（平度市中医医院,山东省266700）2
【摘要】目的：探讨妇科护理中存在的安全隐患及对策，为临床护理实践提供参考。方法：选取2017年6月- 2018年6月期间，我院妇科收治的患者100例患者作为研究对象，将其随机均分为对照组与观察组，每组患者数量为50例。对照组的患者在治疗的过程中实施常规的护理措施，观察组的患者在常规护理的基础上实施针对性安全管理，根据两组患者的护理情况，分析妇科护理中存在的安全隐患，并提出解决对策。结果：从研究结果看，观察组护患纠纷率、护理质量评分和护理满意度，均显著优于对照组，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：妇科安全隐患主要存在于护理人员、患者和医疗用品三方面，针对这些安全隐患采取有效解决对策，可以显著提高护理质量与患者满意度，推广应用价值较高。
【关键词】妇科护理；安全隐患；解决对策
妇科护理工作主要包括妇科日常护理、围术期护理、术后护理等。由于妇科的病况复杂,护理工作繁琐等因素,临床护理工作往往存在一系列的安全隐患,这些隐患成为引起护患纠纷的重要原因。为探讨妇科护理中存在的安全隐患及对策，本文选择100例妇科患者进行分组对比研究。结果汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将100例研究对象平均分成两组，每组50例，观察组的患者，年龄在24-38之间，平均年龄为（32±5.2）岁。对照组的50例患者，年龄在26-40之间，平均年龄为（31±5.6）岁。两组患者均经过医院确诊，符合本文研究纳入标准。所有患者均无精神疾病史、药物过敏史及其他功能性疾病。本次研究经过医院伦理委员会同意，患者均自愿均签署知情同意书。两组患者基线资料比较，组间比较差异较小，不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组入院执行妇科基础护理常规内容，包括包括协助完成各项检查、饮食调节、心理护理、健康宣教、遵医嘱用药、病情监护等。
观察组则基于妇科护理中存在的安全隐患，展开针对性安全管理。具体如下。
1、总结妇科护理存在的安全隐患：①护理人员因素：此因素主要体现在部分护理人员对于安全隐患、法律意识的重视力度不足，加上缺乏与患者交流沟通、临床操作技术不娴熟等引起，在突发紧急事件中，由于缺乏应急处理能力，因此构成安全隐患；此外部分护理人员工作态度不积极、工作责任感不足等均可导致；②医院或科室管理制度因素：科室若缺乏针对性、系统性护理安全管理制度，或在此方面监管力度不足，均可构成护理人员对护理安全意识淡薄的主要因素，这也会进一步消减护理人员工作积极性、责任感、主动性；③患者自身因素：随着现代社会进步，人们自身法律意识、自我保护意识得到了加强，对于临床护理工作期望值过高，增加了护患矛盾；此外部分疾病存在复发率高、感染等表现，导致患者存在严重的心理负担，出现易怒、焦虑、抑郁等负性情绪增加了护患关系恶化的风险。
2、安全管理：①加强护理人员的培训工作：对于护理人员而言，加强其法律意识、职业能力培训是必要的，在工作期间需定时给予相应的培训工作，可将法律知识归纳为专业技能操作水平、理论知识考核的范畴。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特别重视对年轻一代的培养，由科室为其制定专业性、针对性知识、技能培训，并不断加强考核例。当出现患者对临床护理满意度较低时，应落实责任制，由该护理人员作出深刻反省；反之，对于表现突出的护理人员应定期给与工作汇报与适当的奖励，鼓励护理人员间的相互学习。②加强科室管理力度：不断加强临床护理的管理工作，调动护理人员的工作积极性、主动性。健全临床护理管理中的安全制度，并确保落实到位。③加强健康宣教：就患者自身因素所致的安全隐患而言，加强患者临床健康宣教是有效的改善途径，患者入院后护理人员除了必要的热情接待外，应重视对患者普及院方与科室的相关须知，同时对患者及其家属展开关于疾病基础病理、治疗方式等宣教内容，在宣教期间应依据患者基础资料，包括学历、年龄、兴趣爱好等针对性展开，如制作疾病相关的健康手册或影视集锦、邀请相关专家现身说法等，以最大程度提升患者对于疾病的了解度。
1.3 观察指标
根据研究目标，主要观察指标为观察组护患纠纷率、护理质量评分和护理满意度。
1.4 统计学方法
应用SPSS23.0统计学软件对研究数据进行统计分析，以P＜0.05表示组间比较差异较大，具有统计学意义。
2 结果
观察组护患纠纷率、护理质量评分和护理满意度评分分别为12.50%、(94.28±2.53)分、(96.25±3.37)分，对照组护患纠纷率、护理质量评分和护理满意度评分分别为50.00%、(72.36±3.75)分、(76.18±4.63)分。观察组护患纠纷率低于对照组，护理质量评分和护理满意度评分高于对照组，组间比较差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
妇科作为现今综合医院的重要组成科室,担负着重要的医疗任务,主要针对生殖器感染、宫颈糜烂、子宫及附件肿瘤等妇科疾病进行诊治和护理。在妇产护理的过程中，护理人员、患者和医疗用品三方面最容易导致护理安全隐患。因此，在护理人员方面，护理人员要增强安全意识和沟通能力，为患者提供有针对性的优质护理措施。在护理实践中，还要不断发现问题，进行归因分析，及时采取措施排除潜在安全隐患，以提高护理质量。在患者方面，患者要增强依从性，主动参与护理管理，增进与医护人员的关系，了解疾病相关知识，消除紧张焦虑和恐惧心理，与护理人员共同提高护理质量和治疗效果。在医疗用品方面，护理人员应熟练掌握各种医疗器械的使用方式和注意事项，并对药品的剂量、适应证和禁忌证加以了解。在进行临床操作前,应反复核对医疗用品的有效期和清洁性，严密防止院内感染的发生。妇科常用的医疗用品如阴道扩张器、引流袋、伤口敷料等应保证充足供应，规避紧急情况下的安全隐患。在发放药品和静脉注射时，护理人员应严格按药物的用法用量进行配比，并核对患者的个人信息。在静脉注射过程中，护士应当按时监测患者的个人情况，并对可能出现的不良反应做好充足的准备工作。综上所述，妇科护理管理的安全隐患主要存在于护理人员、患者和医疗用品三个主要方面，在实践中应针对不同方面的安全隐患，进行针对性解决，以进一步减少护患纠纷，提高妇科护理工作质量。
【参考文献】
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[3]徐萌.浅谈妇科护理中安全隐患的现状及对策研究[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(42):115+118.
论文作者:王海红1 王永玲2
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/20
标签：患者论文; 妇科论文; 安全隐患论文; 护理人员论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 《中国医学人文》2019年第08期论文;