周后向
东莞市铭庆电子有限公司
摘要：国际标准化组织所公布质量管理与质量保证的标准便是ISO9000质量体系，这一质量管理体系的应用能够帮助企业更好地进行质量管理，同时能够提高顾客满意度。本文对通信电子产品质量管理体系的发展历程进行了简要介绍，并提出当前我国通信电子产品质量管理体系中存在的问题和解决办法，最后深入探讨了通信电子产品质量管理体系在企业发展战略中的作用。
关键词：通信电子产品；质量管理体系；企业发展战略
引言
电子通信技术是当今人们最为广泛推崇和应用的技术。通过对时代发展历程的解读发现，如果率先掌握电子技术的发展方向且具备创新能力，就能够在新时期下提升企业的核心竞争实力，在时代的浪潮中占据主动地位。由于电子通信技术是由不同的学科和项目所组成，所以具有一定复杂性。应当结合实际情况进行分析，以市场需求为主要导向，经过不断地优化完善，以保障电子通信技术的发展。
1概述
通信电子产品质量管理体系的基础是ISO9000质量管理体系，ISO9000质量管理体系具有较长的发展历史，而我国的质量管理体系研究则是从20世纪80年代开始的，通过不断地进行质量管理体系的认证，我国企业的质量管理更加规范和高效，并全面提升了我国企业的国际竞争力。随着ISO9000质量管理体系的不断改进，其组织构造和管理内容变得更加简约，质量管理文件和具体制度也更加便于执行，体现了管理的科学性与较高的可操作性。此外，通信电子产品的质量管理体系是一种针对性更强的质量管理体系，其制定的质量管理标准更倾向于通信电子行业，包括质量体系要求和质量体系指标。而随着时代的发展和技术的进步，通信电子产品的质量管理体系则呈现出创新这一特征，对于管理意识而言，其是在不断更新的，管理机制也在不断创新，以适应时代发展变化的要求。最后，通信电子产品的质量管理体系的信息化程度越来越高，能够充分借助信息技术进行管理标准的制定，同时能够在质量管理的过程中，指导管理人员借助信息技术手段进行质量验证。
2问题
2.1核心技术发展滞后
虽然我国经过多年改革开放，已经初步实现了伟大复兴的梦想，在国际中成为了最大经济体，但由于我国还处于发展中国家地位，科研水平和技术创新能力相比于发达国家还较为落后，导致核心技术存在大量的进口，缺乏主体原创性，导致创新发展存在一定滞后性。电子通信技术的应用中，我国通常采用外包或是进口等方式，并且由于国内相关技术研发部门的创新发展规划并不完善，导致企业对自身的提高较为被动，难以实现可持续发展的战略方针。
2.2创新意识不足，能力欠缺
随着我国近些年的发展，实体经济作用较为突出，无论是制造业还是电子商务，都成为了我国在世界范围内的特色名片，但由于电子技术行业的创新发展对相关的技术研发以及人才团队要求较高，导致企业存在退却的心理，造成创新意识不足，实际研发能力下降。我国电子通信市场前景广阔，但由于企业之间缺乏竞争，导致发展虽然平稳，但缺乏创新动力。具备相应创新实力的企业受资金和内部机制等多方面束缚，难以进行创新研发；而一些小微企业虽然能够主动把握市场机遇，但由于资金或人才等多方面的资本不够，导致创新受到阻碍。此外，现代社会中，具有高能力的创新人才囿于国内市场的落后，迫切希望实现自身价值，造成人才外流情况较为严重；而专业技术的初学人员又不能及时补足空缺，导致国内市场缺乏新鲜血液，创新发展原动力不足。
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3处理办法
3.1注重通信电子产品研制的可靠性设计
要注重通信电子产品研制的可靠性设计工作，将其作为质量管理体系建构中不可缺少的部分，从通信电子产品元器件选型、采购、软硬件模块化设计、组装调试、试验等环节入手，确定通信电子产品可靠性指标，如：工作温度、存储温度、电磁兼容性要求、平均无故障工作时间及维护时间等，并拟定切实可行的通信电子产品质量可靠性方案，对其进行论证、评审。同时，要采用科学有效的方法，以较好地提升通信电子产品的可靠性质量水平，具体来说主要包括以下方法：降额设计、软件容错设计、电路容差设计等。另外，还要注重通信电子产品可靠性设计的验证工作，要进行通信电子产品的环境应力筛选试验、可靠性增长试验以及失效模式后果分析，较好地保证通信电子产品研制阶段的设计质量。
3.2注重通信电子产品质量监控
要加强对通信电子产品研制、设计、生产等环节的质量监控，及时追踪通信电子产品实施过程中的不确定因素，及早辨识和解决通信电子产品各环节存在的问题和偏差，尤其要注重关键节点的跟踪和监控，确保通信电子产品数据的及时、准确和全面性。
3.3注重核心技术发展
加强核心技术的研发能力，并不是一朝一夕能够完成的。由于科研事业需要大量的资金和人力投入，一旦研发失败则会导致企业的经济效益严重受损，所以在核心技术的发展中，应当注重计划的全面性和科学性。核心技术是电子通信的主要开展手段，企业在进行创新优化过程中，应当循序渐进，通过对国内外市场多年来的资料进行整合分析，从而提出相应的发展方针，并结合自身实力，确定难点的攻坚方案。必要情况下，以开放、共享的思想，与各行各业进行合作，对原有技术进行多元化拓展，并保障产品研发的质量标准。随着近些年国内对于创新发展认知的正确走向，企业应当注重技术的原创性，尽可能地提高市场主动地位。核心技术应用中，外包与进口可以作为企业的暂时过渡方案。实际工作中，结合政府政策号召，逐渐提高核心技术的研发能力，放眼国际市场，打造具有我国特色的核心技术体系。
4通信电子产品质量管理体系在企业发展战略发展中的具体作用
4.1促使企业朝着更加标准化和国际化的方向发展
质量管理标准体系即ISO9000，国外多个国家已经将该质量标准体系作为企业质量管理的重要标杆性文件，再加上多个跨国公司对ISO9000质量标准体系的贯彻和执行，使得ISO9000质量标准体系成为企业质量管理的通用标准。将这一体系应用到我国的各个行业和各个企业中，则能够促使我国的企业朝着国家化标准的方向发展，而经过行业化改造的通信电子产品的质量管理体系则能够促进通信电子企业朝着国际化和标准化的方向发展。国际化和标准化体现的是一种更高的质量标准，也由此能够提高我国通信电子产品的整体质量水平。
4.2提升企业竞争力
对通信电子产品质量进行管理，最终目的在于保障产品质量，并为提高产品和企业的市场竞争力提供保障。产品质量和企业竞争力是密不可分的，在建立通信电子产品的质量管理体系时，必须加强对企业发展战略目标的了解，为保障企业战略目标的实现提供质量保障。企业在制定战略目标时，通常会采取不同的策略，有的企业在制定战略目标时，会关注企业发展成本，在追求较低成本的基础上保障产品质量，这种战略目标的作用在于能够降低产品成本，同时保证质量过关，因此能够在市场竞争中占据有利地位。
结语
电子通信技术是社会发展的基本动力，促进了我国综合实力的提高。企业应当积极跟随市场导向，与政府部门融洽配合，营造良好的创新氛围，通过多方努力，实现产业发展的现代化和可持续性。
参考文献
[1]吴炜.试论通信类电子产品开发中存在的问题与解决对策[J].中国新通信，2018，20（15）：6.
[2]肖雨嫣.浅谈通信电子技术的创新措施[J].中国新通信，2018，20（14）：73.
论文作者:周后向
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第21期
论文发表时间:2019/11/26
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