桃江县第三人民医院 湖南桃江 413405
【摘 要】目的：探讨在普外手术患者术后护理中应用人性化护理的效果。方法：选取本院2015年4月-2016年4月间在普外科行手术治疗的80例病患为实验对象，随机分为两组。常规组行常规护理，护理组在此基础上行人性化护理，对比两组病患的护理效果。结果：护理组护理质量及护理满意度评分明显高于常规组，住院时间明显短于常规组，差异显著（P<0.01）；护理组并发症发生率低于常规组（10.0% VS 35.0%），差异显著（P<0.01）。结论：在普外手术患者术后护理中实行人性化护理疗效显著，可显著提高护理满意度和生活质量，医院在社会的评价也显著提升，可推广。
【关键词】人性化护理；术后护理；普外手术
【Abstract 】 objective：to study the application in general surgery patients with postoperative nursing of humanized nursing effect.Selection methods：our hospital between April 2015 - April 2016 in general surgery surgical treatment of 80 cases of patients as experimental object，randomly divided into two groups.Regular group of routine nursing，nursing group on the basis of ascending human care，compared two groups of patients nursing effect.Results：the nursing quality and nursing satisfaction ratings nursing group was obviously higher than that of conventional group，shorter hospitalization time obviously the conventional group，significant difference（P < 0.01）；Nursing complication rate is lower than the conventional group（10.0% VS 35.0%），significant difference（P < 0.01）.Conclusion：in general surgery patients with postoperative care of the humanization nursing curative effect significantly，can significantly improve nursing satisfaction and quality of life，the hospital also significantly increased，in the opinion of society can be promoted.
【Key words 】 the humanized nursing；Postoperative nursing；General surgery
随着当代科学和医学事业的日益发展和进步，促使医疗机构功能逐渐得到完善，此现象使得越来越多病患心理上得到安慰[1]。社会发展也促使现代医学模式发生改变，同时在医学工作中护理工作也占据着越来越重要的作用。目前，护理观念均以“以人为本”为主，人性化护理已得到广泛认可和推广。本研究以我院行普外手术治疗的80例病患为实验对象，分析及观察人性化护理对普外手术患者术后的影响。总结如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取本院2015年4月-2016年4月间在普外科行手术治疗的80例病患为实验对象，随机分为两组。常规组行常规护理，护理组在此基础上行人性化护理。常规组40例，男性24例，女性16例；年龄最大为64岁，最小为10岁，平均年龄为（38.3±12.3）岁；其中行胆囊切除术8例，阑尾切除手术10例，大隐静脉曲张高位结扎联合剥脱术11例，疝囊高位结扎联合修补术11例。护理组40例，男性23例，女性17例；年龄最大为65岁，最小为12岁，平均年龄为（39.4±11.6）岁；其中行胆囊切除术7例，阑尾切除手术9例，大隐静脉曲张高位结扎联合剥脱术12例，疝囊高位结扎联合修补术12例。对比两组病患的性别、年龄、手术类型等一般资料，发现无明显差异，能够进行比较，P>0.05。
1.2 护理方法 常规组实行常规护理，不进行任何特殊形式的护理。护理组实行人性化护理，包含有病房消毒措施，达到提高卫生质量的目的；同时确保病房内空气流通，达到提高环境质量的目的。医护人员加强与病患进行沟通，满足病患合理的需求，并辅助病患进行强度适当的运动事项，使得病患抵抗力增加，缓解微生物侵袭力。医务人员也应努力提高自身护理知识水平，在实践中不断的练习，将理论与实践相结合，整体提高护理质量[2]。术后将皮肤上的血迹和消毒液清洗干净，确保病患及家属安心放心，提高护理满意度。告知术后清醒患者手术非常成功，让病患放心，安心回病房休养。针对各种可能出现的并发症进行预防护理，密切观察病患术后情况，观察其病情变化，并记录好病患的心率、脉搏、血压等变化情况。术后对病患病情进行详细评估，预防出现血肿和出血现象。鞘管拔除后，应对病患进行局部加压处理，并密切观察和及时处理突发情况。病患休息时应选择合适体位，与此同时，协助病患行康复训练，以此提高病患的恢复效果和满意度。
1.3 观察指标 ①通过护理质量评价标准及问卷调查表评估病患的护理质量及护理满意度，总分100分。分数越低，护理质量及护理满意度越低。②记录住院时间、并发症发生情况。
1.4 统计学方法 数据处理使用SPSS21.0进行统计学分析，镇痛效果、护理满意度、镇痛药物使用情况均采用百分率表示，VAS评分采用均数±标准差表示，使用卡方及T检验分析有无统计学差异，以P<0.05表示组间比较具有统计学差异。
2 结果
2.1 护理质量、护理满意度及住院时间 护理组护理质量及护理满意度评分明显高于常规组，住院时间明显短于常规组，差异显著（P<0.01）。
3 讨论
人性化护理是目前现代社会中较为流行的护理观念，是根据美国华人提出的护理模式（“人性照护”）所发展转变而来的，“人性照护”要求医务人员具备科学人性的认知，给予病患充分的人性化照料和呵护[3]。由此可见，人性化护理的核心本质即为“以病患为中心”，对病患行全方位的服务，医务人员用诚心、细心、爱心来换取病患的舒心、放心、安心[4]。因此，医务人员进行人性化护理需要具备良好的人际沟通能力、较好水平的素质修养、丰富的医学知识。所以，作为实施护理工作的重要载体-护士，应及时更新及转变护理理念，避免实施传统的重复性、程序性、机械性的护理模式，从病患的角度看待问题，将自己置身于整个护理过程中，急病患之急，想病患所想，视病患如家人，真正的为病患着想[5]。尤其在现代社会，人们生活水平不断提高和“以人为本”科学发展观宗旨的贯彻和实施，在科室护理中人性化护理的要求也越来越严格，重视度也逐渐提高，人性化护理在现代医疗护理中已成为各医疗机构的需求。此外，实施人性化护理有利于提高医务人员的责任感，病患对医院及医务人员的满意度也显著提高，有助于提升医院信誉，与此同时，将临床手术和人性化护理紧密结合，促使病患得到更优质的服务和治疗方案，缓解病患疼痛感，治疗效果也会显著提升；同时会增加病患自信心，促进其积极配合治疗[6]。将人性化护理加入至普外手术病患术后护理中，可不断提高医务人员护理知识，促进病患与医务人员的交流，避免后期发生医患纠纷。医院也需不断改善护理模式，不断完善护理制度。营造更为舒适的病房环境，给予病患关怀，尊重病患个人隐私和人格尊严，尽可能满足病患需求，从整体上提高病患生活质量。
本次实验结果表明：护理组护理质量及护理满意度评分明显高于常规组，住院时间明显短于常规组，差异显著（P<0.01）；护理组并发症发生率低于常规组（10.0% VS 35.0%），差异显著（P<0.01）。由此表明，人性化护理在普外手术患者术后护理中可显著缓解病患疼痛，提高了护理满意度，术后并发症少，值得应用推广。
参考文献：
[1]顾兰芳.人性化护理在普外手术患者术后护理中的应用效果探索[J].中国医药指南，2014，12（22）：349-350.
[2]曾盛菊.人性化护理在普外手术患者术后护理中的应用效果探索[J].大家健康：学术版，2015，9（14）：349-350.
[3]付雷.人性化护理在普外手术患者术后护理中的应用效果探索[J].中国伤残医学，2016，24（2）：129-130.
[4]丁爱玲.人性化护理模式在普外科护理中的应用效果探析[J].河南医学研究，2015，24（1）：152.
[5]吴晓娟，王玉英.人性化护理在普外手术患者护理中的效果分析[J].中国继续医学教育，2016，8（6）：221-222.
[6]何林萍.人性化护理在普外科围术期患者中的应用效果观察[J].中外医学研究，2014，12（25）：102-103.
论文作者:尹志玲
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年2月第2期
论文发表时间:2017/3/17
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