚的条件，把部分企业的劳资人员发展成为职业介绍服务中心的信息员。这样不仅扩大了劳动力市场职业介绍机构信息收集的覆盖面，而且也扩大了职介中心的知名度，加强了企业的联系与沟通，更了解企业，使服务更加便利、快捷、准确。
五、通过回访服务过的用工单位和已上岗的求职者，建立信息再生渠道。
（一）服务过的用工登记的利用。存储在计算机内的用工登记和传统的用工登记台帐，虽然已经服务过了，却不要把它仅仅看作档案和备忘录，而要把它当做信息的再生资源，是一种挖掘新信息的重要方法。不断分析服务过的用工资源，研究季节时差性用工特点、不同企业各发展阶段的用工规律及不同企业用工特点，通过科学用工预测，主动与用工单位联系满足用工单位的需求，同时也扩大了岗位信息。职业介绍机构应在这方面下功夫，这样该地劳动力市场的市场份额就像滚雪球一样，越滚越大。
（二）有选择地回访已推荐就业的求职者。这不仅是对求职信息资源的利用，而且可以从中通过统计分析、排序，能列出本地区人才结构。同时，可以发现什么样的人、什么学历、什么专业最容易找到工作，这对提高推荐就业的成功率大有益处。及时回访求职者，可扩大职业介绍服务中心的影响。职业介绍的尺度是：笔直大树做栋梁、弯弯木好做犁。这样就能让劳动者自由选择自己的舞台，干自己愿意干且能干的岗位，促进劳动力合理流动。
六、通过空岗报告和广告审批制度，建立信息的行政渠道。
（一）用空岗报告制度来收集岗位信息，是职业介绍服务中心借行政手段推进市场化进程的创新。然而，怎样有效地利用好这个手段，值得我们思考。首先，要摆正位置，空岗报告制度是政府对企业的要求，是管理与被管理关系，当企业把报告送给劳动力市场职业介绍服务中心，此时职介服务机构与企业应是服务与被服务的关系，职业介绍服务中心应千方百计地满足企业的空岗需求，应想企业之所想，急企业之所急，给予优质快捷的服务，如果做到这一点，企业就主动地接受劳动力市场职业介绍服务中心的服务，以积极的态度执行空岗报告制度，否则会让空岗报告制度流于形式，发挥不了作用。其次，要在加快劳动力市场“三化”建设的进程中，在手段和措施上保证空岗报告制度的落实。
（二）可借用劳动部门赋予职业介绍服务中心的用工广告审批权力，来开辟劳动力市场信息的另一条行政渠道。凡是来职业介绍服务中心进行广告审批时，职业介绍服务中心要珍视这些送上门的宝贵用工信息资源，首先是按照规定一丝不苟给客户办好审批，随后就应送上周到的服务。
七、通过规范职业介绍服务机构建立信息畅通的四级网络体系渠道。
劳动力市场经过几年的运行，已逐步形成收集信息的网络体系。沈阳市已初步形成了市、区、街、社四级网络组织体系，目前岗位需求信息由于受利益驱使，只能谁花成本谁利用，还不能达到共享。但是，如果职业介绍机构规范了，充分发挥方方面面的协作伙伴关系，职业供求状况分析信息和劳动力市场价位信息是能够直接上传到市职业介绍服务中心的，这对开通畅通的四级信息岗络体系渠道，增加信息量和进行信息的综合利用是非常有价值的。
八、通过规范劳动力市场秩序，充分发掘可利用信息的民间渠道。
目前私招滥雇现象屡禁不止，破坏了劳动力市场的正常秩序。要想解决上述问题除靠政府有关部门执法监察之外，还要规范企业的用工行为。一要取缔非法职业介绍机构；二要严禁乱张贴招工广告，由职业介绍服务中心划片派信息员去收集街头巷尾、橱窗、板报的招工信息，把这些不知道或不愿意来市场招聘的用工单位请到市场中来。
九、通过建立再就业伙伴关系，发掘利用岗位信息途径。
沈阳市职业介绍服务中心先后与110 户国有大中型企业建立再就业伙伴关系，一年来，使4035人通过市场实现再就业。具体内容是：签订协议。各级职业介绍机构应同与其建立再就业伙伴关系的企业再就业服务中心签订协议，通过协议明确职介机构的责任和义务。将《下岗职工跟踪服务卡》发放给签订协议的企业再就业服务中心，保证下岗职工人手一卡，并对他们实行跟踪服务。其中在一年内至少对与其签订协议的企业再就业服务中心所属的下岗职工进行一次以上的职业指导，提供三次以上的就业信息，提供一次免费的培训机会，召开一次专场洽谈会。再就业服务中心的责任和义务是由专人负责，组织下岗职工接受职业指导、职业介绍、再就业培训，参加招聘洽谈会，并将下岗职工的情况及时提供给职业介绍机构。
十、发掘可利用的其它渠道。
（一）新的经济增长点及其有关新闻报道是信息的新线索。
（二）劳动就业组织、社区服务机构是信息的重要组成部分。
（三）跨地区、跨国界的就业信息，是信息的外延的扩大。
岗位信息的收集和利用，是劳动力市场生命的源泉，认真分析研究解决好劳动力市场信息收集中所存在的问题，不断开创劳动力市场信息收集利用新思路、新方法，是解决就业问题的一个长期的重要任务，是我们就业服务机构义不容辞的责任。
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