摘要:电力在我国社会生活当中是最为基础的能源,而且电力也是保证社会生活秩序的基础。作为以电力资源为产品的营销工作,电力营销在为社会大众提供电力服务的基础上,也给电力企业的效益提升带来较大的帮助。电力营销稽查这个工作的内容就是以电力营销工作为稽查对象,它对电力营销工作规范性和科学性的保证具有非常重要的意义。从我国电力市场秩序和电力企业利益保护角度可知,将电力营销稽查工作做好有着重大的意义,本文以此为切入点进行分析和探讨。
关键词:电力稽查;营销;问题;提高策略
1电力营销稽查工作给电力营销工作造成的影响
1.1对提升电力营销内部的工作效率非常有利
通过稽查电力营销过程,使电力营销的各种环节工作达到了准确有效以及全面开展。在电力营销稽查的过程中,其工作的重要内容就是监督以及对电力进行管理的工作。主要是由于电力营销过程中,存在着过度浪费的现象,有关的稽查工作需要进一步将电力营销环节加以优化,促使任何营销管理环节能够更加紧密的联系到以期,如此这样,就能大大节约当前资源,而且这对工作效率的提升来说有较大的帮助,进而使电力营销的所有环节能够保证更加顺利高效的实施。
1.2对保障电力营销的外部工作秩序非常有利
在监察电力系统的外部工作过程中,与电力营销内部控制的不同点就是外部的工作主要针对各种用户的具体用电状况实施监测。在电力营销的稽查工作过程中,其目的就是对我国的电力系统的硬件设施进行保护,促使电力系统的整个设备保证能够正常的运行,另外还能保证电力系统的用电更加正常安全。针对内部监督工作来说,外部的电力营销稽查工作的实施更难。
2当前电力营销稽查工作中存在的问题
2.1电力营销稽查管理体系欠缺完善
在我国的电力系统设施中,整个的硬件网络系统发展较为成熟,然而整个的电力稽查工作在实际的运行过程中依然出现了很多难题。有关电力营销稽查方面的工作难以实现深入以及高效的进行,而且与电力营销工作不能实现很好的融合,这就很难将监督管理工作的效率提升。同时在电力企业内部,其不具备比较健全的电力营销稽查管理机制,很难确保工作的有效性以及科学性。
2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低
对于电力营销稽查这个工作的实施来讲,工作人员在专业素质方面可以说是相关工作实施的基础,同时也是推动工作正常进行的保障。调查数据显示,在许多的电力企业内部进行电力营销稽查工作的工作人员大多是临时派遣的人,对于他们来说,普遍缺乏用电知识以及电力设备检查方面的知识等。当前的电力稽查工作过程中,其人员的专业素质不能很好的满足需求,工作效率也普遍较低,而且在很大程度上大大阻碍了电力营销稽查工作的实施。
2.3电力营销稽查难以得到重视
国内的电力营销稽查工作很难受到相关部门的重视。当前的电力监督部门正是缺乏对于这一工作的客观性定位,只是认为这一工作主要在于电费的收取。较为单一的进行工作的定位,这样很难促进电力工作的开展。但随着电力工作的进步发展,有关电力稽查工作的重要性越来越受到重视。然而工作的重点依然停留在防漏电以及偷电方面,并没有真正认识到信息化对于电力稽查工作的影响,这样的话很难在电力稽查工作方面取得较大的进步,对于国内的电力工作开展较为不利。
3借助电力营销稽查使电力营销效率的策略提升
合理实施电力营销稽查工作,一定能够大大提升电力企业营销效率,因此,要加强电力营销稽查工作知识的学习,强化理解认识,掌握影响电力稽查工作的因素,使电力营销稽查工作进一步完善,提高电力企业营销效率。
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3.1增强电力营销稽查管理的水平
在电力稽查工作的管理方面,对电力稽查工作进行强化,能够使电力营销管理水平有效提升,通过电力稽查工作的具体开展,从而对于电力营销业务的工作策略进行调整实现。在电力稽查工作的开展过程中,需要了解到企业的各个业务内容以及类型,对电力营销工作的具体工作状况进行分析,然后提出针对性的解决方案。在电力营销工作的开展方面主要从以下几个方面入手,分别是电力营销管理中的资产卡、抄表卡、电费以及业务有关台账等工作内容的检查,及时发现问题并解决,进而提升电力营销管理工作的效率。
3.2对信息化电力营销稽查手段的积极运用
随着时代的快速进步,在电力营销稽查工作定位要求方面也越来越高,在新计划技术的使用下已使电力营销稽查工作的效率以及技术有效提升。在电子商务迅速普及的今天需要将网络支付应用到电力营销的工作过程当中。在遵守电力企业的有关规定运行过程中,需要切实将新的信息化技术应用到电力企业的工作过程中,在新技术开展的过程中,积极进行惠民的网络平台建设,为群众提供切实可用的投诉管理平台。
3.3建立更加专业的电力营销稽查队伍
电力企业的运行管理应该以国家的相关规范为基础进行,在进行电力营销稽查管理人才的培训过程中,需要将相关的人才管理以及培训理念运用到整个企业的发展过程中。最终目的是选择理想的工作人员,同时组织建立专业化的电力营销稽查管理部门。在对工作人员进行入岗培训时需要先进行岗前的培训工作,然后进行专业知识的考核,同时积极推进持证上岗的管理制度。对企业内部的老员工进行定期的实践理论培养,从不同领域对稽查知识进行培训,强化员工的稽查工作能力,强化相关工作的有序性开展。
3.4不断健全完善电力营销稽查考核机制
由于电力市场的进一步发展,在这种情况下,相关部门在考核机制方面也得到了不断完善。这时一定要对于新一代的人才的管理要求充分落实,使电力营销稽查的考核体制加以完善。电力部门一定要综合工作的具体需求来针对性的安排工作。针对不同部门的稽查工作,也需要将不同人员的职责所明确,对不同内容进一步制定,将责任在每一个人身上落实。在管理时,需要对奖惩制度利用,从而将工作人员的积极性进一步提升,综合个人的工资与工作业绩。另外,在经济以及精神方面来激励员工,从而尽最大可能将员工的积极性被调动起来。
4结论
时代的进步必然会对电力增大需求量,这就要求企业进行工作方式转变的同时提高对于电力营销稽查工作的认识,同时认识到工作的重要性。在对电力营销稽查管理工作过程存在的问题解决过程中,建立专业化的稽查队伍,同时将信息化管理手段应用到管理工作当中,进一步强化稽查管理水平,从而提升我国的电力营销管理工作效率。综上所述,做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率,还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。在实际工作中,电力稽查人员作为电力营销工作的监督者,其必须要发挥出自身的监督作用,通过对比电力营销模式制度,来对电力营销人员的工作行为予以评价,从根本上保证电力营销工作的规范性,从而在服务社会大众的同时,保证电力企业的基本利益不受侵害,同时为进一步规范电力市场秩序带来支持,也为推动我国电力事业发展打下良好的基础。
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论文作者:张钰
论文发表刊物:《电力设备》2019年第8期
论文发表时间:2019/9/19
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