福建省南安市丰州中心幼儿园
对于不同幼儿来说，在不同阶段产生的不同冲突与冲突双方之间的行为观念和具体行为标准有直接联系。小班幼儿最显著的特点是其年龄较小，相关观念尚未形成，在与他人的交往过程中，不受具体规则和约束的限制，更容易产生具体的冲突。教师应该在分析冲突产生具体原因的基础上，结合小班幼儿的理解能力和接受程度，采取具有针对性的冲突解决策略，妥善处理幼儿冲突，帮助幼儿能够在日常生活过程中形成规则意识，确保幼儿在成长的过程中学会与人交往，在与同伴之间产生冲突的时候懂得如何解决，友好相处等交往方法。下面是我们在开展《幼儿人际交往中的冲突及解决策略》课题研究和学习中，对小班幼儿冲突形成原因及解决策略的一些思考。
一、幼儿物质需求造成的冲突及对策
小班幼儿的学习生活主要围绕具体的实物性可操作内容展开。小班幼儿自身能力的限制，抽象思维能力较差，对实物内容有较高的兴趣。又不同幼儿可以使用的物质类内容有所差异，很容易造成幼儿物质需求之间的冲突。例如，教师在设计具体的教学活动时，也会以具体的实物作为教学材料，作为辅助教学的手段。所以在实际的教学过程中，如果教师对教学材料准备不充分或者分配不平均，那么就不能满足孩子的活动需要，就有可能导致幼儿在活动中会因为操作需要产生冲突。除此之外，由于不同幼儿的家长会为其购买不同的玩具，当幼儿将玩具带到幼儿园时，不同幼儿之间也会因为物质需求产生一定的冲突，出现他也想玩，甚至抢夺玩具的情况，这是非常普遍的，也是幼儿冲突产生的重要原因之一，所以教师应该基于这类情况采取相对应的策略。
如果幼儿的物质需求产生的冲突源于教师教学活动材料的不足或分配不平等而产生的，为了有效解决该问题，教师应该在活动前做好充分准备工作，并保证相关材料平均分配，使每一个幼儿有共同的学习材料。避免此类冲突的发生，当问题产生后，也要通过平均分配解决这个问题。如果幼儿的物质需求冲突产生于个别幼儿家长的购买行为，教师可以对幼儿进行细心指导，让幼儿认识到相关玩具所有者的概念，然后尽量让幼儿可以学会分享，将自己的玩具与其他幼儿共同使用。幼儿因为物质需求产生的冲突很容易出现抢夺的情况，为了避免强夺而造成幼儿安全问题产生，教师尤其要注意制定班级常规维持活动秩序。
二、幼儿精神需求造成的冲突及对策
幼儿在幼儿园精神需求造成冲突的对象有教师与幼儿、幼儿与幼儿，其中教师的精神指导较为凸显。在幼儿园日常生活中，教师是幼儿学习的引导者，每个幼儿都期望得到教师的肯定与鼓励。但是在实际的教学过程中，由于班级幼儿人数较多，教师不可能做到面面俱到，很容易出现忽视某一幼儿的情况，这容易造成幼儿之间互相攀比。如果教师过于重视对某一幼儿的指导，给予其过多专关注，而忽视另一幼儿，很容易造成二者之间冲突的产生。一个笑容、一次牵手、一个拥抱，他们都非常在乎，就如排队都要排在老师身边，这些冲突在小班幼儿间是非常常见的。
关爱精神方面的需求是幼儿获得自我满足的重要方面，面对年龄较越小的幼儿需要更多关注，教师需要提高对于幼儿精神方面需求的重视程度。例如在实际的教学过程中，对于比较积极的幼儿，教师可能会给予其更多关注，让其参与到游戏或活动过程中，而对于相对比较内向的幼儿来说，其积极性较差，教师可能很难直接让其参与游戏，在公开课活动尤为明显。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆虽然这是教师考虑到不同幼儿实际情况所采取的教学措施，但从客观角度来说，忽视了对于性格比较内向幼儿的关爱，容易让其产生心理方面的问题，也容易造成幼儿之间冲突的产生。针对这些情况，教师在教学活动中，需要不断反省自我，使具体的教学设计更加符合和满足班级所有幼儿的实际需求。
三、幼儿游戏过程中产生的冲突及对策
游戏是组织幼儿园教学的主要形式，也是重要的教学组织方法，在参与游戏的过程中，幼儿会保持较高的活动参与积极性，其对于知识的理解会更加深刻，能力提升也会更快。在游戏过程中，不同幼儿的实际情况不同，参与不同，而且游戏的过程往往有能力之差产生，能力之差就会有表现或者课堂互动之差，也容易促使幼儿产生心理落差。在具体的游戏过程中，如果不同幼儿的观点不同，也容易在产生相对应的冲突。
幼儿游戏过程中产生的冲突，如果是与具体的游戏形式和游戏内容有关，教师应从自身的游戏设计和幼儿的观念两方面入手。例如，在组织幼儿体育活动时，不同幼儿自身的能力有所差异，在游戏中的表现是不同的。表现较差的幼儿往往会产生自卑心理，教师应该设计全面性的游戏活动，考虑到不同幼儿的实际情况。当冲突形成后，教师也要仔细分析冲突产生的具体原因，如果是由于幼儿自身不遵守游戏规则产生的，教师要批评指正，帮助幼儿建立起初步的规则意识。如果是因为不同幼儿能力所导致的游戏参与感方面的问题，则要通过耐心讲解，引导幼儿树立正确的竞争意识。
四、幼儿学习过程中产生的冲突及对策
幼儿在幼儿园学习生活的主要目的是养成良好的学习习惯，掌握一定的学习方法与知识。对于幼儿来说，虽然其年龄较小，但是在各种活动中，他们都能收获不同的能力、提升自己。由于学习是贯穿于幼儿一日生活，在这个收获的过程中，冲突的产生也是非常常见的，很容易出现具体的冲突。
当幼儿在学习过程中产生冲突，教师应该仔细分析幼儿冲突产生的具体原因，然后采取相对应的引导策略，让幼儿认识到自己错误的同时，避免在以后的学习过程中出现类似错误。例如，在音乐活动中，引导幼儿学习歌曲的过程中，对音乐比较有天赋的幼儿，可能会表现出极强的表现力，其演唱也比较到位、表现比较丰富，而对于音乐不够敏感的幼儿往往出现学习速度比较慢的问题。在针对具体的歌曲演唱过程中，不同幼儿不同的表现有可能让其产生语言冲突，此时，教师应该引导幼儿认识到个体之间的差异性，不能因为自身的问题而对他人出现偏见，不礼貌，同时让幼儿感受同伴间的关爱。
总之，冲突的形成在幼儿园日常生活中是非常普遍的，由于幼儿阶段的幼儿年龄较小，对于冲突处理的能力较低，除了不具备较强的冲突解决能力外，小班幼儿还具有年龄较小、易冲动行事的特点，教师的引导是必不可少的，也是帮助幼儿形成正确行为观念的引导者。教师应该采取循循善诱的方式帮助他们解决在与他人交往过程中所出现的具体问题。教师采取的冲突解决策略不仅要帮助幼儿处理当下的矛盾，还要给予其一定的启发，使其能够在以后的集体学习过程中避免此类冲突再次发生。
参考文献:
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[3]杨琴, 庄富惠. 教师干预幼儿同伴冲突的态度现状及策略研究[J]. 教育导刊(下半月), 2017(4):41-44.
论文作者:叶幼美
论文发表刊物:《中国教工》2019年第5期
论文发表时间:2019/6/28
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