摘要：护士的职业素质包括道德素质、心理素质、业务素质、身体素质以及综合能力，这些素质直接关系到护理质量。护士职业素质教育特针对这些护士所应该具备的职业素质实施一系列具有针对性、计划性、多样性的培训措施，以满足临床护理工作的需要。本文从护士职业素质的基本要求、护士职业素质的构成、护士职业素质教育的方法三方面进行简要介绍，以期为临床护理工作质量的提高提供参考。
关键词：护士；职业素质教育；方法
职业素质是指对职业态度和行为的规范。对于护士这一职业同样具有着相应的职业素质要求，它不仅体现于仪表、风度等外在形象，更重要的是体现于护士的道德品质、业务能力等内在素养。
1护士职业素质的基本要求
1.1热爱护理工作，具有崇高的护理道德及献身精神，树立救死扶伤的伦理观。
1.2具有高度的责任感及同情心，忠于职守，专心致志、耐心地完成各项护理工作，使病人得到身心的最大满足。
2护士职业素质的构成
2.1道德素质
道德是一种侧隐之心，是一种自觉习惯，也是一种约束力。它需要自我修养，良心发现，舆论监督，教育管理。道德素质是护士在医疗护理活动中，以社会道德和医学道德为指导，掌握护理学上一些特定的道德准则和道德规范，形成护士特有的道德修养，用以调整自身及处理与病人、其他医务人员和社会之间相互关系的行为能力。
2.2心理素质
心理素质是护士在医疗护理工作中，应该具备的心理状态和心理特点，即应具备良好的性格、稳定的情绪，细致敏锐的观察力、良好的记忆力、强烈的情绪感染力、坚定的意志力、迅速准确的判断力、恰当的表达力以及敏锐的思维能力[1]。
2.3业务素质
业务素质主要包括护士对理论知识的掌握程度和运用理论知识为病人服务的能力。护士的理论知识结构应符合生物一心理一社会医学模式，满足病人身心健康、治疗康复、预防保健等从生到死各个阶段的特殊护理需求[2]。护士的业务素质应是多层次的，自下而上排列的。
2.3.1第一层包括基础文化、外语、一般自然科学知识。
2.3.2第二层包括人文科学、社会科学知识。
2.3.3第三层包括基础医学和临床医学知识。
2.3.4第四层包括基础护理和专科护理知识。
2.3.5第五层包括护理科研和探索新问题的知识。
2.4护士的身体素质
护士要胜任护理工作，除具备较强的专业理论知识，娴熟的操作技能外，还应有健康的身体。良好的身体素质包括健康的体魄、文雅大方的仪表以及饱满的精神状态，这些是做好护理工作的基础。
2.5护士的综合能力
为适应医学模式的转变，护士应该具备运用规范的护理程序为病人提供系统的、整体的护理的能力。
2.5.1机智灵活的应变能力。
2.5.2较强的分析判断能力。
2.5.3娴熟的技术操作能力。
2.5.4良好的沟通交流能力。
2.5.5科学的计划管理能力。
2.5.6不断自我进取的完善能力。
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3护士职业素质教育的方法
3.1计划性培训教育
制定培训计划，按照计划要求实施教育。将服务意识及护士行为规范纳入教育内容中。
3.1.1教育方法 （1）以点带面，以小见大，从平凡的工作中感受职业道德的真正意义；（2）生动活泼，寓教于乐；（3）及时沟通，正确引导。
3.1.2将传统教育、道德教育、职业素质教育及专业思想等方面教育贯穿于培训教育中。使护士了解医院的发展史，护理工作的艰苦创业史，学习医院及护理部有关优质服务、树行业新风方面的制度及要求。学习“南丁格尔奖”获得者及其他模范人物的先进事迹，使其安心于护理工作，确立爱岗敬业的思想。
3.1.3制定配套教育的内容与标准，建立“护理人员守则”，对护士的着装、仪表、仪容、称呼、走姿、立姿、坐姿等举止做出明确要求[3]。在教育过程中要做到“三个结合”，即定期与随机相结合，全院性与专题性相结合，集体与个人相结合，并始终贯穿经常性教育和经常性管理工作中。
3.2针对性教育措施
由于护理队伍具有层次复杂，基础参差不齐的特点，可分“三个层次”，建立教育制度。
3.2.1对高年资高学历护士，可通过问卷调查、座谈会等多种方式，并采取相应对策，使之努力把学历价值转化为工作价值，把等待发展转化为自我发展，引入竞争激励机制，纳入学分管理，充分发挥高学历护士的积极性和创造性[4]。
3.2.2对低年资低学历护士，要正确引导，充分调动其工作积极性；提高工作兴趣，增强专业的稳定性，形成完善的职业教育的规范性措施。
3.2.3加强聘用护士管理：在聘用护士不断增加的形势下，制定聘用护士管理细则，建立筛选、把关、试用、培训、定期考核等管理制度，使之养成良好的职业素质[5]。树立爱院、爱科、爱病人的主人翁思想。
3.3形式多样性教育
重视职业素质教育的内容、形式及环境，使之形象化、具体化、生动化。结合医院的实际情况，采用形式多样的教育方法，如开展演讲比赛、优秀护士评选、护理事迹报告会、读书报告会、护理会诊、病例讨论等，不断提高护士的护理能力，将其逐步培养成高素质的护理人才。
4小结
护理工作是社会主义精神文明建设的“窗口”行业之一，更应具备良好的职业修养，科学的礼仪规范，才能适应医疗卫生事业和医学科学技术飞速发展的需要。护理人员的职业素质和道德修养，历来是护理管理的重要内容之一，尤其是随着人们价值观的转变，护理工作面临着严峻的考验和挑战。护士职业素质虽具有护士个人先天禀赋的基础，但更主要的是在后天环境和教育的影响下逐步形成和发展而来的。因此，加强对护士职业素质的教育具有现实和深远的意义。
参考文献
[1]周晓琼.基于提高职业素质的护士培养模式效果分析[J].大家健康（下旬版），2015，（3）.
[2]王金玲，高玉红.加强护士素质教育提升护理服务质量[J].医疗装备，2015，（7）：173-174.
[3]杨诗月.护士素质教育在护理工作中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘，2016，（74）.
[4]蔡永华，苏昊清，董晓兰.开展护士素质教育工程前后护士职业认同状况调查[J].国际护理学杂志，2016，35（12）.
[5]范真，冯占春.临床护士职业素养研究进展[J].卫生职业教育，2015，（2）.
论文作者:李洪岩
论文发表刊物:《航空军医》2019年8期
论文发表时间:2019/9/20
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