（中国人民解放军联勤保障部队九六四医院 肿瘤血液科）
摘要：目的 观察乳腺癌患者运用人性化护理方法的实际效果。方法 选择2018年1月至2019年1月之间在我院进行就诊的乳腺癌患者共50例。通过随机分配的方法将患者分为试验组和对照组，对照组患者进行常规护理，试验组患者在常规护理的基础上进行人性化护理。结果 试验组患者的抑郁、焦虑自评量表评分变化程度明显优于对照组患者，且试验组患者的护理满意度也明显优于对照组患者，二者的差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论 对乳腺癌患者进行人性化护理，能取得较好的治疗效果，同时对改善患者的身心状态，提升患者的护理满意度，均有十分明显的作用。
关键词：乳腺癌；人性化护理；护理满意度
近几年科学技术的发展带动了医学技术的不断创新，但手术切除仍然是作为治疗乳腺癌的首选方法，通过手术进行乳腺癌切除，会对患者的乳房外观在不同程度上造成影响，导致患者承受相当大的心理压力，从而增加了乳腺癌复发的危险[1]。与此同时，在对乳腺癌患者进行治疗与护理的过程当中，患者对乳腺癌相关知识缺乏了解，需要心理支持并提供专业的护理服务[2]。因此，如何通过临床护理满足乳腺癌患者的需求，则需要通过健康知识宣讲、专业护理、心理干预与综合治疗相互协调。近几年人性化护理逐渐开始取代传统的护理模式，人性化护理的护理核心为患者的心理状态，目的在于进一步提升患者对护理的满意度，通过结合手术治疗，提升治疗效果。本次研究主要观察乳腺癌患者运用人性化护理方法的实际效果，现报告如下。
1一般资料与研究方法
1.1一般资料
本次实验研究对象选择的是2018年1月至2019年1月之间在我院进行就诊的乳腺癌患者共50例。通过随机分配的方法将患者分为试验组和对照组，每组各25例。其中试验组患者年龄为39~67岁，平均（52.6±5.4）岁，乳腺癌部位左侧14例，右侧11例。对照组患者年龄为36~65岁，平均（51.3±3.7）岁，乳腺癌部位左侧12例，右侧13例。通过对比两组患者的年龄、乳腺癌部位等一般资料发现，两组患者差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2研究方法
对照组患者进行常规的护理，主要护理内容包含有常规护理、教育以及指导康复。
试验组患者则在常规护理的基础上进行人性化护理，主要护理内容包含有以下几点：①健康知识宣讲，护理人员需要帮助患者了解当前的病情、熟悉各类检查与治疗的必要性与重要性、如何在治疗的过程更好的配合医生、治疗方案选择的区别以及在治疗过程当中可能出现的不良反应与应急措施等内容共。并通过纸质宣传手册、多媒体、网络等信息，满足患者了解健康宣教的需求。②定期在科室内开展乳腺癌患者交流活动，让患者们相互了解术后的生活，并且相互鼓励。院方通过开通微信公众号的形式，加强医患之间的沟通交流的渠道。③心理护理干预，护理人员需要积极与患者及其家属进行沟通交流，获取他们的信任感，同时在发现患者出现心理认知障碍的情况下对患者进行心理疏导，帮助患者缓解消极心理情绪，为患者树立战胜疾病的信心。④在患者就诊期间，需要依据患者实际情况对患者进行准确的护理评估，通过预先评估，及时发现护理过程当中可能出现的问题，并及时进行调整。⑤当患者进入康复期间的时候，护理人员需准确引导患者进行不同科室进行检查，并依据患者身体检查结果进行及时的评估与修改，对患者持续进行追踪以保证患者能顺利进行检查。
1.3观察标准
对比护理前后两组患者的抑郁自评量表与焦虑自评量表以及患者的护理满意度。
1.4统计学方法
本次实验所有数据均使用SPSS21.0软件进行数据分析，当数据分析结果P<0.05时证明差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理前后心理状态评分对比
通过数据统计发现，护理前两组患者在抑郁自评量表评分与焦虑自评量表评分差异无统计学意义（P>0.05），护理后试验组患者的抑郁自评量表评分与焦虑自评量表评分明显优于对照组患者，且差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
2.2两组患者护理满意度对比
通过问卷调查结果收集发现，试验组患者中有19例表示满意，6例表示一般，没有不满意，满意率为100%；对照组患者中有5例表示满意，12例表示一般，8例不满意，满意率为68%。通过数据观察发现，试验组患者护理满意程度明显优于对照组患者，且差异具有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
乳腺癌患者因受病情对身体的影响，往往会承受较大的心理压力，如未能给予患者优质的护理，则可能影响患者的治疗积极性[3]。通过人性化护理对患者进行心理干预、健康知识宣讲、专业护理以及综合治理等内容，能最大程度的满足患者的护理需要，同时提升护理质量[4]。由于乳腺癌患者的术后治疗周期较长，对患者进行持续性护理则显得十分重要，通过人性化护理，给予患者最大程度的关怀，让患者能更好的配合医生进行治疗，同时能对患者的身心健康起到一定的促进作用。
本次研究通过对乳腺癌患者进行人性化护理，研究发现，试验组患者的抑郁、焦虑自评量表评分变化程度明显优于对照组患者，且试验组患者的护理满意度也明显优于对照组患者，二者的差异均具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，对乳腺癌患者进行人性化护理，能取得较好的治疗效果，同时对改善患者的身心状态，提升患者的护理满意度，均有十分明显的作用。
参考文献
[1]孙丽娜，张丽萍.护理干预对调强放射治疗乳腺癌患者生活质量及关节功能的影响[J].河北医药，2019，41（10）：1595-1597，1600.
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[3]谢海鹰，陈仪乐.延续性护理在减轻乳腺癌根治术后患者癌因性疲乏程度及降低并发症中的作用[J].中外医学研究，2019，17（14）：80-81.
[4]张亚萍.优质护理服务在乳腺癌护理过程中作用[J].临床医药文献电子杂志，2019（38）：143.
论文作者:赵红
论文发表刊物:《航空军医》2019年7期
论文发表时间:2019/9/10
标签：患者论文; 乳腺癌论文; 对照组论文; 统计学论文; 满意度论文; 方法论文; 自评论文; 《航空军医》2019年7期论文;