摘要：在电力企业的工作当中，电力营销属于重要的组成部分，也是影响电力企业工作效率的关键。传统电力营销当中，大多采取人工用电信息采集，不但耗费大量人工，工作效率也普遍较低，不利于用电服务的提升。近年来，随着人们生活水平不断提升，对用电服务和用电量的需求也越来越大，在这种情况下，电力用户数量增多，需要收集的用电信息也逐渐增加，传统用电信息采集方式已经难以满足用户的需求，因此，为了更好的保证用电服务质量，电力企业应该将更加智能与新型的用电信息采集方式运用其中，提高工作效率。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销；应用
一、用电信息采集系统概述
用电信息系统主要是指通过一定的方法对用户用电情况进行一个数据层面的采集和分析，具体包括对变压器和终端用户的数据变化进行监控，通过阶段定价的方式，对供电过程中的线路损耗情况以及负载情况进行一个处理和分析，以保证更好的节约用电成本。在电力信息采集系统中，管理者通过收集大量的数据，通过用户电力系统主站电源、传输通道、采集设备电表以及其他的方式为中国的电力用户采集电能。然而目前我国的用电信息采集系统并不是完全覆盖的，还存在着缺口，所获得的数据也是不能够很全面的服务用户。首先，电力系统采用的是电负荷管理系统、运行管理系统和电能采集量采集系统，还可以采用低电压集中抄表系统和电能量收集系统。电力促销策略的定位直接影响到市场的波动，需求越大，市场表现的也越来越繁荣。电力企业为了解决自身存在的问题，需要采用积极的销售策略，建立以市场为导向的销售机制，导入新型的管理模式和管理理念，促使电力企业更好更快的发展。通常来说，低电压抄表系统的负载管制系统重点是收集大量的信息，创新电力营销管理模式是战略问题，首先电力企业应该挑起大梁，从战略层面对电力营销管理进行全面的改革，从提高电力营销管理的方式和水平入手。此外，积极拓宽电力营销管理信息渠道，电力营销要解决滞后于电力市场的问题，尽量做到和电力市场同步发展，并建立健全一套完善的电力营销预算、计划、决策、监督及管理体系，更新电力营销的管理模式，也就是说使用电的指数800kVA和630kVA的商业用电和工业用电。
二、在电力营销中应用用电信息采集系统的策略
1、预付费中的应用
当前，电力企业逐渐开始改变传统先用电后交费的服务模式，大力推广预付费用电模式。将用电信息采集系统充分运用于电力营销当中，可以更好的通过分析用户的用电信息来掌握用电量比较多的用户，从而缩短用户缴纳电费的周期，提高及时缴费效果，有效加强控制预付费，对电力企业的收益也是一个很好的保证，能够有效提升电力企业收益水平，从而满足其他电力营销活动所需的资金，企业电力营销的风险也随之下降。此外，用电信息采集系统还具有信息共享功能，电力企业通过构建信息平台，能够实现多个电力企业的信息共享，从而让电力企业根据收集的用电信息调整预付费方案，进一步方便了用户查询自身用电情况，用户的缴费方式也多种多样，用电服务更加优质完善。
2、电能耗费分析中的应用
电能耗费分析是电力营销的重要工作内容，在电能耗费分析中运用用电信息采集系统能够有效保证电能耗费分析效率和准确性，从而将电力企业的经济损失下降到最低。通常情况下，电力系统在运行过程中，发生电能损耗是不可避免的，针对这种情况，如果用电信息采集工作出现问题，电力企业的电能损耗也会随之增加。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆利用用电信息采集系统对电力企业相关电能数据进行分析和整合，能够有效分析电力系统运行过程中出现的损耗以及发生损耗的原因，从而针对这些具体的原因，计算出最少电能损耗的系统运行方案，同时，能够进一步优化收费机制，将电力企业的经济损失控制在最低范围，电力系统也能安全稳定的运行，满足大多数用户的用电需求。
3、远程抄表中的应用
在电力营销工作当中，抄表属于必不可少的关键步骤，也是收集用户用电信息的重要手段。用电信息采集系统在电力营销中的具体应用还体现在远程抄表之上。用电信息采集系统依托于互联网术之上，而近两年我做互联网信息技术发展十分迅速，在人们的生活中也逐渐普及。通过用电信息采集系统，用电企业能够及时了解用户的用电信息，并且根据一定的计算公式计算出用户应缴费情况，再通过信息化的方式，将用电信息与应缴费情况反馈给用户，及时提醒用户进行缴费。在这种方式当中，电力企业电力营销管理效率与质量也会大大提升，有助于电力企业未来的发展。
三、提高采集成功率的措施
1、建立常态化监控机制，采取“一日一统计、一日一分析、一日一核查”的方式，实时监控采集成功率变化情况。公司采集专责每天上班后第一件事就是打开采集系统，通报昨天的采集成功率；其中包含低压、专用变压器（以下简称专变）、公用变压器（以下简称公变）、覆盖率、垮台区等一系列考核指标，考核到供电所，并对当天的采集成功率做出筛查，针对专变和公变总表要求其采集成功率达到100%。如果发现有失败的应在第一时间补招，补招失败要综合判断失败原因并第一时间通知供电所进行处理，要求在当天上午必须处理完成并采集成功。
2、供电所采集专责每天上班后查询昨天和今天的采集失败户，并对比三天的失败户。在08：30左右同时对今天的采集数据全部进行数据补招，特别是低压部分和96点数据，全部补招一次。在09：30左右查询用电信息采集系统统计分析模块的失败结果，并对专变和公变总表失败明细作重点处理；96点失败明细判断是因为停电还是终端离线造成的，并查询次日是否成功，如果是连续性问题，就要查找失败原因并有针对性地处理；低压失败明细表导出来后要和前三天的对比，重点排查连续性失败户；排查结果要求在上午下班前反馈到采集专责处汇总解决。
3、供电所在每天排查中发现疑难问题和无法解决的问题应第一时间发给公司采集专责，由公司组织采集专家给予技术支持和现场帮扶，力求尽快解决问题以保证采集成功。例如：公司善后供电所上报有一户三相四线表长期采集失败，已经连续失败一周以上，供电所无法查明原因。接到报告后，公司组织相关采集人员迅速赶赴现场对现场和系统参数进行对比，对比结果一致，排除了档案问题，而后用抄表掌机进行现场抄表能够成功，对这只表旁边的表计进行掌机抄表也能成功，但是在距离这只失败表20m远的地方用掌机抄这只失败表出现采集失败，由此可以确定是这只表本身的问题。随后，用万用表测量这只表的485接口电压正常，测量这只表的U相电压发现电压大于集中器侧电压，采集失败的问题原因至此终于找到了，应该是电缆上接头处有问题，在完成对电缆接头紧固处理1h后主站采集成功了。
结束语
综上所述，我们可以看到，电力营销通过电力用户系统收集用户信息具有很重要的意义，并且在实际的供电过程中运用的也十分广泛，不仅能够为电力企业提供相关的数据，使其更好地服务于用户，更能促进电力行业的发展，提高供电的效益，造福于广大人类。
参考文献：
[1]吴丽娜.用电信息采集系统及其在电力营销中的应用浅谈[J].科技视界，2017（36）：80+36.
[2]温超然，李华杰.浅谈用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].科技创新与应用，2016（32）：207.
[3]张洋.用电信息采集系统在国家电网电力营销中的应用[J].科技与创新,2017,09(18):144-145.
论文作者:王雨洁
论文发表刊物:《城镇建设》2019年11期
论文发表时间:2019/8/26
标签：电力论文; 信息论文; 电力企业论文; 采集系统论文; 用户论文; 电能论文; 供电所论文; 《城镇建设》2019年11期论文;