行为管理系统与代币制相结合在培智学校发挥的积极作用
北京市朝阳区安华学校 崔海姣
[摘 要] 代币制的应用是学校教育管理中最为常见的一种管理策略，按照其约定好的兑换方式对学生行为进行管理。行为管理系统则包括对行为发生之前的条件控制，以及行为产生之后的反馈。对于特殊儿童而言，将代币制结合行为管理板的目标管理系统，建立班级应用模式，以此促进学生良好行为习惯和学习习惯的自主养成，让学生切实体会到行为改变后得到奖励更直接、更多样。
[关键词] 代币制 行为管理系统
斯金纳是行为主义的代表人物之一，在他的操作条件反射和强化实验中，我们可以清晰地得知行为习惯的养成大部分是可以通过及时强化习得的。在培智学校，如何选择恰当的教育管理方式才能更好地满足学生的个性化特殊需要是学校近年来课程改革的主要目的。
一、行为管理系统与代币制相结合
行为的影响因素有多方面，可能会受环境、诱因（行为发生之前因素）的影响。如在课堂中，行为的诱发因素有很多，有教室的布置、教室的氛围、时间、正在进行的活动等，或教学活动持续的时间、任务的难度、师生比等，亦或者教师对学生的反馈都可能会影响学生的行为。此外，学生的感知觉、需求、意愿、情感等也会影响他们的行为。行为管理则包括对行为发生之前的条件的控制，以及行为产生之后的反馈。
因此，在课程改革的过程中，我们将行为管理系统应用到班级教育教学当中。首先，我们根据学生的接受程度制定班规，或者将学生所需要培养的一些良好行为选择用文字或者图片的形式在班级中明显位置（例如：黑板）进行罗列展示。为了学生能更好地关注、理解，我们所设计的内容不要太多，要简洁明了，学生可以理解即可。然后设计“一日行为管理表”和“一周评比表”，利用奖励或是及时扣除对学生行为表现进行及时反馈并统计。
二、行为管理系统与代币制相结合开展过程
近年来，在不断的课程改革过程中，为了使学生最大限度地受益，学校在校内建立了“牵牛花银行”和“牵牛花超市”，尝试将行为管理系统和代币制相结合，促进学生良好行为的建立及问题行为的矫正。
在具体的将行为管理系统与代币制相结合过程中我们按照以下的操作步骤实施：
（一）确定目标行为
这般田园光景，自然会唤醒一些游客尘封心底的愿望。感慨乡愁难系也好，希冀诗和远方也罢，都市人怅然若失，所失其实即一小块自主拥有、自由耕耘的心田。无论种菜栽花，亲自收获的方是不枉此生的精神慰藉。然而滚滚红尘之匆匆过客，即便在都市拥有豪宅，终究上无片瓦下无立锥之地。游客触景生情，难免感慨良深。
（二）确立代币
当学生表现出良好的目标行为时，会及时予以“笑脸”磁贴进行奖励。当学生有足够数量“笑脸”磁贴时可根据不同的兑换规则到学校“牵牛花银行”兑换钱币（教具专用）。各班级根据学生具体情况设定具体的笑脸与钱币兑换规则，并在班级“一日行为管理表”中明确：每个正确行为奖励多少个“笑脸”磁贴，集齐多少个“笑脸”磁贴可换一元钱。
（三）选择强化物
强化物可以是社会强化物，可以是食物、玩具等实物强化物，也可以是精神鼓励的虚拟强化物。强化物的使用根据学生的具体情况、具体需求而定。对于目前学校学生层次发展来看，少部分学生可以给予精神奖励，大部分学生还需要给予物质奖励。所以，在本校中，我们将物质奖励定为“牵牛花超市”内的零食、文具、玩具、日用品等，学生可以根据自我的兴趣爱好等自由选择。
（四）建构应用模式
城市尺度上，地方满意度维度均值(3.86)小于量表总均值；地方依恋维度均值(3.89)约等于量表总均值；地方认同维度均值(3.93)大于量表总均值，此维度所有测量项的得分均值均大于或等于量表总均值。说明留学生对昆明的物质文化环境，尤其是饮食，存在一定不满，而对昆明的社交环境有不错的感知，其在昆明的经历也产生了对地方文化生活较高的地方认同。
一周结束后，教师会带领学生填写《牵牛花银行兑换单》，然后到牵牛花银行兑换钱币（教具专用），接着去牵牛花超市自行挑选心仪的商品作为延迟奖励物，或在校内牵牛花甜品屋、牵牛花洗衣房、牵牛花打印室等场所进行消费，享受不同服务。
强化物的发放又分为即时强化和延时强化，两者相结合使用可以达到强化的最佳效果，故代币的发放分成即时和延时两种。在我校中，即时强化为当约定的内容做得很好或者有明显进步的，及时予以“笑脸”奖励。延时强化为“现金”代币的发放，班级自行到牵牛花银行进行预约，将“笑脸”兑换为“现金”。
结合行为管理板的目标管理系统，班级教师根据本班学生的特点及需求，建立班级应用模式，以此促进学生良好行为习惯和学习习惯的自主养成。
（五）建立行为与代币的兑换关系
“代币”是具有象征意义的实物，需要儿童明白“代币”所代表的价值而且确实对其有吸引力。本校中所使用的代币有两种，一种是“笑脸”磁贴，另一种是不同面值的钱币（教具专用）。
（六）建立代币与强化物的关系
随着移动互联网迅猛发展和4G网络的普及,各类手机应用越来越多。对于不同的手机应用,互联网应用提供商有着不同的服务质量(Quality of Service,QoS)需求,视频类的应用强调降低抖动；手机游戏实时类的应用强调减少丢包以及降低网络延时。在国际3GPP的标准架构当中,移动运营商已经具备了可供互联网调用的QoS能力开放接口,接受互联网发起的调用请求并执行QoS提升操作,满足互联网应用的QoS要求。QoS接口的调用功能可视作运营商能力开放体系的一种服务,移动运营商可按调用次数以及调用时间向互联网应用提供商收取费用,形成商业合作[1]。
（七）代币的发放
测量放线→井点降水→工字钢支护→土方开挖（围檩和横撑一并施工）→设置排水沟→混凝土垫层施工→承台施工→基坑回填（围檩和横撑拆除）→工字钢拆除。
强化周期，一般以周为基本单位，各班级也可根据实际情况设定周期。当学生持有现金后，学生可自主选择到校内牵牛花超市购买实物或去校内其他服务点进行消费。在兑换过程中，我们也明确规定银行换购额度每生每周3元，表现优秀者可增加，不足者可减少，班级总额不超过人均3元即可。
代币制与行为管理系统相结合，对于培智学校中的班级管理来说，整合了零散的班级管理工作，形成了相对完整的工作体系，使管理工作有条可依，有理可循。为此我们会在晨间、再见活动加入相应内容的板块，并设计去银行兑换和去超市购物的教学内容，使学生清晰地认识到自身行为与行为管理系统、代币、奖励之间的关系。
培智学生行为管理系统和代币制的有机结合，会将经过培养、强化后建立的良好行为在校园以及家庭等其他环境中进行保持，并激发起内在动机，将良好行为不断地保持下去。在整个活动中，学生对此都表现出极大的热情。
代币制的目的是增加接受矫正的青少年儿童的期望行为，因此代币制的第一步就是要确定将要强化的期望行为。为了学生及所有教育者、看护者能清晰直观地了解到学生的目标，我们在班级醒目位置设计“一日行为管理表”，将班级所有学生所设定的目标行为在表中罗列。
三、实践结果与成效
（一）从应用实践来看，行为管理系统与代币制的结合，将代币制更系统化，学生从关注到笑脸，了解到笑脸的用途，并积极去争取赚得更多的笑脸，不断地严格要求自己，不断地去努力做得更好，可以看出行为管理系统和代币制的结合可以让学生更清晰地将行为、笑脸、钱币、奖励物联系在一起，对良好行为的建立、不良行为的矫正有了很大的促进作用。
（二）从各班级学生行为管理数据表统计结果及学生的IEP目标达成情况来看，各个班级中学生良好行为的建立有了很大的提升，不良行为发生的次数有了明显的降低。
（三）在兑换过程中，经过多回合的练习，学生的交换意识有了很大的提升，数前概念也有一定的增强，同时增强了学生银行办理业务、超市购物等生活适应能力。
四、结语
通过近几年的实践结果来看，将行为管理系统与代币制有机结合，对培智学校学生行为管理有积极促进作用，同时学生的生活适应等多方面能力也有了大幅度增强，在后续的教育教学工作中我们还会继续开展此项工作，研究此项工作，争取发现更适合培智学校学生的教育教学方式、方法。
1）停工吹扫任务重，难度较大。管线粗、设备尺寸大；原油线、加热炉转油线的配管布置存在多处U型弯结构；换热器进出口阀门很大，很难憋压吹扫；中段回流返塔设计无根阀存在扫线死角；减渣性质差，沥青质多黏性强；流程长，常减压和轻烃回收、航煤加氢穿插流程多。
参考文献:
[1]吕静.儿童行为矫正[M].浙江:浙江教育出版社,1998.
[2]陈利鲜,潘清泉.运用代币制矫正儿童不良行为的尝试[J].柳州师专学报,2000,15(1):119—120.
[3]李晶.代币法在儿童青少年行为矫正应用的新进展及其评述[D].辽宁:辽宁师范大学.
[4]郭延庆.应用行为分析与儿童行为管理[M].北京:华夏出版社,2012.
[5]Raymond G.Miltenberger.石 林等译.行为矫正原理与方法[M].北京:中国轻工业出版社,2004.
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