武进人民医院 江苏省常州市 213100
【摘 要】目的 分析对肿瘤内科住院患者采用优质护理服务模式的临床效果。方法 选取我院于2016年1月至6月所收诊的90例肿瘤内科患者，按照盲法分成观察组45例，实施优质护理，对照组45例，采用常规护理。比较两组患者护理效果。结果 观察组护理满意度为91.11%（41/45），对照组为71.11%（32/45），相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。观察组治疗中不良反应发生率为17.7%（8/45），对照组为60.0%（27/45），相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。观察组平均住院时间内（10.24±1.24）d，对照组为（15.04±1.21）d，相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。结论 对肿瘤内科住院患者实施优质护理可有效提升治疗效果，控制不良反应发生率以及缩短治疗时间，可帮助患者在较短时间内恢复。
【关键词】肿瘤内科住院患者；优质护理服务模式；应用效果
肿瘤疾病已成为临床高发病症，对患者日常生活以及健康造成严重影响。在治疗过程中，护理工作对提升治疗效果具有极为重要意义[1]。而在医疗水平持续上升的情况下，患者对护理工作有着更高的要求，为进一步探索更加有效的护理方式，我院选取90例患者采用不同方式进行护理，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院于2016年1月至6月所收诊的90例肿瘤内科患者，按照盲法分成观察组45例，，实施优质护理，对照组45例，采用常规护理。对照组中，男性24例，女性21例，年龄在24—57岁，平均为（35.87±1.54）。观察组中，男性21例，女性24例，年龄在26—59岁，平均为（38.74±1.49）。两组患者在性别、年龄等方面都不存在较为明显差异，P>0.05不具备统计学意义，可进行比较研究。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，即在治疗中对患者基本体征，包括体温、血压、心率等进行严密监测，按照医嘱指导患者进行用药等。观察组患者实施优质护理，主要表现在以下几方面：
加强护理人员专业技能。指导护理人员深化对《关于加强医院临床护理工作的通知》以及《2010年全国护理工作会议精神》等有关文献。将其中的相关护理要求落实到实际护理工作中。同时提升日常基本护理工作质量，确保各项护理操作的规范性、合理性。
对护理人员的分配方式进行完善。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在原护理管理的方式上，对护理小组的组成情况进行改善，确保每个护理小组职称齐全，包括护士、初级护师以及高级护师等，这样能有效避免由于部分护理人员专业能力的限制造成护理工作上的失误。此外，能起到高级带动低级的作用，有效提升刚入职护理人员的临床操作能力[2]。
将病房巡查制度落实到实际中。严格按照护理规定，对病房护理工作进行巡查，主要由主管护师进行。通过这一方式，能使护理工作中潜在的问题得以发现，及时制定解决措施，避免造成严重护理事故。
强化日常护理工作质量考核力度。安排具有多年临床护理经验的主管护师，定期对护理工作进行质量评估。同时充分调动患者对护理工作监督的积极性，建立护理工作反馈点。使患者可方便对护理中存在的问题以及自身的护理需求进行反应。为护理工作的不断完善提供依据。落实护理责任可追究制，将具体护理任务分配到个人身上，确保护理人员能更加清楚工作的重点。
对肿瘤内科患者的特殊护理。该类患者受病症影响，在治疗过程中通常会存在，紧张、焦虑等消极情绪，为此在日常护理中，需对患者心理状况进行严密观察，对存在心理包袱的患者及时进行心理疏导。告知其保持积极向上的心态对于提升治疗效果的重要性，针对部分对肿瘤存在错误认识的患者，护理人员需结合患者病症情况，告知其治疗进度以及恢复情况，并讲述部分治愈的病例，提升其康复的信心。针对部分晚期患者，出于对死亡的恐惧以及家庭、社会等多方面的压力，更存在严重心理负担。在护理中需将该部分患者列为护理的重点，从饮食、心理等各方面进行护理干预，降低其心理负担[3]。
1.3 统计学方法
本次研究所有数据均通过SPSS19.0专业软件进行出现，计数数据使用X2检测，并以%表示，计量数据使用t检测，以（±s）表示，若P<0.05则表明数据间存在明显差异，具备统计学意义。
2 结果
观察组护理满意度为91.11%（41/45），对照组为71.11%（32/45），相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。观察组治疗中不良反应发生率为17.7%（8/45），对照组为60.0%（27/45），相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。观察组平均住院时间内（10.24±1.24）d，对照组为（15.04±1.21）d，相比较差异明显，P<0.05具备统计学意义。
3 讨论
肿瘤疾病已成为威胁人类健康的主要病症，由于其治疗较为繁琐，周期较长，在治疗过程中患者会出现心理、身体等各方面问题。而护理工作可实现对患者综合情况的改善，在该类患者治疗中起着极为重要作用。优质护理主张以患者为中心，在完善基本护理工作的基础上，对患者进行综合护理。本次研究中，我院对45例患者实施优势护理，其护理效果明显优于采用常规护理的对照组，表明该护理方式确能提升综合护理质量，可在临床普遍运用。
参考文献：
[1] 徐丽芳.优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用[J].中国实用医药，2014，7（14）：222-223.
[2] 张桃红，邱珍珠，陆慧琴等.肿瘤内科应用优质护理服务模式的研究[J].医学信息，2014，4（11）：153-154.
[3] 赵丽娜.优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的临床价值[J].中国农村卫生，2015，12（14）：3-3.
论文作者:蒋露
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第15期
论文发表时间:2016/11/24
标签：患者论文; 肿瘤论文; 统计学论文; 护理工作论文; 内科论文; 对照组论文; 差异论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年6月第15期论文;