广州市第八人民医院
1 引言
消毒供应中心的品管圈活动是以尊重医护人员的人性为必要前提，并通过广大医护人员积极参与的现场管理等手段后，促进医护人员自发地、主动地参与到整个消毒供应中心的日常管理生产活动中，在这样的一个过程中，可以通过品管圈活动的特点使医护人员对消毒供应中心的归属感更加强烈，同时通过广大医护人员的集思广益能够更好解决消毒供应中心发生的突发问题。
2 简述消毒供应中心的品管圈活动
现阶段我国的消毒供应中心作为医院清洗、消毒、灭菌的核心部门，在维护医院的正常功能运行方面具有重要的战略性意义。消毒供应中心的主要作用有以下几点：
第一，消毒供应中心负责医院的再生医疗器械的回收以及清洗消毒工作，通过一些列的清洗消毒工作使再生医疗器械能够再次投入医疗使用，保证这些器械不再携带病菌的同时，在很大程度上节约了医院的日常的医疗器械的开支。
第二，通过消毒供应中心的正确清洗后，大部分的医疗器械能够避免被病菌腐蚀，减少医疗器械的耗损程度，同时保证了医院的正常的医护环境，确保病人在干净清洁的医护环境下生存。因此，消毒供应中心是控制感染发生非常重要的一环[1]。
最后，在当代医疗水平和手段高速进步的今天，医疗器械也得到了很大发展，几乎大部分的医疗器械器械关节多、管腔长且细小不易清洗消毒，需要消毒供应中心医护人员进行严格的清洗、消毒操作规程才能够使得所有的医疗器械达到再次使用的标准。
从消毒供应中心起到的作用我们不难看出，其在整个医院系统中占据很重要的地位，因此必须保证消毒供应中心能够起到正常的消毒、清洗、杀菌的作用，才能够保证医院能够正常开展日常的医护工作。品管圈活动恰恰能够起到这方面的作用，保证整个消毒供应中心的医护工作人员凝结成一股力量，通过广大医护人员自发组成一个流动的团体组织，整个团体组织在遇到问题的很短时间内，通过集思广益、群策群力策划出解决问题的正确方式，最终达到提高工作效率、降低工作成本的积极结果[2]。
同时品管圈活动应用于整个消毒供应中心的日常工作时，可以确保医护工作人员对于医疗器械消毒的有效控制，通过建立持续质量改进制度，提高医疗器械清洗、消毒、灭菌的效率和工作质量，为整个医院的临床工作提供合格的消毒器械，达到抑菌、灭菌的效果，保证整个医院的医疗效果。
3 品管圈活动的资料与实施方法
3.1 品管圈活动的一般性资料
本文在介绍品管圈活动的一般性资料和实施方案的过程中是通过某医院的消毒供应中心详细案例来论证的。该医院消毒供应中心共有日常事务工作人员30人，其中包括护士20人，日常清理卫生人员5人，消毒人员5人。同时，该医院的消毒供应中心实际占地面积450平方米，每天保证复用疗器械1080件[3].在2018年1-12月这一年的时间里，品管圈活动的工作研究人员针对该医院的消毒供应中心做了一系列的对照性实验，具体实施方法如下所述。
3.2 品管圈活动的实施方法
在品管圈活动实施的过程中，首先应该对整个实施方案有一个详细的把控，对于品管圈的成立必须有一个严格把控工作，同时需要注意的是促进品管圈形成的主要目的是降低手术器械的缺陷度和损毁度。该品管圈活动组织必须包括8名成员，其中抽出一名医护工作经验最为丰富的人当做是此品管圈活动组织的领头人，其余7名医护工作人员也要有一定的医护工作经验，同时保证服从领头人的日常工作安排[4]。
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另一方面，在做好前期的品管圈活动组织工作后，需由全部组织人员积极开展品管圈活动，同时积极了解品管圈的特点以及主要的活动形式。在开展品管圈活动的过程中要保证所有工作人员都参与其中，朝着同一个活动的目标努力，努力为消毒供应中心的医疗器械消毒、清洗、除菌工作作出自己应有的贡献[5]。
4 品管圈活动实验结果
经过2018年1-12月这一年的实验时间，研究人员通过详细记录每天保证复用诊疗器械的件数和品管圈内医护工作人员的工作状态，并与未形成品管圈的普通医护人员做对比后发现：在采取品管圈活动后，消毒供应中心特殊医疗器械损毁率降了9个百分点，棉球和小孔巾物品缺失或包装顺序发生错误的现象出现的几率降了10%，每日保证复用的诊疗器械的件数与普通医护工作人员相比下增加了8%，同时整个品管圈内医护工作人员能够保证积极向上的工作状态，持续的投入正常的医护器械维护、消毒工作[6]。
5 针对实验结果的讨论
结合上述的实验结果我们不难发现，消毒供应中心手术器械管理在应用品管圈的过程中，能够大幅度提升其工作的效率和质量。但是在品管圈活动应用的过程中需要注意这样的问题：
首先，应该积极开展品管圈内部的组织活动，提升工作人员的参与度，增强管理团队的凝聚力，使得质量管理得到有效深化。
其次，应该积极维护品管圈内部工作人员的自我价值。提升医护人员在工作过程中的满足感和幸福感。换句通俗的话说，就是通过品管圈活动的实施，让消毒中心的工作者认识到他们的自我价值，在清洗维护好每一个再生医疗器械之后，都能够感受到自我价值实现的喜悦和满足感[7]。
6 结束语
品管圈活动自1950年在美国诞生之后就被广泛应用于各个行业和领域。本文通过某医院消毒供应中心的品管圈活动的论述，详细的说明了品管圈活动在消毒供应中心能够发挥的作用。品管圈活动在提升日常工作人员对于消毒供应中心的归属感有重要的意义，同时可以保证消毒供应中心日常的消毒、维护、清洗工作正常顺利进行。因此，国内各大医院的消毒供应中心为提升自身的工作效率应该大力推行品管圈活动在单位内部的运用，同时借鉴国外发达国家的先进经验，结合医院消毒供应中心的实际情况，研究开发出适合我国医院消毒供应中心的品管圈活动制度，推动消毒供应中心日常工作的正常运行，维护医院的正常的环境安全，保证医疗人员的生命和财产的安全。
【参考文献】
[1]王利利,郝宝莲,王荣花. 品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J]. 当代医学,2016,22(05):95-97.
[2]罗雪梅. 品管圈在消毒供应中心手术器械管理中的应用[J]. 医疗装备,2016,29(21):44-45.
[3]卢喜璋. 品管圈在消毒供应中心的应用及作用分析[J]. 护理实践与研究,2016,13(22):113-115.
[4]罗玉萍. 品管圈在消毒供应中心器械清洗管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2017,23(06):112-113.
[5]骆素辉,赵二红,张晓丽,石毅,艾东. 品管圈在消毒供应中心清洗消毒环节质量控制中的应用研究[J]. 中华医院感染学杂志,2017,27(20):4794-4796+4800.
[6]杨玲. 品管圈在降低消毒供应中心手术器械错包发生率中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘,2017,17(A3):184-185.
[7]靳利艳,袁平平,王瑞琰,张斯琪. 品管圈在降低消毒供应中心护理人员手卫生不规范率中的应用[J]. 临床研究,2018,26(02):157-159.
论文作者:邝慧芳
论文发表刊物:《科技尚品》2019年第2期
论文发表时间:2019/7/18
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