摘要：本文主要针对泛在物联网下的抄核收工作展开分析，思考了泛在物联网下的抄核收工作的模式，以及泛在物联网下的抄核收工作的模式如何进行有效转变，提出了一些比较可行的思路和方法，可供今后的工作参考。
关键词：泛在物联网；抄核收工作；模式
前言
在泛在物联网下，抄核收工作也必须要实现新的转变，为此，我们要深入探讨泛在物联网下的抄核收工作的模式转变问题，提出一些比较好的转变的方法和思路，从而推动工作更好的完成。
1 当前电力抄核收工作的现状
当下高速发展的社会经济是一把双刃剑，不仅可以促进供电企业的发展，也可以致使部分企业丧失市场竞争力，如何应对电力需求量不断增加的挑战，确保电力营销抄核收工作的准确性，是企业长期发展的目标。电力营销抄核收工作作为供电流程中的重要环节，企业应该及时针对存在的问题，进行模式改革、创新，正确处理管理模式落后、抄表系统不健全、核收有漏洞等约束企业发展的问题，灵活运用高科技技术和先进设备，提高抄核收系统的自动化和智能化水平，不断健全企业内部的管理体系，提升电力企业的输出质量和运输效率，努力使得供电能力满足逐渐增加的用电需求，完善电力服务工作。
1.1 自动化抄表全覆盖工作存在短板
电力电费抄核收工作的基础在基层的供电分局和供电所，随着市场经济的不断发展，信息量的海量增加，电力用户对服务标准的步步提高，要求我们的抄核收管理和实施工作也要跟上时代的步伐，稳步提升。目前，对于地处偏远地区的供电分局、供电所，虽然抄表自动化已覆盖了城镇和农牧区，但由于移动、联通网络信号覆盖、恶劣天气、设备运行、人员到位等原因，造成部分表计不能实现完全的抄表自动化，对欠费用户实施催交电费通知、停电通知、恶意欠费远程停电、补缴复电等业务不能很好的开展。同时对于上述原因不能抄见的表计仍需要人工进行抄表，电表需量读数的准确性存在估抄、漏抄、错抄等失真现象，也影响后续对用户电费核算和收缴工作的准确性、及时性。
1.2 电费复核工作存在问题
电费复核工作是供电企业电费抄核收工作一道重要的程序，这个工作环节对电费发行、收缴及后续的优服工作的影响不可低估。由于现阶段自动化抄表和微机自动核算系统的应用，在电费复核中存在电费复核人员责任心不强、畏难情绪、对复核工作的重要性认识不足、人员素质不高等原因，存在电费需量漏审现象，造成核对用户报停报开、欠费停电、销户等发生错误的情况，从而导致在电费复核中不能发现前期抄表环节中存在的问题，造成电费差错，从而产生因电费纠纷引起的优服事件。
1.3 电费收缴的互动化和多元化工作开展不够
对于各级供电企业来说，电费回收工作是保证企业成本、效益的重要环节。现阶段为了保障电费收缴工作的时效性，多元化缴费模式被广泛的有序推进，但电力企业开展的各类多元化缴费工作还远未达到用户方便快捷的要求。现阶段供电企业开展的电表充值卡、微信、支付宝、手机APP客户端缴费等业务尚在应用推广阶段，对于广大农牧区用户来说，网络渠道缴费模式宣传和推行还显不够，用户不了解、不掌握，尤其对中老年和农牧区用户，网络交费属于新生事物，真正应用的只是很少的一部分，大部分的用户都是通过固定营业厅、银行、信用社等交费渠道进行电费缴纳。
2 泛在物联网下的抄核收工作模式转变
2.1 泛在物联网下配网技术架构
泛在物联网下电力企业抄核收工作模式会发生很大的转变，在此同时，电网企业的技术架构平台也会翻天覆地的变化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆从技术架构体系方面分析，主要分为应用层、平台层、网络层、感知层等，其中应用层主要包括对内业务、对外业务，能够对电网企业的各项业务进行统计分析，而这些数据也将为电费抄核收提供更全面的数据支撑，进一步保证电费抄核收工作的顺利开展。泛在物联网下电力企业的平台层主要包括企业中台、全业务统一数据中心、物联管理中心、一体化“国网云”平台等。网络层主要包括骨干网、接入网、传输网、数据网等。感知层则主要包括本地通信接入、现场采集部件、智能业务终端、边缘物联代理等。泛在物联网技术的支撑下，也使得物联网技术的发展，实现任何地点、时间以及物之间的信息交互和连接，对用户的用电数据进行更为全面的处理分析，对提升电力抄核收工作效率有着不可忽视的作用。
2.2 泛在物联网下实现数据共享服务
泛在物联网下能够实现数据共享服务，实现电力企业发展中各项业务数据的共享，能够将电力企业发展中的各项业务数据汇总到服务平台，并根据这些数据实现对电力企业抄核收各项数据的处理分析，相比于传统电力企业抄核收工作，不仅在工作模式上发生极大的转变，同时在抄核收工作效率删工业得到很大的提升。例如，抄核收工作中降低人力劳动强度，不仅降低了人力抄核收工作的误差，同时也提高抄核收数据统计分析的速率。在人们生活水平不断提高的情况下，电力企业的发展也极为迅速，人们用电水平的不断增加，也使得用电数据越加庞大，泛在物联网发展环境下，能够实现对海量数据的处理分析，再加上大数据技术的应用，能够面对不同用户群体实施不同的数据分析。例如，面向政府，可以实施宏观经济预测、居民消费水平评估、住房空置率计算等服务，为政府提供更全面的数据分析。而对于用电用户，不仅可以实现对用户的抄核收工作，同时也能够根据用户的实际用电情况，提出优化的建议，不断提升供电服务水平，进而提升用户的获得感，也对电力企业的发展提供可靠的帮助。
2.3 明确发展目标促进抄核收工作模式转型
在科学技术不断发展的过程中，泛在电力物联网的技术发展也极为迅速，根据电网发展需求对相关技术展开研究。在2019年国家电网公司“两会”做出全面推进“三型两网”的建设，并加快打造全球竞争力的世界一流能源互联网企业，针对凡在店里物联网的建设，国家电网主要做出两相重要战略安排。其一是到2021年初步形成泛在电力物联网，并在此基础上实现电力企业各项业务数据的协同和数据贯通，实现对电力企业发展进行统一的物联管理。同时在这个目标发展下各级的智慧能源综合服务平台的基本功能不仅对电力企业抄核收数据进行统计分析，更有助于支撑电网新兴业务的发展。当然，在此过程中，也推进了电力企业抄核收工作模式的不断发展和转型，不断提升电力企业的发展水平。其二是到2024年，电网公司将完成泛在电力物联网的建设，真正实现电力企业发展数据贯通、业务协同以及统一物联管理的目标，不断强化智慧能源综合服务平台所具备的功能，在这种智能化发展平台支撑下，抄核收工作模式也将持续发生转变，会跟随着智慧综合服务平台的建设，逐渐走向智能化、信息化、功能化、人性化的发展道路，进而促进电力企业的可持续发展。
3 结语
综上所述，针对泛在物联网下的抄核收工作，一定要从现在的实际情况出发，本文针对泛在物联网下的抄核收工作进行论述，探讨了工作模式的转变问题，提出了一些比较好的转变的思路和方法，可供今后借鉴。
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论文作者:李文文,杨静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/27
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