共享经济时代下人力资源管理及趋势研究
◆ 牛竹青
摘要： 步入新世纪以来，基于互联网技术的新经济形式和对应的模式迎来了井喷式发展，其中属共享经济模式尤甚。共享经济席卷社会生活的方方面面，对许多传统的行业发展进行了颠覆与革新，这其中就有本文所要分析的人力资源管理领域。在共享经济下，传统人力资源管理无论是在理念、模式乃至发展态势上都无法与共享经济的要求相匹配。基于此，本文对共享经济下人力资源管理的革新及其趋势进行了浅析，并提出了解决这方面问题的策略建议。
关键词： 共享经济；人力资源；管理；策略分析
互联网信息技术重塑了当今世界经济的格局，我国在这一波信息技术的浪潮中成绩骄人，尤其是在基于互联网技术上的共享经济方面，发展如火如荼。以互联网为平台，辅之以大数据技术，规模庞大的人力资源信息无论是在传播方面，亦或是在优化方面，都得到了极大的助力。共享经济的时代背景下，传统人力资源管理模式正日益暴露出其固有的弊端，从而打造人力资源管理共享平台，让用工单位和劳动者之间形成联动高效的对接，已势在必行。
一、共享经济内涵
（一）共享经济含义。共享经济是指以取得一定经济利益为导向，通过第三方平台和相应的信息技术，将线下社会暂时性闲置资源使用权进行转移的一种经济形式，这一概念最早由美国德克萨斯州立大学社会学教授Marcus Felson和伊利诺伊大学社会学教授Joel.Spaeth首次提出。2017年被称为我国共享经济爆炸式发展的元年，涌现出了诸如滴滴打车、ofo、摩拜单车等一批身具典型共享经济特色的企业，且受到了市场资本的大力扶持。
（二）共享经济特性。共享经济平台让企业有了整合各种社会资源的能力，是对社会经济商务、文化教育等诸方面资源的优化配置，它的存在对于减少供需双方的沟通交流成本、提高资源使用效率方面具有重大的意义。共享经济能够产生如此巨大的社会经济效益与其特性是休戚相关的。其一是根植于信息技术，尤其是互联网技术的属性。互联网时代下的互联网思维本质即为分享，不仅是信息的分享，更上升到对自身闲置资源的分享，通过互联网媒介的直联，供需双方各自满足了自身的需要。其二是共享经济的运营标的物即社会闲置资源。由于传统信息传播的局限之处，社会资源的需求和供给是极度失衡的，这里的社会资源涵盖范围广阔，从物力、服务，到劳力，智力、信息。在互联网技术的助力下，这些资源的使用效率大大提高，而且是以较低成本的方式进行。
二、人力资源管理现状分析
（一）人力资源管理意识不够强烈。现代企业市场竞争力越来越倚靠人才，优秀的人才、优秀的团队对于企业的长远发展来说是至关重要的，可以说，在很大程度上决定了企业的生死存亡。但纵观我国的人力资源管理现状，存在着很大的隐忧，这不仅表现在从业人员对人力资源管理重要性缺乏必要认知，还表现在企业的所有者相关意识的淡薄。这样导致的直接结果便是稳定高效人力资源结构的缺失，没有人力资源管理方面的问题预警机制和对应的策略方案，在许多相关问题发生后，管理层都是后知后觉，更遑论对人力资源管理理念和模式进行创新的问题了。
（二）人力资源管理效率不高。当前我国的人力资源管理模式仍较为传统，甚至在一定程度上可以说是僵化。人力资源管理的焦点过分注重管理程序上，而不是在战略方向的构建上，举例来说，虽然很多企业已经把人事部门改为了人力资源管理部门，但是以往的人事部门定位却依然如旧，只是承担着人员调配和组织等职能，在新经济形式下的员工后续培养与企业文化的打造等方面建树乏善可陈。根据国家统计局相关数据表明，目前我国人力资源管理从业人员达560万，但是人力资源管理科班出身的从业人员并不多，相关理论体系基础的缺乏和工作经验的缺失，让他们进行人力资源管理工作时事倍功半，直接导致了人力资源管理效率的低下。
（一）共享经济下人力资源管理的趋势。第一，共享经济下，人力资源内涵的维度得到了拓展。传统意义上的人力资源管理标的对象主要是与企业签订了用工合同的长期员工，在人力资源共享模式下，人力资源的内涵悄悄发生了变化。现在，企业雇佣模式呈现出了灵活性的特点，为企业服务的不仅仅是员工，还有基于共享平台的大量兼职者，他们拥有着企业所需要的才能和专业技术，二者又无须拘泥于劳务关系的条条框框，从而实现了共赢的局面。第二，共享经济下，人力资本的外部性得到了加强。自上个世纪以来，为了增强企业市场竞争力，管理创新如火如荼，人力资源外部化配置策略悄然涌现。能够自主培养出高端优质人才的企业毕竟是少数，而且有着很强的集中趋势。一方面是少数企业拥有大量优质人才却无法彻底挖掘他们的潜力，另一方面是大部分企业对此类高精尖人才的渴求，人力资源共享模式解决了这个矛盾，实现了人才资源效益最大化的配置。第三，共享经济下，人力资源的信息化水平获得了极大提高。共享经济的主要载体便是信息技术，尤其是互联网技术，这表现在新型人力资源管理方面亦然。基于共享经济的人力资源共享模式，为企业和劳动者搭建了一个良性的平台，这个平台将大数据分析技术、云计算技术等有机结合，是信息技术的集大成应用，极大地推动了人力资源管理的信息化水平。
三、共享经济下的人力资源管理变革
（三）人力资源管理体系不完善。首先是在绩效考核体系方面，人力资源管理的精髓在于设置能够实现企业效益和员工效益共存的绩效考核标准，该标准同时还须具备合理性、规范性以及科学性。很不幸，我国大部分企业在绩效考核方面流于形式，削弱了绩效考核标准在员工心目中的公信力和兴趣。其次是在员工留存机制的构建方面，不能够形成对人才产生激励作用的晋升机制是我国很多企业员工高流动性的根结所在，此外，“论资排辈”的用人传统也让信息时代下的人才纷纷流出。最后是在人才引进机制方面，过分重视人才名校学历、人才地域户籍等方面的内容，从而给人才流入企业设置了极大的门槛，导致企业与大量优质人才失之交臂。
（二）共享经济下人力资源管理面临的挑战。首先是人力资源管理范围的广化。以往传统的人力资源管理即所谓的人事管理，管理对象稳定可见，管理职能属性较强，属于扁平化式的管理模式。共享经济下的人力资源管理对象得到了近乎无限的扩张，这不仅表现在对大量“非编制内”员工的管理，还变现在其中关系的复杂化。以往“行政式”的人力资源管理模式面临着前所未有的挑战，这是因为共享平台让人力资源管理部门和人才之间相对地位发生了变化，人才对人力部门的依赖性大大弱化，逐渐成为市场中的一个个独立主体。其次是人力资源共享平台的运行保障机制面临的挑战。共享经济下的人力资源管理逐步倚靠共享平台，而共享平台的技术支持是其平稳发展的重中之重，当前，共享平台发展尚处于初级阶段，存在着许许多多的漏洞，这也给很多不法分子提供了牟利空间，如对共享平台人才信息的窃取侵犯个人隐私的问题等都是对这些漏洞最直接的体现。再者，共享平台缺乏相关法律法规的约束和监督机制的管控，共享平台是近年来才兴起的一种模式，相关法律法规的制定和落实还没有到位，更遑论监督体系的构建了，如前段时间出现的“滴滴出行”司机侵犯乘客事件等等，对共享平台的监管敲醒了警钟。
在不整合接触面附近的奥陶系岩层中，岩层层面有大片的大海波痕遗迹出露，面积约12 m2，波长约为50 cm(图6).在奥陶系岩层波痕出露处的下方，还有两处闪长玢岩岩墙出露(图7)，它们直接穿透灰岩岩层.
在一种化学品的MSDS收集和编写好后，以PSM Suite工艺安全管理智能软件为平台，在其工艺安全信息(PSI)模块中，点击添加新化学品物料，会出现该化学品物料的MSDS输入界面，输入其16项安全管控信息，点击保存即可。根据生产需要，本文专门研究并编辑了甲基膦酰二氯、二乙氨基乙硫醇、三乙胺和石油醚等多种化学品的MSDS信息，而且在PSM Suite中建立其MSDS库。依据这些化学品的MSDS库，设计制作了安全周知卡，供现场生产操作人员随时观查和参考，对安全使用和处置这些危险化学品具有重要价值。三乙胺的化学品安全周知卡如图1所示。
四、人力资源管理在共享经济下的优化策略
（一）提升人力资源管理方面对于共享经济的认知。共享经济下，人力资源管理不论是从内涵、理念还是对象等诸方面都发生了深刻的变革，内涵宽化，理念深化，管理对象广化，在对传统人力资源管理带来巨大冲击的同时也将一个重要问题摆在了面前，即人力资源管理部门要加强对共享经济的深刻认识。具体说来，要从以下几个方面入手：其一是对人力资源管理新理念的重塑，要对共享经济下的人力资本和企业与人才复杂化关系有着充分的调查并进而产生新认识，要时刻把握日益模糊化的人力资源管理边界现状。其二是加强对共享平台技术方面的认知，作为共享经济下的人力资源管理，天生就和技术支持密切相关，如果从业者不能有着对相关技术的透彻认识和完整把握，运用好共享平台服务人力资源管理会沦为空谈。
再次借力国家战略。11月，中国在上海举办了首届中国国际进口博览会，航运企业积极参会，与更多全球贸易企业进行对接，揽取了更多进口货源，平衡进出口货量。此外，航运企业也可以积极参与“一带一路”建设，长期来看，产能外移的全面开放将消解中美贸易战的潜在影响。
（二）构建基于共享经济的新型员工保障体系。共享经济成为了时代发展的重要组成部分之一，要让人力资源管理在共享经济环境下实现长足发展，相对应员工保障机制的建立和完善势在必行，以切实保障员工的相关权益。首先是在信息技术层面，要加大对该层面的支持力度。共享经济下的人力资源管理会产生海量的数据，如何对这些数据进行处理并分析，是一个重要的环节，要实现人力资源信息更新的实时性。其次是在共享经济时代下对人力资源管理的监督机制方面，实时有效的监督体系要构建起来，人力资源共享平台要把企业和员工用户的安全隐私问题纳入战略规划的重要环节，做到防患于未然，让平台成为一个企业和人才能够互信的基础和纽带。最后是在相关法律规范层面，要尽快推出符合共享经济环境的法律规范，让平台运营做到有法可依，违法必究。
回首我们走访过的企业，每个都有独特的一面，成功是重要的。企业家前辈们的谈吐、风采、包容、品格吸引我们，鞭策我们。细品下来，这应该是一种“使命感”“责任感”，一种忍辱负重，一种格局与大气，这也许就是成熟的魅力，生命的张力。
（三）打造共享经济下的特色企业文化助力人力资源管理。根据上文的分析，我们可以总结出共享经济的两个典型特征，一是开放延展性，而是双向联动性（企业与人才之间），也即共赢性。企业要想在共享经济下充分掌握竞争主动性，必须大力加强企业文化建设，要建设新型合作共赢的企业文化，这不仅仅事关企业的经济效益，也是加深员工对企业的高度认同，也是实现人力资源管理优化的必要举措。企业文化建设对员工具有重要的引领作用，与此同时，人力资源区别于其他资源的耗损性，人力资源的价值是不断递增的，这在经济学领域被称为“学习效应”，因而企业在文化方面的投入是可以给员工带来长远发展前景的，进而加大企业效益的扩大化。此外，在共享经济背景下，就内部关系而言，人力资源管理的职能是被弱化了的，因而员工对企业的内心认同感成为了人力资源管理的首要任务。
五、结语
共享经济的横空出世给我国社会生活领域带来了各种各样的新思维和新模式，也对我国的经济发展作出了巨大贡献。共享经济对人力资源管理产生了影响，通过平台整合人力资源，实现人力资本和企业需求的融合，进而达到二者的双赢，这是当代人力资源管理的趋势。然而，机遇和挑战并存，如何在共享经济下进一步实现人力资源管理，是我国人力资源管理需要认真思考的问题。本文对这一问题进行了浅析，以期裨益于对该问题的认识与优化。
参考文献
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[2]杨军．浅析共享经济时代下的人力资源管理趋势[J]．现代经济信息 ,2018(11)：40+42．
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作者简介： 牛竹青，河南安阳人，应用心理学硕士，安阳市第七人民医院经济师。
标签：共享经济论文; 人力资源论文; 管理论文; 策略分析论文; 安阳市第七人民医院论文;