阜阳公交车厢文化，一道流动的文明风景，本文主要内容关键词为：阜阳论文,车厢论文,公交论文,风景论文,文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2011年以来，安徽省阜阳公交把推广车厢文化作为扩散企业文化的重要途径，运用图文并茂的宣传方式，努力推行“一车一景观，一车一主题”的车厢文化，率先把车厢内的商业广告转化成文化宣传阵地，把车厢文化建设成为颍州大地精神文明建设一道亮丽的风景线。
一、注重四个突出，丰富车厢文化内涵
一是突出公益性。阜阳公交公司把公益广告的制作发布作为车厢文化建设的核心内容，对车厢内部的商业广告进行了全面调整转化，舍弃广告收入，自筹资金，对阜城357台车辆进行合理的布局安排，设计制作了涉及“讲文明、树新风”通稿、阜阳名胜风景、“六大名片”、传统美德、中国文化遗产、生活小常识、低碳生活、二十四孝、励志成语、论语、三字经、历史人物简介、公交服务规范等近百余项内容的公益广告作品，为乘客提供了一份丰盛的文化大餐，被广大乘客形象的称为“流动着的道德讲堂”。
二是突出主题性。为进一步增强车厢文化的生命力，增强宣传内容的可读性和针对性，车厢文化建设按照“一车一景观，一车一主题”的方针，对不同线路的主题文化进行了探索。在试点阶段，首先选择了安徽省劳动模范“喻明车组”，以“喻明线路服务标准”为主题，以打造“喻明车组”服务品牌为出发点，在营运的过程中让喻明服务精神更好地为乘客所知，同时提醒喻明线路的驾驶人员再接再厉，更好地为市民服务。这种宣传方法得到了上级领导和乘客的广泛好评，喻明车组试点成功后，又相继打造了多条主题线路，例如，针对途经中小学校较多的线路，打造“道德礼仪安全教育”主题文化；针对途经党政机关较多的线路，打造“时事政治廉政教育”主题文化；针对途经老城区市民居住地多的线路，打造“阜城历史名胜古迹”主题文化等。这一“因车制宜，因路制宜”的有效举措，增强了车厢文化的宣传效果，激发了广大市民互动参与的积极性。
三是突出时代性。车厢文化建设始终坚持与党的路线方针政策相统一，与各级党委政府的舆论导向相统一，与各项中心工作的宣传需要相统一，全面突显时代新特征、新内涵、新成就，车厢文化的宣传内容通过党报党刊摘要、主题实践教育、市民群众建议等多种方式广泛收集整理，结合颍州历史文化传承和新鲜的时尚元素，经过专业设计人员、企业主要领导和车组一线职工的协商讨论，定稿后制作发布。宣传内容的更换周期维持在三个月左右，确保及时更新，与时俱进。
四是突出服务性。为增强服务意识，进一步延伸车厢文化内涵，在车厢内部陆续添置了棉坐垫、小盆景、晕车药、针线包、书报袋等便民利民的小物品，供乘客免费使用，车厢玻璃和座椅周围的窗花贴纸、小树叶等装饰与车厢内的文化宣传交相辉映，有效的美化了视觉效果，衬托了文化主题，
二、强化保障措施，提升车厢文化品位
经过近两年来的不断探索和总结提高，车厢文化建设的路子越走越宽，初步形成了一套较为成熟的工作机制。一是专门设立车厢文化和企业文化工作室，2011年，推行车厢文化的工作思路确定以后，阜阳公交公司成立了专门的车厢文化和企业文化工作室，并固定专业人员和办公场所。作为车厢文化建设的主要谋划者与实施者，每个文化专题从策划、设计、定稿到制作、发布、更新都需经过工作室的严格把关，在车厢文化的推广中，还充分利用市场资源，择优选取高质量的广告公司参与进来，有效保障了车厢文化的进一步拓展。二是保障资金投入，公司已累计投资200万元专门用于车厢文化建设，截至目前，一共发展主题车厢文化651台，包含30条线路及7个优秀车组，实现了所有线路的全覆盖，今年将继续加大投资，逐步把公交车厢内扶手上的商业广告更换为公益广告。三是不断提升技术层次，在车厢文化的建设推广中，阜阳公交不断提升技术层次，始终保持技术更新，一方面提升展板质量，采用铝制扣板，轻巧易安装，方便后期更换；另一方面陆续启用LED灯箱展板等节能环保材料，努力坚持打造高品质可持续的车厢文化。
三、实现以文化人，车厢文化绘文明风景
阜阳公交公司自推行车厢文化以来，在打出企业文化品牌的同时极大地改善了乘车环境，广大市民积极参与互动，车厢文化建设取得了实实在在的多重效果。
一是乘车环境得到改善。优雅温馨的乘车环境使乘客和驾驶员心情舒畅，很大程度上避免了各种矛盾的发生，在卫生环境改善的同时，更有效地改善了乘车秩序，乘客从上车到下车，步伐随着一幅幅各具特色的主题文化展板向前移动，直至到站下车。既有效消除了部分少年儿童放学途中在车厢内打闹存在的安全隐患，也使广大乘客在行车途中得到熏陶，有所收获。
二是乘客道德素质得到提升。广大乘客在“二十四孝、三字经”等传统美德的耳濡目染下，身体力行、互帮互助，粗言秽语、乘客司机发生矛盾争执的现象基本消失，让座让位、拾金不昧、搀扶老弱病残上下车等好人好事不断涌现。市民群众每天都在这些流动的“道德讲堂”中洗礼熏陶，文明素养也在潜移默化中得到提升。
三是深受社会广泛欢迎。三年来，这一做法不仅受到中央、省市各级领导的充分肯定，各类新闻媒体单位也多次报道给予好评，中央文明办在《精神文明建设》工作简报上刊发了其典型做法，市民网友在阜阳168论坛、阜阳新闻网多次发起表扬帖。2011年，在对公交的政风行风民主评议中，评议结果由原来的第10名提升到第6名，2012年又上升到第2名。在政风行风热线上线解答群众问题的节目中，热心市民打进的第一个电话，就是积极称赞公交车厢文化工作。
四是企业凝聚力明显增强。车厢文化建设推广以来，广大乘务人员以创星级服务为工作目标，主动增强服务意识，提高自身文化素养，甚至自掏腰包制作窗花、坐垫，积极参与到车厢文化宣传推广中来，迅速形成了“比学赶超”的工作氛围，有力提高了企业的凝聚力和核心竞争力。目前，“车厢文化”已成为阜阳公交企业文化的重要组成部分，通过车厢文化建设带来的品牌增长和延伸，全面打造服务品牌、提升公交形象的格局已初步形成。