摘要：随着电力市场的竞争日趋激烈，电力企业必须要做好内部的管理，提高营销审计工作，保证企业的效益最大化。本文将对电力营销审计相关内容进行分析，以供参考。
关键词：电力营销；审计；优势；创新
1.前言
当前，我国电力企业要做好营销工作，同时还要提高自身的服务质量，保证电力企业的可持续发展。
2.实施信息化营销审计的优势
2.1信息化的审计模式大大降低了时间和空间的限制，提高了工作效率
采取信息化的审计模式，相关人员可以利用信息化技术直接将有关信息进行有效的整合与链接，这样便能够大大提高审计数据的有效性。从某种意义上来讲，只要能够借助计算机信息技术将其审计数据进行合理备份及使用，便能提高整个电力行业的审计结构与准确性，大大提高其效率。另一方面还能够提高审计人员之间的沟通与协作，减少不必要的麻烦。
2.2信息数据的有效整合与收集，大大提高了审计结果的准确性
传统的电力行业审计模式都是基于纸质数据对其进行归档查询，这就在人为上导致错误的出现，而且一定意义上来讲，传统的档案数据模式在输入的过程中存在一定的滞后性，难以及时的将审计结果表达出来，这也很难为其管理人员提供可靠的参考数据。营销审计部门作为电力行业工作中的重要组成部分，如若能够利用信息技术等手段对其数据结果进行合理的审核预算，通过信息收集将其快速的整理在一个固定的文件中实现其共享，这便能够大大提高审计结果的准确性，同时也能准确的反映出审计结果的实际状况。
2.3营销活动的宽泛性对其审计工作的有效发挥有着不可忽视的重要影响
预警功能在整个电力行业营销审计中的重要作用是不言而喻的，信息系统的稳定性恰恰为其提供了良好的技术支持。所以相关人员在审计过程中必须要对其信息技术有所掌握，针对营销过程中存在的一系列问题及风险给予很好地预测与评估，做到科学有效的预防及合理规划，从而将审计工作的效用发挥在电力行业中促进其发展。
3.电力营销审计内容
电力企业增值服务的营销审计受6个维度影响，其中营销环境审计主要是受人口覆盖率和组织内部因素影响；营销战略审计则主要是受在执行中各部门是否有矛盾和对市场反应度及突发情况的应对程度影响；营销组织审计主要受职能效率匹配度影响；营销系统审计受网络交易、信息服务、设备管理、用电管理系统完善程度、增值服务的营销战略系统完善程度、设施建设和风险控制系统完善程度影响；营销功能审计受对增值服务产品审计、对增值服务价格的审计影响；营销绩效审计，主要受增值服务的营销效果程度、增值服务营销效率程度、增值服务营销效益程度影响。
在提高营销审计管理上。首先，进行增值服务营销审计时，营销环境审计、战略审计和组织审计可作为营销审计的基础性审计工作。其次，营销系统审计作为电力企业增值服务的营销审计的重要内容，对于营销审计工作效率的提供和实施具有十分重要的作用。再次，电力企业增值服务营销功能审计和营销业绩审计对营销审计管理有一定作用，这也是增值服务营销审计不可或缺的一个内容。最后，营销业绩审计是企业进行增值服务营销审计的终极目标。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆结合企业发展，应重视营销业绩审计。电力企业基于增值服务制定营销战略必须要满足电力企业在整体上的规划，一般而言，电力企业除少数偏远乡村外，基本在全国实现了基础建设和基础服务。而作为企业改革后发展的增值服务，传统的营销战略审计轻视了增值服务在整个企业发展中的力量和贡献，因此对增值服务加以营销审计就成为很好的战略控制工具，能有效解决市场环境、竞争对手和电力企业在整体战略上的偏差问题。电力企业增值服务营销战略审计的内容如表所示。
4.提高电力营销审计的措施
4.1强化业务学习，掌握营销审计中的核心内容
内部审计部门要掌握电力营销业务，掌握营销工作的核心内容，充分注意容易出现问题的薄弱环节，做好实际工作，促进业务发展。营销审计内部机制持续改进。过程如下：①在此过程中，在此过程中，要确保用户输入的信息系统信息和基本信息一致，并收取相关费用以符合国家有关规定，流量成本调查以查看是否存入第三级帐户。②过程过程中，在此过程中，抄表记录符合电力业务规则，变线损耗电，复印功率计算准确审核。③会计过程和支付过程中，在这两个方面，检查电费会计准确，会计信息一致，并且检验费用，使用电费和保管收据，账户余额确认，管理等。④业务会计流程中，本次链接的主要工作是核实应收账款和应付账款金额及同期收费日志和支付表。
4.2制定内控管理办法，发挥其应有的监督作用
通过加强内部控制制度，促进电力企业营销审计工作的有序发展具有现实意义。电力企业在营销审计过程中的工作，熟悉营销管理系统为主要任务。审计过程完成后，为了内部控制制度的有效性和完整性进行有效的评估，并对现有问题采取有效措施予以解决。具体措施如下：①营销管理方式对审计调查的完整性，营销体系应通过营销工作进行，因此，相关人员应在执行营销体系的一小部分重点进行调查。②执行内部系统审计调查，业务授权评估和不兼职责任分离等。
4.3对抄表环节强化审计的力度
抄表工作的质量对电力公司的经济效益有直接影响，特别是后续工作特别大，如收集电力和避免风险。在抄表部分加强审计不仅可以使抄表工作更加规范，而且能够及时交付工单，更重要的是也要监督内部控制制度的实施。①应推动抄表员职业素质和专业水平的提升，定期评估其结果通过后的工作。②注意抄表的质量及其评估。所以为了避免估计，错放错失等不良现象。③加强抄表工作的监督和管理，定期阅读工作区的副本。
4.4电力企业应对电费核算的审计工作给予足够的重视
事实上，营销审计工作的最终目的是使营销效果得到忠实反映。因此，通过对电费状况的审计，让电力公司的营销绩效能真正反映出不可忽视的作用。具体措施如下：①处理电力情况计算，主要通过电费，电费汇总表等情况和金融部门数据进行比较，同时按照国家价格政策相关工作流程的实施有一个问题。②审查电力资金流动，存在私人电力存在情况，实施内部现金管理办法审查情况。③注销应收的坏账，保护电力公司的合法权益不受侵害。
5.结束语
综上所述，电力企业要重视营销审计工作，同时审计部门要发挥好自身的智能，做好监督管理，提高电力营销管水平，促进电力企业的效率提升。
参考文献：
[1]阂春新.市场营销审计的评价体系研究[D].沈阳：沈阳工业大学，2015
[2]刘文霞，王志强，毛辉.数据集成技术在电力营销数据分析系统中的应用[J].电网技术，2016（18）：26
论文作者:罗晓平
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/8/2
标签：增值服务论文; 电力企业论文; 电力论文; 审计工作论文; 工作论文; 过程中论文; 数据论文; 《电力设备》2017年第9期论文;