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彼得·杜拉克（生于1909年）是20世纪重要的管理和商业思想家。管理者们只有一件事可做，那就是思考或面对他在书中没有写到的问题。
彼得·杜拉克是个有远见但常常固执己见的人，他出生于奥地利，父亲阿道夫是奥地利公民服务机构的首席经济师。
在1973年移居美国之前，杜拉克是伦敦的一名新闻记者。他的第一本书《公司的概念》（1946年）是对通用汽车公司错综复杂的内部工作的一项开发性考察，并揭开了作为社会系统而非经济组织的汽车业巨人之谜。（在英国，这本书被冠以新标题《大管理》。如杜拉克所解释的，“概念和公司随之被看作是大众化的崇美主义”。）
杜拉克的巅峰之作是他的两部同等杰出的巨著：《管理的实践》（1954年）和《管理：任务、责任和实践》（1973年）。两本书所涉及的范围都是百科全书式的，且有大量的历史方面的展望。它们在概括管理思想和实践的重要性方面比其他任何书本都多。
杜拉克的伟大成就在于把管理确定为一种永恒的人类准则。这一准则造就了中国的长城、埃及的金字塔、首次穿越了大洋、指挥了军队。“管理是任务，管理是纪律，但管理也是人。”他写道，“每一次管理的成功都是管理者的成功。每一次失败都是管理者的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。”
杜拉克试图创造管理学圣经的首次行动是《管理的实践》的出版（他所谓的“一本相当简洁的有关基本原理的书”）。他获得了巨大成功。此书是对管理学基本原理的高明讲解。其中可能没有许多新思想，但它仍在基本原理的理解方面做了许多工作。在管理学著作中被引用最多和使人无法忘记的一个段落中，杜拉克触及到了商业生活意义的最深处。“商业的目的只有一个：创造顾客。市场不是上帝创造的，市场是自然或经济力量创造的，市场是商人创造出来的。需求在时间上可能会先于产品或服务，顾客也许会像饥荒中的人们盼望食品一样迫不及待。但是，这只不过是理论上的需求，只有当商人用自己的工作将它转变为有效需求之后，才会产生一个现实的顾客和现实的市场。”
杜拉克对组织存在的理由和本质也给出了具有启发性的简明的见解：“组织本身并不是目的，它只是实现商业运营和商业成就的手段。组织结构是一种不可缺少的工具，错误的结构则会严重的损害商业运营，甚至会毁掉一家公司……讨论组织结构时必须考虑的第一个问题是我们的生意是什么和它应该是什么？组织结构设计的目标就是在5年、10年和15年的时间里，使生意目标都有可能得以实现。”世界在前进，杜拉克也在前进。
在《管理的实践》和1973年出版的同样伟大的著作《管理：任务、责任和实践》中，杜拉克列举了管理责任的五大基础：制定目标；组织；激励和沟通；衡量；以及使人得到发展。“将管理者与其他人区分开的最重要的职能就是他的教育作用，”他写道，“只有他才被人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些人的表现能达到高水平。按照最彻底的分析，只有这种远见和道德责任才真正定义了管理者。”这种道德观反映在五个方面，杜拉克认为，“在每个方面，都必须采取正确行动以确保正确的精神遍布整个管理组织。”
1.必须具有高标准的表现要求；不可以容忍糟糕或低劣的表现；奖励必须以表现为基础。
2.每项管理工作就其本身都是一个有益的工作，而不只是提升阶梯中的一步。
3.必须只有一个合理的和公正的提升系统。
4.管理制度需要“一章”明确规定谁有权力做出事关管理者“生与死”的决定；而且管理者必须有向更高级部门申诉的渠道。
5.在任命之际，管理部门必须显示出它已意识到整合能力是每位管理者必须具备的素质，这项素质他必须已经具备，而不能指望事后获得。
当时在《管理的实践》中得到人们关注的思想后来被称之为“目标”(Management By Objective,MBO)。“管理者工作的基本点就是完成任务以实现公司目标……，指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。”杜拉克写道。受制于另一个同样智慧的思想，MBO，成为一种制定企业目标并朝目标努力的过分简单化的方法，同时与杜拉克概括性的解释有些许关系。（完整的MBO构想在许多人的努力下取得了更有效的完善，这些人中包括乔治·奥地奥思(George Odiorne)和英国的约翰·汉伯(John Humble)。
杜拉克为未来的管理者指出了“七项新任务”。这些新任务已提出40多年，但其预见性却仍旧使人震惊。杜拉克写道，明天的管理者必须：
1.通过目标来管理。
2.冒更多的风险，而且考虑得更长远。
3.能够制定战略决策。
4.能够建立一个整合的团队，其中每一位成员都能够根据共同目标管理和度量自己的表现和成绩。
5.能够快速、清楚地交流信息。
6.能够将企业视为一个整体而且可以将自己的职能与其进行整合——传统上，一个管理人只被要求了解一个或几个职能，这将不再够用。
7.知识渊博——传统上，一个管理者只被要求知道一些产品或一个行业，这个也将不再够用。
杜拉克还发展了他关于知识角色的思想——特别是在他1992年出版的《未来管理》中，他注意到：“从今往后的关键是知识。世界不再是劳动密集、原料密集、能源密集，而是知识密集。”
对于新千年，杜拉克的理论仍旧是有价值的。他用趣闻轶事、不断的相关统计和会引起争论的观点来活跃谈话气氛。例如，杜拉克驳斥关于美国2003年预算平衡的谈论，认为“完全无意义”，然后预言如果当前的潮流继续下去，美国“将彻底破产”。事实上，杜拉克相信人们将需要更长久的工作。他惊异于选择提早退休的人——认为这是“对我们组织的严重控诉”——但赞成人们到60岁时应从决策岗位退下来的观点。
杜拉克严厉责备过分醉心升职的管理者并建议需要探索新的工作形式。他仍是一位现实主义者。“管理工作中第一件永恒之事是使人的力量有效发挥以及人的弱点不影响到工作。”他说道。丢掉理论。杜拉克可以使企业生活看起来可以了解，尽管这从来不是件容易的事。底线从来不是遥远的：“管理者对某段时期内的结果负有责任。”