摘要:体验经济时代的到来为人们带来了一种全新的消费导向,同时也为体育营销带来了巨大的机遇和挑战。在这体验经济环境下,体育营销必须紧跟时代的步伐,加快营销策略的创新改革,满足消费者消费体验的需求,促进体育营销事业的发展。下面本文就对体验经济下的营销模式进行阐述,并提出一些体验经济下体育营销策略的应用方式以及应用时需要注意的问题,旨在促进我国体育营销事业取得长足的发展。
关键词:体验经济;体育营销;策略
体验经济是一种继农业经济、工业经济、服务经济之后新的更高级的经济形态。简单来说,就是人类为自己特殊的需要,愿意支付更多的溢价,是一种社会商品高度发展之下衍生出的特殊营销模式的经济形势。作为体验经济的重要表现之一的“体验式消费”,通过客户直接感受商品的实际价值影响自身的消费意识和情绪,进而促进消费者的购买行为,这种行为就是“体验式消费”。因此,作为促进消费的重要手段,营销模式也越来越趋于顾客的体验化。在体育营销中,为了更好的适应体验经济时代的到来,我们有必要对其进行营销策略上的改革创新,只有这样才能保证体育营销事业的稳定健康发展。
一、体验经济时代营销模式
体验经济时代下的营销模式开展的着手点主要是以顾客自身为基础,充分结合顾客的实际需求,并且对顾客的实际需求进行深入研究探索,最终明确顾客的真实消费需求,然后针对顾客的特殊的消费需求主动向顾客提供商品服务体验,让顾客在体验过后通过非理性因素的作用下,刺激其消费行为,并使顾客产生商品购买完成后感觉能够通过所购买的商品获得更加优质、完整、全面体验的感觉,进而促进顾客完成最终的支付行为[1]。同时,体验经济时代下企业还扮演着顾客体验活动策划者的角色,在为顾客提供商品体验和服务的同时,也为顾客的精神体验提供服务,使顾客在购买商品过程中有丰富的情感体验。体验经济飞速发展的今天,营销手段也越来越侧重于顾客的体验感受,因此,我们有必要认真研究体验式营销在体育营销策略中的应用问题。
二、体验式体育营销策略的应用
(一)主题式营销
体育营销的主要营销对象就是体育产品,体育产品的种类繁多,主要包括体育运动用品、体育赛事活动用品及周边用品、体育旅行用品等。而在体育营销中,体验式营销的带入,首先就要明确顾客的体验环境,明确的体验环境可以让顾客在消费之初对商品产生一定的价值认知,并做出自己的判断,进而促进消费者下一步的体验情绪以及自身感受的产生[2]。为此,体育产品营销中营销人员需要首先根据消费者的实际消费需求明确营销的“主题”,并进行“体验”和“主题”的细致策划。通过科学合理的“体验”、“主题”策划,并紧紧围绕“主题”开展一系列的营销活动,使营销互动形成特有的主题氛围,调动拥有此类兴趣爱好的消费者的参与兴趣,让消费者得到高质量的商品“体验”,最终达到商品在消费者内心留下深刻印象的目的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如,针对体育旅游产品的营销中,营销人员可以就山林徒步为基础以“寻访”为主体展开营销活动,让消费者在寻访过程中对产品和自身都产生一定的认知,体会到运动的乐趣,增强消费者对商品价值的肯定程度。
(二)情感带入式营销
体验经济时代下,体育营销策略还需要注意情感的代入。在体育营销中带入情感使体验经济时代下的营销特点之一,现今社会人们的生活水平不断提高,在进行购买行为时,人们不再仅仅关注商品的质量问题,而是更多的关注商品与自身情感的共鸣,人们更愿意以自身需求和爱好从事一些体育运动,更加追求情感上的满意程度。因此,体育营销策略应当充分将消费者情感代入其中,充分利用消费者的兴趣爱好例如喜欢的球队、喜欢的体育明星、喜欢的体育赛事等,从这些方面着手,作为体育营销情感代入的切入点[3]。例如在NBA体育周边相关营销活动中,营销策划就充分利用了NBA球星进行营销宣传,利用消费者的追星心理,消费者在跟进赛事进程、关注球星动态的同时,潜移默化间就进行了一些体育消费;同时,营销策划通过明星广告,对明星的日常生活和体育精神进行宣传、渲染,让顾客与球星之间产生情感共鸣,提高顾客更深层面的精神体验,从而达到刺激顾客消费行为的目的。
(三)策划式营销
策划式营销作为体验式营销中的重要营销手段之一,能否合理的将其应用到体育营销之中,是影响体育营销活动有效性的重要因素。多数情况下,策划式营销是以消费者为主体,针对消费者特殊的消费需求和个性化消费行为,为消费者量身定做的营销活动,企业以高度的消费者消费需求敏感度为指导,为消费者提供更高质量的商品体验和服务[4]。这种方式的营销要充分结合消费者的个性和风格,积极与顾客进行沟通交流,以顾客实际需求来强化最终商品体验的质量。
三、体验经济时代体育营销策略应用应注意的问题
体验经济时代下,针对体育营销的策略丰富多样,以上三种仅仅是众多手段中的几点,作为体育营销企业要充分利用广泛的营销手段,同时要知道并不是每一种营销手段都具有普适性,要正确认识到营销策略的高效化合理化对体育营销的重要营销,力求做到以最简单、最科学的方式,将营销策略的效率最大化;此外,在体育营销中,对于营销人才的选用也是需要体育营销企业尤为注意的,优秀的营销人才可以通过一场高质量的营销活动、一个高水准的营销策略,为企业带来巨大的经济利润。
结语:
综上所述,体验经济时代下体育营销企业的发展里,不可缺少对体验式营销的应用,体育营销企业要正确认识到体验式营销的重要性,将体验式营销的积极作用充分发挥出来,为企业的体育品牌带来强大的活力和生命力。
参考文献
[1]张宇.我国非体育企业开展奥运体育营销的策略分析[D].暨南大学,2007.
[2]刘璞.我国“体育营销”研究的现状与发展建议[D].华中师范大学,2006.
[3]邓文才.体验经济新理论对体育营销的启示[J].北京体育大学学报,2005(07):877-878+881.
[4]朱建峰.体验经济对体育营销的创新研究[J].商场现代化,2005(11):57-58.
论文作者:陈万佳
论文发表刊物:《知识-力量》2019年9月34期
论文发表时间:2019/7/23
标签:体育论文; 顾客论文; 消费者论文; 营销策略论文; 商品论文; 经济时代论文; 经济论文; 《知识-力量》2019年9月34期论文;