重庆黔江民族医院 409000
【摘 要】目前，我国对共情疲劳的研究较少，本研究对1012名肿瘤科临床护士进行调查，在了解护士共情疲劳的影响因素，为护理管理者有的放矢的制定共情干预措施，降低护士的共情疲劳提供理论依据，现报告如下。
【关键词】护士；共情疲劳；影响因素；职业倦怠
1对象与方法
1.1研究对象
采取整群随机抽样的方法，抽取1012名临床护士作为研究对象，采取网络问卷填写的方式进行调查。纳入标准：目前从事临床护理的工作、无严重的躯体疾病和心理疾病、知情同意。排除标准：进修护士、实习护士。
1.2调查方法
调查前取得各医院护理部的同意和配合。填写问卷前，由研究员向研究对象讲解本研究的目的、填写方法及注意事项，调查员为经过统一培训的护理专业在读研究生。问卷的发放方式为网络填写，原始数据采用Excel录入，共收回1012份，问卷的有效率为100.00%。
1.3统计学方法
采用SPSS18.0软件对数据进行统计学处理。采用（%）、（x±s）描述调查对象的一般资料的得分情况，采用独立样t检验和单因素方差分析探索影响护士共情疲劳的因素。P＜0.05为差异有统计学意义，取双侧检验水准。
2结果
2.1护理人员的一般资料情况
1012名临床护士中，年龄19~55岁，平均年龄（30.10±7.09）岁；男9名（0.89%），女1003名（99.11%）；独生子女216名（21.34%），非独生子女796名（78.65%）。
2.2临床护士共情疲劳的影响因素
采用t检验和单因素方差分析，以年龄、性别、是否为独生子女、每月夜班数、职业暴露及经历医患纠纷次数、健康状况、睡眠质量为自变量，分别以二次创伤、职业倦怠、共情疲劳总分为因变量进行分析。差异均有统计学意义（P＜0.05），见表1。
3讨论
3.1肿瘤科临床护士共情疲劳水平分析
本研究显示临床护士共情疲劳处于中等水平，随着社会对护理人员的期望值越来越高，产生医患冲突的可能性变大，而高水平的共情能力有助于建立良好的护患关系。因此，我们要重视护理人员的心理健康问题，更好的促进行业发展。
3.2独生子女
独生子女的共情疲劳水平较非独生子女高，结果显示差异有统计学意义（P＜0.05）。我国目前独生子女集中在80后和90后，该类群体的独立性相对较差，依赖心较重，共情能力比较弱。所以，当独生子女受到打击时容易产生消极情绪，导致职业倦怠，从而减少对工作的投入精力，引发共情疲劳。所以，承压能力较弱的独生子女应当注重自身的心理健康，多参加户外活动，积极疏导负面情绪，保持良好的心态。
3.2每月夜班数
每月夜班数为9个及以上的护士共情疲劳较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。工作负荷量超过身体的承受范围可能使护士上班期间精力不济，共情能力下降，导致护理人员的负性情绪增加，甚至出现一系列生理、情感、认知和行为症状，从而影响工作质量[2]。因此，管理者应当合理安排护士的上班时间，并注重护士的压力缓解和心理疏导作用，这或许不失为降低共情疲劳的有效策略。
3.3经历的职业暴露和医患纠纷次数
经历的职业暴露次数和医患纠纷越多的护士，共情疲劳分数较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。经历的职业暴露和医患纠纷会在护士的潜意识里留下阴影，在以后的日常工作中，可能会有意识的减少与患者的沟通，共情疲劳逐渐加深，这与患者的需求相互冲突，使护患矛盾进一步恶化。管理者应该加强护士职业防护的相关知识，完善出现职业暴露之后的保护和治疗机制。
结束语
综上所述，本研究显示，肿瘤科护士的共情疲劳处于中等水平，受护士的个人因素和工作投入的影响。独生子女每月夜班数量多、经历职业暴露和医患纠纷的次数多、健康状况不好、睡眠质量差的护士共情疲劳水平较高。因此，管理者应该调整可控的不良因素，适时的对护士开展心理干预活动，减少护士的共情疲劳，提高护理工作质量。
参考文献：
[1]楼宝娜.共情疲劳的结构及其发生机制[D].浙江师范大学，2012.
[2]周琪，王佳蕾，匡晓红.护理人员共情疲劳状况的调查分析[J].护理管理杂志，2014，14（12）：863-864.
[3]李芸思.独生女围产期焦虑、抑郁心理状态的调查分析及心理护理干预研究[J].齐齐哈尔医学院学报，2016，37（9）：1239-1241.
[4]索巧云.共情护理对抑郁症患者抑郁情绪和生活功能的改善作用分析[J].医药与保健，2014，22（1）：118.
[5]李淑兰，姚冬梅.针灸联合共情护理对慢性失眠症患者睡眠质量的影响[J].中国当代医药，2017，24（21）：194-196.
论文作者:杨采菊
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年2月下第4期
论文发表时间:2019/6/4
标签：护士论文; 疲劳论文; 独生子女论文; 统计学论文; 职业论文; 因素论文; 肿瘤科论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年2月下第4期论文;