浅析信息机构的市场定位，本文主要内容关键词为：市场定位论文,机构论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
摘要 本文指出，作为信息产业和信息市场主力军的信息机构，在市场经济体制形成过程中要重新寻找并恰当确立自己的位置。
关键词 信息机构 信息市场 信息产业
改革与发展是当今中国两大主题。一阵风靡全球的“信息热”更是将中国信息界闹得躁动不安。当前，信息产业发展和信息市场培育，正面临着良好的契机，信息产业被列为第三产业的近期发展重点，受到前所未有的重视；信息市场已被列为市场经济的重要组成部分，作为重要的生产要素市场，放在突出的战略位置加以强调。
信息机构是信息产业和市场活动的主力军，在市场经济体制形成过程中，不能安于现状，要重新寻找并恰当确立自己的位置，这一问题关系到每个信息机构的发展前途。
1 市场定位原则
信息机构涉及的主要是信息市场的业务，因而考虑其定位，应该从信息市场的分析入手。
信息市场可划分为几种类型：1.供求对应型交换关系，即供求双方为了某种信息达成单一对应关系；2.咨询型信息交换关系，即某一家信息生产经营机构同时为许多信息需求者服务；3.媒介型信息交换关系，即以大众传播媒介来传递信息，其中重要的机构是广告、新闻、出版等部门；4.科技成果交换关系，即新技术信息采用流通的形式进入市场交换。
信息机构的业务介入到这四种信息市场类型之中，兼而有之。由于市场错综复杂，形势千变万化，在选择自己的市场定位时，应扬长避短，发挥已有的优势，遵守以下原则：
（1）以信息为基础的原则。 如果抛开各自的经验积累和基础设施装备，引导各机构去开拓与信息毫无关联的全新业务，不仅不利于其人财物力资源的有效利用，同样也无助于新业务的拓展，不易形成规模。
（2）以市场引导效益原则。各信息机构现有基础薄弱， 经济形势严峻，不堪承受太大风险。因而每做一件业务，都要讲求实效，与经济效益挂钩，并尽量减小风险。
（3）“有限目标、突出重点”的原则。阵线太长， 不利于集中力量，形成拳头，因而要做到“有所赶，有所不赶”，“有所为、有所不为”，突出重点，有限目标，既解决了亟待解决的问题，又不是“胡子眉毛一把抓”。
（4）大市场原则。最近有关部门提出要建立开放的、统一的、 按国际惯例运行的国际化信息市场体系，科技信息机构要与其他各类信息机构在共同利益基础上实现有效联合，互通有无，共同协作，搞好营销，绝不能“闭门锁所”，只讲局部利益，而忽视整体利益；只讲集体利益，而忽视国家利益。
在考虑上述原则基础上，各信息机构可以选择优先发展的业务领域。这些业务领域并不是一成不变的，在考虑竞争和短缺经济等因素的条件下，可及时调整其重点业务领域，改变其市场定位。因而，所谓“市场定位”，也不过是某一时间的一个特定状态。审时度势，及时调整市场定位，有利于相关机构的发展，是非常重要的一个问题，应当予以重视。市场定位的调整是一个从研究到决策再到实践的循环往复的渐变过程，既不能无动于衷，也不能操之过急。
2 优先发展领域
1992年9月全国科技情报工作会议明确提出， 科技信息系统近期要重点发展五大信息产业，即：
——信息咨询与信息服务业
——计算机联机检索与数据库生产开发服务业
——声像信息业
——文献出版、复制、缩微、印刷业
——成果中介、技术转让和新产品引进开发
根据这一会议精神和当前信息市场分析，各信息机构优先发展的领域应主要集中在以下几个方面，即中介、咨询经纪、代理、信托、资产评估、市场调查、知识产权、企业诊断等，利用国内国际两股资源力量，面向国内国际两大市场，这就是信息机构的市场定位。
（1）咨询是信息服务的最高形式，市场巨大， 咨询业务量大面广，近几年发展迅速。当前，大力发展咨询业正值良好契机。在咨询业之中，科技咨询占据了相当大的成份。
科技咨询业务基本可以分为七个方面：
——科技信息咨询（规章、制度、程序的咨询，信息、资料、数据的提供）
——发展机会咨询（介绍发展机会，物色合作伙伴，代理集资，开展信托委托业务）
——项目咨询（评估、可行性分析、决策）
——经济咨询
——管理咨询
——法律咨询（参与经济合同纠纷、调解、诉讼）
——发展战略咨询（产业与技术政策、结构、布局、预测、规划等）
由于信息是咨询的基础和根本，因此拥有信息资源是发展咨询的基础和条件。各信息机构要充分利用好这一条件。
信息机构开展咨询业务，可以按照以下步骤进行：分析市场需求情况，进行分门别类；对全所人员的专业素质作出分析，分成相应的行业组，专兼职均可；吸收所外知名专家、企业家加入行业组；定期出版咨询报告，并不定期地开展咨询活动。组织形式可采用俱乐部形式。
（2）市场研究风起云涌，前程似锦。 自国外企业进入中国市场形成一种态势，并由此萌生了市场研究这一新兴行业之后，市场研究被人们逐渐认识，近几年委托用户越来越多，交易额越来越大。
在全国范围内已经有相当数量的市场研究专门公司从其他一些行业独立出来，其中从信息机构分离出来的占相当大一部分。如广东省第一家专门从事市场研究的机构——广州市场研究公司就是从市社会科学院分离出来的。
市场研究与信息业务密切相关。如上海科技情报所市场调查研究所依托华东地区最大的技术、经济和市场信息收藏单位（上海所），利用数据库，并连接DIALOG等六大国际联机检索系统，为委托用户提供服务，其主要业务范围是：
——市场调查（市场销售、流通和容量调查，各类用户消费行为和意向研究，工业品和消费品市场预测）
——营销策划（市场细分化和产品定值研究，技术成果市场开拓，产品试销和促销）
——竞争分析（竞争产品的调查和分析，竞争者分析，竞争战略评估）
——广告策划（广告战略与创意设计，企业形象调查和设计，广告媒体选择和效果调查）
专门市场研究公司应配套高水平的问卷设计人员，访问员可以由兼职人员或外聘职工、中学生来做。
针对各信息机构现状和国内外广阔的市场需求，应尽快在信息分析研究中心的基础上成立专门的市场研究公司，实行企业化管理，并为其配备必要的设备和人员，创造条件，尽快运作起来，这块宝贵的市场，应该想方设法更多地占据。
（3）经纪代理呈旺盛需求态势，队伍亟需扩充。 经纪代理作为一种新的服务形式，从南到北迅速蔓延开来，福建、广东、四川等地经纪代理业务开展较早，已有规模，并积累了丰富经验，作为信息机构开展这项业务，可以带来可观的经济效益。一时间如雨后春笋萌生出来的经纪人事务所、假日俱乐部，迅速得以发展。
ISTIC 也以中国科技情报学会的名义开设了北京情信经纪人事务所。
建议各信息机构在壮大经纪人队伍上多下些功夫，举办经纪人培训班，可以与工商管理局联合；经纪人的联谊活动要经常举办。
除此之外，还建议成立代理公司，作为专门机构，承揽国内外产品、技术开拓市场的代理业务。
（4）查新咨询在科研立项和成果鉴定中崭露头角， 日益受到青睐。国家科委分别于1990年、1993年推荐出第一批、第二批国家级查新咨询机构，共26家。一些有影响的部委、省市信息机构的查新咨询工作得到了应有的重视，课题数目和收益都有了大幅度的增长。
查新咨询仍有相当大的市场有待于开拓，在为国家科委“六大计划”服务方面还大有文章可做。例如，很多企业在选择申报“星火”、“火炬”计划项目时不知所措，如果能编制一系列项目指南，并附上国外的发展现状，这类资料必能畅销。
查新咨询工作需要改进，人员素质是最重要的问题之一。要选派一些业务骨干，派出去学外语，学专业知识、学管理经验。对于查新咨询所能得到内容的宣传也要加强。如果几大联机检索系统的商用数据库也能被人们认识并利用起来，此项工作必能上一个新台阶，产生一次飞跃。
（5）经济、技术信息网络发展潜力很大。TIPS， 即联合国技术信息促进系统，已被实践证明是成功的网络。其组织方式可资借鉴。在山东济南、威海、江苏南京、无锡、河南郑州等地都有一些网络搞得很好，其经验值得借鉴。各信息机构在发展国内信息网络方面理应作出一些贡献。
（6）资产评估制度要适时建立，并成立专门机构。
（7）企业诊断业务有待兴起。
（8）知识产权保护与侵权取证业务，各信息机构可以一试身手。
综上所述，信息产业在中国尚不具备规模，信息市场也正处于襁褓阶段，信息机构大有用武之地。在这种形势下，如果仍有人抱怨无所事事，那是大错而特错。值此良机，各信息机构的每一位同仁行动起来，奔向市场，寻找产业和市场的发祥地，确认自己的市场定位，去努力进取、创新求实，一定能够有所收获！