【关键词】优质护理；人本理念；护理模式；精神科
精神科患者思维以及行为都存在一定不正常情况，所以，需加强对精神科患者的对应护理干预服务[1]。下面针对2018年02月--2020年03月本医院精神科治疗的62例患者实施项目指标研究，探索优质护理服务叠加人本理念护理服务模式开展于精神科患者护理干预工作中的意义。
1. 研究资料与方法
1.1 一般研究资料 将2018年02月--2020年03月本医院精神科治疗的62例患者用作样本统计对应数据资料，组建两项组别开展研究，各项组别入组31例，组建组别方法凭借掷骰子方式。参照组：周岁（38.64±2.13）岁；试验组：周岁（38.57±2.35）岁。验证各组精神科患者以上内容，对应研究指标评比差异情况不明显（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 参照组使用传统护理服务模式 维持病房环境较为洁净，实施健康知识教育等。
1.2.2 试验组使用优质护理服务叠加人本理念护理服务模式 （1）改善护理干预服务意识：定期组织专题讨论会，使护理工作人员掌握“以人为本”护理服务要点，重点讲解优质护理服务以及人本理念护理服务相关内容，增强护理工作人员的人性化护理服务理念。（2）加强护理工作人员培训：针对护理工作人员予以定期培训干预，提升护理工作人员对有关护理理论知识及护理操作能力的掌握情况；对护理工作人员衣着、言语、行为等予以改善及规范化，维持良好形象；针对护理服务制度予以完善，提升护理干预服务质量。（3）建立人性化病房环境：于病房中设置电视、读书角等，提升病房环境温馨性。（4）加强亲情化护理干预：和患者沟通时维持热情及亲切态度，于生日、纪念日等特殊时期提供蛋糕、鲜花等，使患者感觉亲情般温暖。
1.3 有关指标 计算各项组别护理不良事件整体合计情况、护理服务感觉满意整体合计情况。
1.4 统计学分析 护理不良事件整体合计情况、护理服务感觉满意整体合计情况采用χ2检验法，对应指标加入SPSS 23.0完成检测，P<0.05，对应研究指标评比差异情况明显。
2. 结果
2.1 研究各项组别护理不良事件整体合计情况 针对相关数据汇总，试验组护理不良事件整体合计情况与参照组统计所得内容开展比对下降一些，对应研究指标评比差异情况明显（P<0.05）
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2.2 研究各项组别护理服务感觉满意整体合计情况 针对相关数据汇总，试验组护理服务感觉满意整体合计情况与参照组统计所得内容开展比对上升一些，对应研究指标评比差异情况明显（P<0.05）。
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3. 讨论 精神科患者具有一定特殊性，容易出现跌倒致伤、冲动毁物及伤人、外走等情况[2]。故加强对精神科患者的护理干预服务存在一定必要性，进而充分保证精神科患者的身体健康和生命安全，并避免精神科患者伤及他人[3]。 优质护理服务叠加人本理念护理服务模式重视将患者用作护理服务中心及重心，且强调以人为本护理服务理念，促进护理服务体现人性化护理特点，有助于为精神科患者提供高质量护理干预服务内容。这次对应分析内容中，针对优质护理服务叠加人本理念护理服务模式、传统护理服务模式开展评比之后，选择优质护理服务叠加人本理念护理服务模式的精神科患者在护理不良事件整体合计情况方面降低，在护理服务感觉满意整体合计情况方面提升。优质护理服务叠加人本理念护理服务模式中经由改善护理干预服务意识，促使护理工作人员“以人为本”人性化护理服务意识提升；加强护理工作人员培训，促使护理工作人员护理服务更加规范；建立人性化病房环境，提供温馨病房环境；加强亲情化护理干预，使患者感觉关心及温暖。 综上所述，在精神科患者护理干预工作中实行优质护理服务叠加人本理念护理服务模式获得较优护理干预效果，有助于降低护理不良事件的出现，且提升护理服务总体满意状况。
参考文献：
[1] 王静,尚翠红,李玲等.临床护理路径在精神科患者护理安全管理中的应用效果[J].国际护理学杂志,2019,38(12):1879-1881.
[2] 邓蓉林,岳玉川,吴冬梅等.精神科患者护理风险标准化评估及管理[J].齐鲁护理杂志,2019,25(1):129-131.
[3] 孔丽华,祁恩秀,王静等.防跌倒护理风险管理在精神科住院患者的应用效果[J].国际护理学杂志,2018,37(11):1509-1511.
作者简介：冯金丽（1987年10月12日）女，汉族，内蒙古赤峰市，本科，护师，研究方向：精神科护理学.
论文作者:冯金丽
论文发表刊物:《护理前沿》2020年4期
论文发表时间:2020/4/30
标签：患者论文; 精神科论文; 情况论文; 组别论文; 人本论文; 模式论文; 理念论文; 《护理前沿》2020年4期论文;