【摘要】 目的：讨论优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用。方法：选择2015年08月至2016年07月在我院接受辅助生殖技术的患者200例，随机均分为观察组与对照组，对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，观察两组患者焦虑度及对护理的满意度。结果：观察组护理满意度为89.22±07.55分,高于对照组；观察组患者的焦虑度为50.39±06.31分,明显低于对照组，两组的差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：把优质护理服务运用于辅助生殖技术过程中, 可以使患者焦虑度明显缓解,患者满意度较高,值得临床推广。
【关键词】 优质护理服务；辅助生殖技术；运用
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）27-0044-02
Discussion on the application of high quality nursing service in the process of assisted reproductive technology
Wen Lu. The Affiliated Hospital of Southwest Medical University, Sichuan Province, Luzhou 646000, China
【Abstract】Objective Discuss the high quality nursing service in the process of assisted reproductive technology. Methods Select 200 patients of assisted reproductive technology from August 2015 to July 2016 in our hospital, and randomly divid into observation group and control group, The routine nursing care was taken in control group,and the observation group adopt high quality nursing service method, observe two groups of patients with anxiety degree and the satisfaction of nursing. Results The observation group satisfaction was 89.22 ± 07.55, higher than the control group; the observation group of patients with anxiety was 50.39 ± 6.31, significantly lower than the control group, the differences between the two groups were statistically significant(P<0.05). Conclusion The application of high quality nursing service in assisted reproductive technology can significantly alleviate the degree of anxiety, and get the high patient satisfaction,it's worthy of promotion.
【Key words】 High quality nursing service; Assisted reproductive technology; Application
辅助生殖技术是指通过医疗辅助手段使不孕症患者妊娠的一项科学技术。当今社会不孕症患者数量呈上升趋势，我国不孕症患者在已婚夫妇的人生中占有率为10%[1]。然而，在开展这项技术的同时，患者会因治疗时间长、治疗费用高等各种原因出现不良情绪，影响妊娠结局。因此，我院将优质服务护理运用到辅助生殖技术过程中，取得良好效果，现报道如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择2015年08月至2016年07月在我院接受辅助生殖技术的患者200例，随机均分为观察组与对照组。其中患者年龄在23～41岁之间，平均年龄为32岁。妊娠次数为2～12次，平均为5.5次。两组患者在年龄、妊娠次数、病情等方面对比差异无统计学意义。
1.2 方法
1.2.1护理方法 对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，具体护理措施如下：
1.2.2.1转变护理观念 优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，这就要求护士在护理过程中，做到热情主动、亲切温情、细心耐心，尽可能满足家属与患者的合理需求。特别是不育不孕症患者来自家庭与社会舆论的压力较大，常伴有不良情绪，针对这种情况护理人员要加强与患者及家属的沟通交流，建立相互信任的护患关系。
1.2.2.2重视心理护理 不孕症患者心理负担较重，常伴焦虑、紧张、忧郁等不良情绪，甚至降低妊娠率。在实施辅助生殖技术过程中，护理人员应对患者心理状态进行全面了解，采取针对性的措施尽量缓解患者的负面情绪，让患者保持积极、正面的心态配合护理工作，建立治疗信心。
1.2.2.3有效沟通交流 患者及家属对生育的期望值较高，但对辅助生殖技术较陌生，故对于患者最关心的问题护理人员要进行详细解答，详细讲解各种辅助生殖技术的风险性、治疗及护理方案、妊娠期应注意事项等。对患者的倾诉要耐心倾听，切记不能表现出不耐烦的情绪，需不断加大不孕知识的宣传力度，加强患者对自身疾病的了解；对患者介绍不孕不育患者成功妊娠的案例，增强战胜自身疾病的信心。
1.2.2.4提高护理能力，重视细节护理 护理人员要注意提高自身的护理能力，比如掌握各种急救技术、提高与患者及其家属沟通交流的能力、定期学习相关的理论知识等。细节最能体现护理质量，在实施优质护理服务的过程中，护理人员要从细节出发，如患者在治疗过程中需要什么、在日常生活中需要什么等。
1.3 观察指标
1.3.1使用模糊数字评分法评价患者焦虑度，一般焦虑0～30分，焦虑31～70分，非常焦虑71～100分。
1.3.2使用模糊数字评分法评价护理工作满意度，不满意0～30分，基本满意31～70分，非常满意71～100。
1.4 统计学方法
利用SPSS 19.0软件包对本次研究中的数据进行分析，计量资料以均数±标准差 (x-±s)表示,采用t检验。P<0.05表示差异具统计学意义。
2.结果
观察组对护理满意度均优于对照组，观察组的焦虑状态改善情况优于对照组，两组的差异具有统计学意义（P<0.05）。详见表。
表 优质护理服务在辅助生殖技术过程中应用效果对比表
3.结论
实施辅助生殖技术的治疗周期较长,且环节较多，需要患者的配合程度较高，因此,优质护理服务实施这对整个治疗过程以及治疗效果具有十分重要的作用。优质护理服务是一种将患者作为核心的护理服务形式，这种护理方法，不管是在思想观念，还是医疗行为等方面，都在不断进行完善和更新技术手段，努力满足不孕不育患者最大限度的需求。我院自从开展辅助生殖技术后，通过采取优质护理服务，观察组患者的焦虑状态改善情况优于对照组，患者满意度较高，P＜0.05，差异具有统计学意义。实践证明，对实施辅助生殖技术患者采取优质护理服务措施具有十分显著的临床效果，对改善患者的焦虑状况以及提高患者的满意度具有重要的临床意义，值得临床推广。
【参考文献】
[1]王涛.细节护理在辅助生殖技术中的运用研究[J].中国继续医学教育，2015，(14):205.
[2]何玉萍，王晓红，刘琼.健康教育在辅助生殖技术中的应用[J].齐鲁护理杂志，2015，(08):121.
论文作者:文露
论文发表刊物:《医药前沿》2016年9月第27期
论文发表时间:2016/9/30
标签：患者论文; 技术论文; 焦虑论文; 过程中论文; 对照组论文; 方法论文; 满意度论文; 《医药前沿》2016年9月第27期论文;